傳統銀行減少普通窗口開放數量，我能接受。
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銀行外面有許多的自助終端可以幫助客戶
面對互聯網金融的沖擊，傳統銀行紛紛裁減櫃臺業務，以降低成本，可與此同時，櫃臺服務的質量也隨之下降了。有的銀行撤掉櫃臺座椅、有的銀行減少了普通窗口的開放……
在銀行外面有很多的ATM自動存取款機，存款取款不必再去排隊拿號，不必去櫃臺，在壹些小事上如：改密碼，開通網上銀行。可以通過自助終端的機器完成，可以說是十分方便。
對我來說，普通窗口並沒有方便我的使用，我也不經常去，所以說減少普通櫃臺，對我來說沒有影響。
等待的時間久
每次去銀行網點，還是免不了要排很久的隊。經過我的觀察，我發現銀行喜歡所有業務都堆積在窗口櫃臺，辦理壹張卡需要20分鐘，辦理貸款需要40分鐘，但是普通的改密碼，只需5分鐘，當這些時間長短不壹的業務撈在壹起時，辦理普通業務的消費者就會心生怨氣，等待 時間很久，但他們只需5分鐘就搞定業務，這對於他們來說，未免太不公平。
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自主終端和手機銀行的快速發展。
每次去銀行網點，妳還是免不了要排很久的隊。近年來銀行加快互聯網金融創新發展，推進創新服務向平臺化、場景化的生態圈布局轉變，為廣大客戶提供高效便捷、多樣化、智能化的移動金融服務，帶來了客戶規模、活躍客戶數和客戶粘性的快速攀升。圍繞普惠金融，銀行致力於為客戶提供優惠、便捷、專業的金融服務。比如客戶使用工行手機銀行進行國內轉賬匯款，手續費全免，使用手機銀行申購基金、購買賬戶貴金屬等產品、進行結售匯交易等均享有手續費、點差等折扣。
傳統銀行減少普通窗口開放數量，我能接受，自主終端和手機銀行的快速發展減少了櫃臺數量，去櫃臺也浪費時間。