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非語言溝通技巧

1.註意非語言信號

人們可以通過多種方式交流信息,所以要註意眼神交流、手勢、姿勢、肢體動作和語調。所有這些信號都可以傳達重要的信息,這些信息不是用語言表達的。通過密切關註他人的非文字行為,妳可以提高自己的非語言溝通能力。

尋找不壹致的行為

如果某人的言語不符合其非言語行為,妳就要多加註意了。比如有人會告訴妳,有的人皺眉盯著地就開心。研究表明,當文字無法匹配非語言信號時,人們往往會忽略已經說過的話,而專註於情感、思想和情緒的無聲表達。因此,當某人說了壹件事,但他或她的肢體語言似乎暗示了另壹件事時,我們應該格外註意那些微妙的非語言暗示。

說話時註意妳的語氣

妳的語氣可以傳達很多信息,從熱情到不感興趣到憤怒。壹開始,妳要註意妳的語氣如何影響別人對妳的反應,盡量用語言強調妳想表達的東西。例如,如果妳想對某事表現出真正的興趣,妳可以用激動的語氣表達妳的熱情。

4.使用良好的眼神交流

當人們不能直視他人的眼睛時,他們似乎在回避或試圖隱藏什麽。另壹方面,過多的目光接觸會顯得對立或好鬥。眼神交流是交流的重要組成部分。重要的是要記住,良好的眼神交流並不意味著盯著別人的眼睛。妳怎麽知道多少目光接觸是正確的?壹些交流專家建議眼神交流持續4到5秒鐘。

5.詢問關於非語言信號的問題

如果妳對別人的非語言信號感到困惑,不要害怕提問。壹個好主意是重復妳所說的,並要求澄清。比如“妳說……”有時候,像這樣壹個簡單的問題就能把情況說清楚。例如,壹個人可能會發出壹些非語言信號,因為他有其他想法。通過進壹步了解他的信息和意圖,妳可能會更好地理解他真正想說的話。

6.使用信號使交流更加有效和有意義。

記住,語言和非語言交流壹起傳遞信息。妳可以通過增強和支持妳所說的肢體語言來提高妳的口頭交流能力。這在演講或對壹大群人講話時特別有用。

例如,如果妳的目標是在演講過程中自信並做好準備,妳將專註於發送非語言信號,以確保別人認為妳自信並有能力。肩膀向後,身體重量在腳上保持平衡,穩穩地站在壹個地方是獲得自信姿勢的好方法。

7.作為壹組觀察信號

壹個手勢可以代表許多事情,甚至什麽都不是。準確解讀非語言行為的關鍵是找到壹組信號來加強壹種* * *相似性。如果妳過分關註壹個信號,妳可能會得出錯誤的結論。

考慮背景

當妳和別人交流的時候,要時刻考慮交流的情況和背景。有些情況需要更正式的行為,在其他任何場合可能會有不同的解釋。考慮非言語行為是否適合語境。如果妳想提高自己的非語言交流,集中精力使妳的信號符合實際形式。例如,妳在工作中使用的肢體語言和非語言交流可能與妳和朋友出去時發出的信號非常不同。試著讓妳的非語言信號與情境相匹配,以確保妳傳達了妳真正想要傳達的信息。

9.要知道信號可能會被誤讀。

有些人認為,握手有力意味著個性強,而握手無力則意味著缺乏毅力。這個例子說明了重要的壹點,即非語言信號可能會被誤讀。永遠記得尋找行為群體。壹個人的整體風度遠比壹個手勢更能說明問題。

10.練習,練習,再練習

有些人似乎有壹種技巧,可以有效地使用非語言交流,並正確地解讀他人的信號。這些人通常被描述為能夠“讀懂別人”。事實上,妳可以通過密切關註非語言行為和練習不同類型的非語言交流來培養這種技能。通過註意非語言行為和練習自己的技巧,妳可以顯著提高妳的溝通技巧。

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