1.價值轉移:數字化賦能組織所謂的價值轉移過程，是指通過數字化技術進行精準營銷和獲客。在數字時代，組織與客戶之間的聯系更多地是通過移動應用、互聯網工具和數字渠道來實現的，數字技術重塑了傳統的客戶關系管理。組織要“以客戶為中心”，從單純的“價值傳遞”向“價值創造”轉變。數字化獲客模式能給組織帶來更強的獲客能力、更高的獲客效率、更好的客戶體驗、更好的客戶關系和更長的客戶生命周期，能在組織和客戶之間形成更緊密的紐帶。
2.價值創造:如果說營銷和獲客模式解決的是如何發現和選擇客戶的問題，那麽運營模式就是解決如何為客戶創造價值的問題，這是商業模式中創造價值的方式。數字化運營模式是組織實現與外界生態鏈接的基礎，是組織在加入“生態聯盟”之前的自我改造。在技術平臺的支持下，數字化打破了組織內部的“數據孤島”、“系統軸”、“部門墻”，以減少企業內部信息不對稱和數據封閉的浪費，進壹步提高端到端價值鏈的生產效率和風險管控能力。數字化運營模式是傳統模式的升級，傳統運營管理系統也要升級為數字化運營管理系統。構建數字化運營模式的意義在於，不僅可以實現價值鏈效率的最大化，還可以提高組織鏈接壹切的能力。
3.價值實現:盈利模式是指組織在市場競爭中逐漸形成的業務結構能夠帶來正現金流的過程，即組織價值的實現。好的盈利模式不僅能在短期內獲得較好的價值回報，長期來看也是壹個持續健康的價值創造、傳遞和獲取的過程。企業在數字化轉型過程中，運用長遠的辯證眼光和更加客觀細致的管理方法，在擴大業務規模的基礎上，降本增效，持續改進。好的數字盈利模式不是壹味追求成本降低，而是通過數字投入實現利潤翻倍。企業數字化轉型是生產要素的重新組合，根據實際情況合理設置成本和收入結構，以價值為導向尋求組織盈利的最佳狀態。
總之，數字化轉型的本質是組織變革，是全新數字化商業模式的形成。我們需要用數字思維重新審視和設計我們的商業模式，這是適應數字時代互聯生存法則的必要問題。我們將為各類企業在數字化轉型過程中提供組織變革、商業模式梳理、創新服務，期待與各類企業共創新紅利。