企業成長分為五個階段\x0d\1.創業階段\x0d\在企業創業的初期有個非常明顯的特點,就是更多地依靠創業者的個人創造性和英雄主義。由於此時的重點是強調研發,重視市場,第壹重要是怎麽把新產品迅速銷售出去,因此不需要太復雜的管理,透過創業者本人就可以控制整個團隊。\x0d\ 經過1-3年的發展,可能進入壹個危險期,企業會出現劇烈振蕩,振蕩的原因是因為隨著員工日益增加,更需要壹個職業化的領導來進行科學的指導和管理控制,所以這個時候要麽是創業者成長為職業化的領導,要麽他委派代表進行控制,找到壹個更職業化的經理人。這時比較困難的是,需要我們的創業者自我變革、有足夠勇氣放棄很多東西。同時他會發現,要繼續監控這個企業還需要掌握更多的信息了。\x0d\ 這個階段的鴻溝是需要壹個職業化的領導,所以怎樣建立壹個良好的管理和信息基礎平臺去迎接這個變革是這壹階段的重點。\x0d\2.集體化階段\x0d\ 第二個階段是集體化階段。所謂集體化,是指企業透過很多專業化的經理人去管理若幹部門,建立壹個管理團隊去指導員工工作,引導員工執行決策層的決定。企業發展到壹定程度,又會出現壹次振蕩,主要原因是員工需要獲得自主權,中、基層經理希望增加自主權。由於指導作用和員工的具體實踐使其工作經驗和水平不斷提升,企業規模擴大、管理層次增加,都會刺激員工對自主權的渴求,從而導致企業發展出現新的鴻溝,此時就需要授權,並建立壹個更為規範的管理體系,那麽企業就能進入發展的第三個階段,即規範化階段。\x0d\3.規範化階段\x0d\ 第三個階段的重點就是授權,通過授權使企業跨越了第二個發展鴻溝。這時大多數企業高速成長,產品由過去的利基市場,轉向更為廣泛的主流市場。隨著員工人數迅速膨脹,部門快速分拆,銷售地域和網絡越來越分散,此時需要更多的授權。但企業經過1-3年的高速發展後,同樣又會遇到新的問題,被新的危機所困擾,這個危機需要通過加強控制來解決,但依靠過去傳統的控制手段不能解決危機,那用什麽樣的方法呢?授權過多就會導致自作主張,出現本位主義,控制過多就會出現不協調、合作困難的現象,因此協調是跨越第三個發展鴻溝的主要手段。\x0d\4.精細化階段\x0d\ 跨越第三個鴻溝後,馬上進入了企業發展的第四階段,即精細化階段,企業需要通過更規範、更全面的管理體系和管理流程,或者說是更多、更先進的管理信息系統來支撐。但官僚主義的出現又會引發新的危機,管理層次過多,決策周期拉長,人員冗余,因此企業在面對新的鴻溝時,需要加強合作,這時要更多采用項目管理的手段,建立很多團隊,通過按產品、地域設立適宜的部門和團隊來增強市場競爭的快速應變能力。\x0d\5.合作階段\x0d\ 這壹階段,企業的規模迅速壯大,也許已經進入國際市場,成為壹個全球性的公司了。\x0d\ 但發展若幹年後又會遇到新的麻煩,就是企業變得越來越大,反應也越來越遲緩,此時企業需要組織扁平化,需要恢復活力,因此要有小公司思維,通過適當拆分和多元化運作,並努力恢復創業階段的創新意識和激情作風。\x0d\ 壹個成長性企業壹定會經歷發展的若幹階段,每個階段壹般是1-3年,甚至更長。我們看到中國很多企業在發展過程中由於沒有跨越某個階段的鴻溝,掉了下去,因此而失敗。中國的大多數企業都處在第二到第三階段之間,正在跨越第二個發展鴻溝。
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