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12.2控制的主要類型

12.2控制的主要類型

根據不同的標準,控制工作可以分為不同的類型。根據控制對象的性質,控制可分為行為控制、質量控制、成本控制、信息控制、資金流控制、全面績效控制等。根據被控對象的範圍,控制區域可分為整體控制和局部控制;根據控制措施的聯系,控制可分為前饋控制、現場控制和反饋控制。等壹下。下面重點介紹前饋控制、磁場控制和反饋控制。

1.地面控制

現場控制又稱即時控制,是指管理者為了保證活動和行為按照規定的程序和要求進行,在現場對正在進行的活動或行為給予必要的監督和指導的管理活動。現場控制是管理者與被管理者之間的壹種面對面的控制活動。其目的是及時糾正工作中的各種偏差,保證工作目標的實現。

2.前饋控制

前饋控制又稱預控,是指觀察情況,收集整理信息,掌握規律,預測趨勢,正確預測未來可能出現的問題,提前采取措施,把可能出現的偏差消滅在萌芽狀態。簡而言之,前饋控制就是“防患於未然”。前饋控制是最高級別的控制。通常,控制是對計劃執行過程中的各種信息進行收集、整理和分析,然後根據信息處理結果提出解決問題的措施。因為信息的獲取和處理以及有效措施的出臺都需要時間,所以在信息反饋和糾正措施之間往往存在時滯,從而失去了糾正偏差的機會。管理者需要在問題發生前采取有效的預防措施,避免偏差和損失。

圖:前饋控制和反饋控制的比較

3.反饋控制

反饋控制是指管理者對工作結果進行分析,與控制標準進行比較,發現偏差並分析原因,然後制定並實施糾正措施,防止偏差繼續發展或在未來再次發生。反饋控制的特點是管理者根據輸出結果進行控制。由於操作過程、信息反饋和糾正措施之間往往存在時滯,控制效果往往不如現場控制和前饋控制。因此,反饋控制實際上是壹種“亡羊補牢”的控制。目前組織中廣泛使用的反饋控制方法有:財務報告、質量控制報告、員工績效評估等。

考驗妳

現在,我要提問了。妳應該用腦子想想!

妳知道如何控制金字塔嗎?它包括什麽?

指出

該圖以金字塔的形式列出了企業中五個級別的控制類型。

非常簡單的控制:不需要思想的重復行為。比如開關燈。

自動控制:沒有太多人群互動就有反饋回路的行為。例如設備溫度調節。這些系統可以依靠機器或計算機。

操作員控制:需要人的反饋。例如,相關技術人員記錄檢查。

管理控制:控制者或控制控制實施的人。例如,部門經理檢查員工的報告。

信息控制:例如,匯總報告。管理器匯總其他管制員提供的所有信息。

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