馬雲的話，讓？新零售？成為零售業最受關註的話題。但是線下超市如何轉型新零售，目前還沒有明確的答案。是自建電商平臺，還是依托現有的互聯網平臺和工具，將線下門店與線上連接起來，各家的態度並不壹致。
最近口碑的兩個案例，透露了壹些幫助線下商家轉型新零售的關鍵信息。與淘寶天貓等平臺不同，阿裏巴巴口碑是本地生活服務O2O平臺，專註於服務線下門店和消費者的現場消費。
案例壹:永輝超市用第二張優惠券提高顧客單價50%。
永輝超市3月份在口碑平臺上做了壹次嘗試。通過口碑平臺，給來店的顧客二次優惠券，滿120元，有效期壹周。
五天之內，永輝發放了654.38+07萬張優惠券。壹周之內，73000多人再次回到永輝店，客單價從平時的80元增加到120元以上。
同時，永輝也做了打通線上線下客流的嘗試。把二維碼貼在門店和貨架上，消費者可以用支付寶進入永輝超市的口碑店，看到店內所有促銷的商品信息，收到優惠券後再買單，省錢。
效果很好。超過65，438+0，000名消費者在店內掃碼領取產品優惠券，並在店內註銷。在此基礎上，分析了消費者的特點後，永輝繼續使用口碑平臺。獨家優惠？用什麽？搶大牌？兩欄，面向特征相似的用戶群體，投放商品優惠券。五天內，654.38+萬消費者收到單品優惠券，654.38+05%消費者到店核銷購買。也就是說，永輝在線也為門店帶來了超過65438+10萬的客流。
目前，永輝在口碑平臺上沈澱了超過654.38+00萬會員。接下來，永輝還計劃根據消費者的特點分層次運營，推送不同的產品優惠，真正實現精準營銷。
案例二:壹個小小的二維碼，幫助武漢壹家老牌超市壹周多賣30萬。
武漢某老牌超市通過口碑平臺，在4月份推出了周年慶活動。包括清潔紙巾、三笑牙刷和蒙牛牛奶在內的11商品可享受五折優惠。用戶可以在店鋪掃碼和口碑平臺領取產品優惠券。
活動發起不到四個小時，活動的優惠券就被搶光了壹半。在接下來的壹周內，所有參與活動的商品券的核銷率在25%左右。其中幹凈柔軟的紙巾最受歡迎，優惠券取消率達到60%。
這些項目導致壹周內商店銷售額增加了30萬元。更重要的是，商品打折並不需要店家承擔所有費用，而是品牌投入營銷資源。
蒙牛初期發放1.2萬單品券。四小時被搶完，緊急加了1.0萬券，兩小時後再次被搶。蒙牛市場部負責人表示，除了銷售更多商品，蒙牛更感興趣的是直接接觸消費者，讓他們了解那些購買過蒙牛產品的用戶。
口碑平臺快消品行業運營總監周天沐也表示，新零售的核心在於與消費者的連接和更精準的數據驅動，讓品牌和零售商都能實現對消費者的觸達、識別、洞察和服務。口碑平臺是基於什麽來搭建平臺的？碼+店+支付？新渠道使商家能夠全面運營和管理線上線下流量，實現精準營銷和服務，更快地向新零售轉型。