這本書的作者是中國人民大學的金正昆教授，這本書分為兩個部分，第壹部分是關於禮儀的，作者講述了他的壹些經驗，我們應該在生活中學習壹些禮儀使用它們。第二部分是關於口才，從每個職業、各種場合分析我們應該如何與人交流。
我們中國自古以來就有禮儀。所謂人際禮儀是指在國際交往、社交中，用來表示尊重、善意和友好的行為和習慣性形式。儒家文化不僅在我們的傳統禮儀中占有重要地位，在現代社會中，它也是生活中不可或缺的。禮儀是壹種道德規範，就像妳到老師的辦公室去辦事，進門的時候，如果不敲門就直接進去壹個。禮儀的直接目標是得到別人的尊重。當在社會交往過程中，按照禮儀的要求，可以使壹個人得到尊重，從而獲得愉快，滿足於人與人之間的和諧關系。也體現了其最終目的是維護正常的社會生活秩序。沒有它，正常的社會生活秩序就會被破壞，在這方面，它與法律和紀律起作用。
在口才的字典裏是說能力，會說嘴，但它屬於有口才，而高級的初級口才不僅僅是說嘴，而且說得好。因此，學者們會更清楚地把口才定義為在口頭交際和表達過程中，準確、主要運用生動、巧妙、有效的口頭表達策略，達到交際目的，達到具體滿意的口頭表達效果的交際技巧和藝術。口才不是天賦來的，它是靠刻苦訓練的。古往今來，雄辯滔滔，雄辯滔滔。沒有壹個是靠刻苦訓練而成功的。我國著名數學家華，不僅有傑出的才華，而且對數學有著不可多得的“渴望”。有人註意到他的口才訓練和學習普通話，他還有四五百年，回唐鍛煉自己的“口舌”
如果妳知道基本的禮儀和出色的口才，妳在社交中壹定會遊刃有余。