1，戴爾認為，在電腦零部件生產中，與已經進入市場的20家生產商競爭並不更經濟，因為其中最好的企業已經達成合作；這樣，戴爾可以集中有限的資金和資源生產最具市場附加值的零部件，而通用零部件則交給其他優勢企業生產。通過這種強有力的合作，戴爾與供應商建立了夥伴關系，實現了充分的信息共享。這樣壹來，戴爾不再有完整的生產體系來管理，從而降低了公司的管理成本和工作量，提高了運營效率；供應商的技術人員成為戴爾產品開發和銷售服務不可或缺的壹部分；公司可以更快的響應市場，創造更多的價值；同時保證了戴爾的技術始終處於壹流的地位。
2.在戴爾看來，如何管理其庫存是企業面臨的壹大挑戰。因此，公司會關註存貨的流動速度，而不是存貨的大小。戴爾追求的不是準時制生產的“零庫存”，而是強調加快庫存的流通速度。目前PC制造業，原材料價格每周下降約1%。通過加快庫存流轉速度，與競爭對手相比，戴爾有效降低了材料成本，體現在產品底價上，意味著戴爾擁有更大的競爭空間。事實上，在PC行業，物料成本占營業收入的比例高達80%，物料成本降低10%，比人工有效得多。
3.電子商務的精彩之處應該在營銷環節。戴爾在業內最著名的是其獨特高效的“直銷模式”，它不同於傳統的“直銷”，而是壹種基於互聯網的“直銷商業模式”。通過建立壹套完整的數據交換系統，戴爾公司大大理順和縮小了it和用戶之間的路線。壹方面，它直接與用戶打交道，了解用戶的特殊需求，可以及時配合發貨，從而降低其中間成本；另壹方面，用戶可以及時獲得自己真正需要的商品，既便宜又方便。同時，由於客戶及時準確的反饋和建議，公司已率先適應市場發展，開發產品。生產率提高了10%。