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貨代行業如何開發新客戶?

隨著我國外貿業務的發展,國際物流貨運代理行業的競爭日益激烈。據相關數據顯示,從事國際物流貨運代理行業的企業有數萬家,競爭達到了白熱化的程度。尤其是去年全球經濟危機以來,貨代行業深受其影響,訂單減少成為很多中小貨代企業最頭疼的問題。如何開發新客戶,拓展更廣泛的新業務來源,保持低成本的投入水平,對貨代企業的生存和發展變得非常重要。

根據目前發展形勢較好的貨代公司的情況,結合近年來貨代公司在業務發展上的戰略經驗,成功的貨代公司都使用了以下“三大武器”來發展新客戶。對於目前陷入困境或者市場發展不太有利的貨代公司來說,非常值得借鑒。巧妙運用以下三種武器,打破市場競爭的桎梏。

第壹,借助專業平臺尋找貨主

“尋找貨主”是幫助國際貨運企業尋找客戶的有效查詢工具。貨代企業通過對國內所有進出口企業的海量貨物運輸數據進行分析整理,可以準確了解貨物運輸路線、貨物運輸規模、貨物運輸類型。匹配貨代公司優勢,利用貿易大數據實現精準營銷。

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第二,借助日常社交和網上商圈、老客戶的口碑,發展關系營銷。

這種方式應用廣泛,主要是通過壹些熟人的關系開發新業務,同時在日常社交中有意識地與行業相關從業者交朋友,獲取新的業務信息和客戶信息;同時也可以提高老客戶的滿意度,加強老客戶的口碑傳播。在長期留住這些老客戶的同時,可以通過老客戶的口來傳播口碑,引入新業務。

第三,建立海外代理網絡,開發海外客戶

為了開發新客戶,有必要建立新的業務網絡。過去,由於建立分支機構的成本高、海外代理網點發展不佳以及分散管理,大多數貨代企業在編織全球業務網絡方面處於被動地位。這種情況不僅使國內國際貨運代理企業難以走出國門,也無法擴大新客戶資源的開發。

但是,為了開發新客戶,這個問題亟待解決。新的方法是使用上述的“找貨主”,貨主終端的所有貨主信息主要基於實際進出口統計,匯集了國內所有進出口統計。8000多個HS編碼,200多個主要貿易國家,2000萬個統計數據和50多萬個準確的發貨人企業數據。是壹個提供全信息、新時間維度、中國貨主精準信息的大數據查詢平臺。

當然,除了以上三大武器,貨代本身的素質也很重要。與客戶的溝通能否贏得客戶的信任和認可,將決定能否順利收貨。有了這三大武器,加上貨代的熟練操作,在新客戶的開發上會有新的突破。

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