為什麽要做媒體矩陣？因為用戶的註意力不會只停留在某個媒體上。看微信的人也玩微博，刷Tik Tok，看頭條。所以，只有多個媒體同時宣傳，形成矩陣，才能盡可能全面地覆蓋用戶視野。這也符合營銷的特點，用戶在哪裏，我們就在哪裏，始終與用戶保持密切聯系。當然，這個矩陣中還有壹個矩陣。比如壹個公司可以同時開多個微信號和微博號，比如小米和海爾的產品號。
但是很多企業在開通各種媒體號後，經歷了剛開始的新奇，後來陷入了機械的重復廣告，純粹為了運營而運營。沒人轉發，看了就是雞肋。這是大多數中小企業自媒體運營的現狀。所以企業在打算做自媒體之前要想清楚目的是什麽，只有圍繞目的去運營，才是有價值的運營。
對於企業來說，做新媒體的目的可以概括為三個方面，即曝光品牌、服務用戶、轉化銷售。所以定位也需要圍繞這個。以微信為例，訂閱號可以每天發布信息，適合曝光品牌；服務號具有強大的開發功能，可以深度開發，更好的服務用戶。轉型銷售需要建立壹套用戶解決方案，比如客服系統、支付系統等。
2.所有的自媒體營銷，說到底就是流量的營銷，粉絲的經濟。無論是什麽性質的平臺，本質上都需要足夠的關註和互動。
但不同媒體之間是有差異的，新媒體的運營需要根據平臺的特點來進行。同樣的內容，放在不同的平臺，也會有完全不同的效果。
微信，本質上是熟人的社交。它的傳播是循環的，基於個人好友的傳播，是封閉的。適合企業的專業表達，以長文為主。
微博是新聞事件的集合，是開放的平臺，是KOL交流的平臺。普通用戶只是吃瓜。適合企業發布短信、圖片、互動。
Tik Tok，15秒的音樂短視頻平臺，娛樂性極強，多為30歲以下的年輕人，適合展示企業文化生活。
頭條號是基於大數據推薦的信息流平臺，強者恒強。流量基數大，但用戶群體整體文化水平不高，適合企業簡單有趣的表達。
運營是企業自媒體的重中之重，包括曝光、創新、增量、轉化。運營本質上是通過壹切能想到的手段提升自媒體的數據，包括但不限於充分關註、有效轉發、活動創新、相互推廣、互動活動、投票、熱點等等。
內容供給是整個新媒體運營的短板，優質原創內容和創意稀缺。所以內容要有計劃，要有傳播。企業的內容創作主要以新聞、產品、客戶教育為主。如何創造性地持續推出內容，是自媒體編輯的核心話題。
如果沒有建立足夠的團隊來支撐，就不需要建立大範圍的自媒體。我們只需要建立壹個“兩個微搖”加壹百個數字。微信、微博、Tik Tok、百家號基本覆蓋了80%以上的用戶。
3.開放、提交和版權
白名單的開篇就是新媒體轉載版權授予的說法。優質的內容壹直都是鳳毛麟角，備受追捧。通過授權內容轉載，建立大篇幅的長期白名單，在質量上保證內容來源。
另壹個被很多新媒體運營忽略的是投稿。將稿件放入業內優秀的大字號可以獲得很大程度的曝光，作者單位也會在文章中有所體現，適當的產品植入是可以接受的。不僅達到了廣告的目的，還是壹種很好的公關方式，可以和大號建立很深的聯系。