首先，就問題本身來說，(體育老師說先斷句，以免理解錯誤。)
電銷、網銷、業務員直銷車險有區別嗎？
答:是的。
其次，我們來分析壹下。
題主說電話銷售的直銷和網絡銷售業務員都是自己的銷售模式。實際上新渠道的線上銷售部是從原來的線上銷售部獨立出來的，現在可能叫線上直營團隊。所以在我的理解中，網銷包括OB呼出IB呼入續費和網銷(獲取客戶資源的方式不同)四種模式。顧名思義，電話營銷是指電話銷售；網上銷售主要是網絡+電話，因為客戶資源是網上註冊的；業務員的直銷都是大熱天還在外面的客戶經理。
區別很簡單從以下幾個方面來看:
壹、售電價格=網上銷售<直銷說業務員拿提成。其實這只是壹小部分。最重要的是，保監會規定電話銷售可以比傳統渠道優惠15%。剛開始新渠道只有售電部，後來有了網銷部，網銷也要電話聯系客戶，所以網上電價是壹樣的。
第二，服務服務其實是比較大的，無論是電話銷售代理打電話給客戶，後續定損人員定損，櫃臺理賠，還是其他小保險公司提供的救援。所以服務的主要區別在於，電話營銷和網絡營銷都是電話聯系，但業務員可以面對面直接銷售。保險公司提出的所有索賠都是程序性的。按照事故-報案-定損-維修-收單-賠償的基本流程，不是壹兩個人能參與的。說推銷員能幫助補償那些不能得到補償的人，這純粹是胡說八道。不過壹般車主可能都知道，小磕碰去修理廠就可以上保險了。那是因為定損環節出了問題，他按不了表。還有壹些增值服務，比如道路救援或者快易免賠，是保險公司在兩年前入職的時候為了提高服務質量而推出的。當時只有電銷和網銷，現在不清楚了，出表了。
三、客戶資源車險客戶群體比較特殊，可以分為私家車、團車、豪車、專用車等。我說的是私家車生意。客戶資源裏的OB團隊都是陌生人，可以理解為其他公司的所有客戶或者陌生客戶。IB團隊就是公司的廣告，客戶看到廣告就打400。續保團隊是去年通過OB或IB團隊的努力，在公司投保壹年的客戶。網上銷售團隊是客戶在網上註冊信息後會及時跟進。這四種模式因獲取客戶資源的渠道不同而不同。同時也會有業務上的交集。同壹個客戶在網上註冊了，打了400，那麽IB和網上銷售就會有業務交集，就會產生沖突。具體情況會詳細處理。
第四，所有模式使用的保險條款都是壹樣的，但是(沒錯，這裏有個但是)保監會允許費率免費後，個別市場使用的14版和09版是不壹樣的。在同壹個市場，無論妳選擇網上銷售還是直銷，保險條款都是壹樣的。
如果妳要覺得這些太復雜，可以通過車險購買車險，可以壹站式解決以上問題。壹次性列出所有保險價格、優惠額度(肯定是所有渠道中最低的)和套餐內容。而且有專業人士解答保險購買，各種風險都適合，讓妳少走彎路。壹鍵直達。
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