辦公自動化是現代辦公與計算機技術相結合的壹種新的辦公方式。傳統辦公室使用的各種新技術、新機器、新設備都屬於辦公自動化領域。
辦公自動化是為了更有效地實現組織目標而發明的應用系統。從現代文明開始，隨著計算機技術和企業組織的發展，產生了現在的OA系統軟件。
擴展數據:
OA強調辦公的便捷性，提高效率。作為壹個辦公軟件，應該具備幾個特點:易用性、健壯性、開放性、嚴謹性、實用性。
1，易於使用
沒有綜合應用作為基礎，壹切都是空談。
管理落地必須面向全體員工，所以軟件也必須是全體員工都能接受和喜愛的。如果可用性不強，這個前提就不存在，系統也只會是壹句空話。而且任何軟件都需要訓練，但是幾乎每個人都會上網。所以就支持系統實現的軟件而言，遵循web風格可能是最好的選擇。
2.穩健性
必須具備超大用戶和高並發應用的穩定性。
“落地”的管理必須面向全體員工，所以支撐“落地”的軟件也必須保證全體員工應用的穩定性，尤其是集團企業。否則壹旦出現問題，哪怕是很小的問題，都可能影響到真正的集團業務，造成無法估量的損失。
3.公開
能夠完成必要的與其他軟件系統的相關集成應用。
管理“落地”在現實管理中滲透到管理的方方面面，沒有壹套軟件可以獨立完成管理需求的方方面面。因此，支撐系統“落地”的軟件必須具有全面廣泛的集成性，能夠自動從其他軟件系統獲取相關信息，並完成必要的相關集成應用。
從技術角度來看，采用高度集成的技術架構(J2EE)作為底層設計將對軟件的集成有決定性的幫助。這樣軟件可以預留大量接口，為集成其他系統提供充足的技術支持。同時，實際的集成經驗也是必不可少的，因為集成應用不僅僅涉及技術層面，還包括對真實業務的了解、集成實用技能、集成項目的把控等實際操作技能的要求。
4.嚴格
同時要實現信息和數據上大集中小獨立的和諧統壹。
企業，尤其是集團企業，壹方面要有統壹的信息平臺，另壹方面要有各子公司部門相對獨立的信息空間。因此，軟件不僅要實現“用戶、角色、權限”的三維控制，還要實現信息和數據上大集中、小獨立的和諧統壹，即必須實現“用戶、角色、權限、數據”的四維控制。
5.實際
軟件功能必須與管理實踐緊密結合，否則不對癥下藥，反而可能產生負面效果。而且，它必須能夠適應企業管理發展的要求。
現實中，壹方面企業需要軟件盡可能滿足現有的需求，另壹方面管理本身就是壹個不斷發展的過程，所以企業需要軟件來滿足發展的需求。面對這種現實與發展的矛盾，業內常見的解決方案有三種:項目、產品、平臺。
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