我有壹個強迫思考法,就是解決任何壹個問題,都要先對這個問題都要進行框選處理。就是要鎖定這個問題真正的概念,即問題的本質是什麽。
所以需要先明確目標市場的概念及為什麽要明確目標市場,進而才能更好的進行分析。
消費市場的本身是由多層次、多元化的消費需求集合體,企業不可能覆蓋並滿足所有顧客的需求,進而集中資源優勢選擇最適合自己的目標客戶,企業才能獲得更好的競爭卡位。
確立目標市場就是為了找到自己的目標客戶,然後將自己的獨特的差異化產品、服務、觀念來滿足這部分顧客群體的需求欲望,而采取壹系列的戰略行為。
企業市場細分往往有兩種模式,分為事先細分與事後細分。
實現細分往往為企業還沒開發產品階段,或者打算進入哪個領域而進行的市場細分。往往會根據產品與品類兩個因素去分析行業規模是否足夠大、行業發展程度、行業競爭情況,以便分析是否還有機會或者值得去進入這壹領域市場。
而大部分什麽需要做的營銷工作都是屬於事後細分,就是在已經確定了品類、產品的基礎上,以消費者為中心的市場細分,找到具有***同需要和特征的人群,然後根據他們對產品效果的***同興趣,將這些人群聚合成稍大的細分市場。
傳統的消費者確定***同特征的消費者分析主要由根據四個緯度來確定,分別為消費行為、地理、人口統計、消費心態、
而隨著互聯網的滲透,更主流的消費這分析主要以消費者購買行為與消費者購買心態兩個特征進行區分,消費行為與消費心裏進行細分,這兩個緯度也並非獨立使用,而是壹個融合與彼此互補的關系。
從消費行為的變量:主要有購買頻率、購買追求利益其中李叫獸提供的清單最為實用,10個利益清單對消費行為洞察提供了拓展思考的可能性。
而對於大部分的產品以同質化嚴重的情況下,則更多需要從消費者心裏緯度來看,其中羅蘭貝格模型20個消費者價值取向緯度提供了參考。
總結:無論消費行為分析還是消費心裏分析都不能單獨割裂來看,因為根據產品生命周期不同,消費者對產品的認知不同,進而細化的差異需要從產品屬性、功能利益、情感利益及價值觀各個角度進行分析對比,從而確定改層哪個層級進行差異化,從而確定目標人群。