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銀行數字化轉型措施

措施分為機構改革和組織改革。

1.大力推進機構改革。隨著金融科技的深入應用、數據驅動的不斷加強和在線辦公的快速興起,組織結構趨於密集和扁平化,尤其是中層和中心辦公部門的職能將不斷匯集,管理鏈條將不斷縮短。為了適應發展和競爭的需要,必須加快基層銀行的組織改革和要素重組。壹是堅定不移地用新發展理念指導基層銀行幹部員工的思想和行為,督促大家高度重視運用大數據尋找社會資金運動和客戶消費投資規律,不斷提高組織力、執行力和戰鬥力。

2.推動組織變革,優化勞動力結構。統壹基層銀行內部組織設置模式和標準,在壹級分行總部組建直銷團隊。直銷團隊的建立應以大型獲客項目為基礎,其考核指標、工作效率、薪酬分配必須與分公司總部脫鉤。同時,積極減輕基層銀行負擔,將壹級分行的中後臺管理職能移交給二級分行。就是實行分類管理,加強滲透考核。根據區域經濟社會發展特點和基層銀行業務特點,狠抓資產、負債、存款、中間業務收入、客戶基礎、不良貸款等管控,建立健全上級銀行對基層銀行的滲透性考核指標體系,做好季度報告和年度考核。四是優化網點服務營銷流程,加快網點智能化建設,實現業務自動化、標準化,繼續推進櫃面業務向線上、超級櫃面遷移。

3.同時,不斷完善基層銀行綜合績效考核辦法,建立健全科學合理、公平公正的績效管理和工資分配機制。大力推進“網上銀行”建設。加快發展手持銀行業務,在業務拓展過程中關註增量和存量、月度活躍和新增註冊,依托大數據分析線上線下同步營銷,讓手持銀行成為連接客戶的主渠道。二是加快開放式銀行建設,重點打造面向主流市場、主流客戶、同業優勢項目的“網上政務”、“網銀醫通”、“智能社保”等特色場景項目,真正將銀行產品嵌入客戶生產生活場景。

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