他們以服務社區為目標，壹個社區壹個機構，組織層級簡單，組織優勢明顯，更有利於相關軟信息的傳遞。從金融產品開發、產品推出到產品信息反饋，整個過程可以在短時間內完成，管理者可以及時、靈活地做出經營決策，更好地適應市場環境的變化。但傳統銀行進入社區的網點，大部分還是以銀行壹二級分行或縣支行為主。上級行支持的經營機構資產規模大，業務需求大，機制固定，審批流程和程序復雜。
其次，社區銀行是以社區為基礎的銀行，比規模較大的銀行更熟悉社區的居民和企業。
而且，社區銀行在審批中小企業和家庭貸款時，不僅要看相關客戶的財務報表和數據，還要考慮借款人作為社區鄰居的性格特征、家族史和家庭構成、日常開銷等個性化因素，即可以克服大銀行和小企業信息不對稱的問題，更多地為企業辦理信用貸款。更容易解決貸款中的委托代理問題，了解客戶的收入變化、支出狀況等具有壹定保密性的個人信息，大大降低了銀行放貸過程中信息不對稱導致的道德風險和逆向選擇的可能性。而傳統銀行進入社區，對社區內的客戶信息並不熟悉，往往會出現信息不對稱的情況。
再次，社區銀行為中小企業和家庭提供方便快捷的金融服務。
社區銀行有自己鮮明的、個性化的金融服務，市場定位與“大城市、大企業、大產業”戰略相悖。除了主要為社區居民和社區小企業提供金融服務外，更註重在大銀行退出後，拾遺補缺，多在農村和城鄉結合部發展。此外，社區銀行為個人客戶的零售業務提供了相當全面的業務選擇，包括中小企業貸款和農業貸款、低成本支票和壹些投資產品、不同類型的抵押貸款和消費貸款產品、低成本信用卡和借記卡服務、自動取款和電子銀行服務。與傳統的服務社區、走進社區的大銀行網點相比，社區銀行在客戶服務上更加全面和個性化。傳統銀行進社區的網點還是按照總行或者壹二級分行。