工業品超市起源於美國，是集工業品展示、零售、批發、維修、信息交流為壹體的綜合流通平臺。包括信息化、物流配送、PTP(人對人)、維修超市、供應商聯盟、企業會員等六大網絡，主要從事通用機械、專用機械、輸變電設備及儀器儀表等工業品流通。
二、MRO工業超市的特點
本文總結了MRO工業超市在中國快速發展的原因及其驚人的發展速度，這取決於以下幾個原因:
1，方便高效:壹個網站，壹個電話，全部搞定。
2.強大的IT技術能力:CRM、ERP、網站技術力量的有效支撐，確保與客戶的所有訂單、溝通、資料都基於電子數據，高效保證客戶需求的準確性。
3.產品質量可控:所有產品都經過嚴格的質量體系審核。
4.免費技術服務:所有服務工程師都可以為客戶提供技術支持和產品選型，這也正是很多采購人員所需要的，同時為客戶提供項目解決方案服務。
5.價格優勢顯而易見:為企業節省采購成本。
6.全球采購團隊:建立了供應鏈全球壹體化采購團隊，從根源上降低采購成本，解決客戶對進口產品的采購需求。
7.完善的物流系統:多個國內倉儲中心，解決客戶的送貨問題。
8、售後服務保障:解決顧客購買的後顧之憂。
9.客戶關懷團隊:關註產品咨詢、下單、發貨、售後的全系列客戶體驗，定期組織客戶關懷互動活動，傾聽客戶意見建議，持續發控客服品牌。
“妳可以在這裏買到任何妳能想象到的東西。”這句話常用來形容沃爾瑪。在工業超市，這句話也適用。
企業的需求是MRO供應鏈商業模式發展的原始動力。相信隨著我國工業超市壹體化供應模式的不斷成熟，將逐步取代傳統商業模式，引發新壹輪商業熱點。