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如何經營管理壹家茶館

第壹:在客戶面前微笑!

第二:根據個人銷售的商品數量進行獎勵!

第三:設立積分制度,根據個人功績累計積分,獎勵是職位或者工資!

第四,杜絕誹謗,有意見壹定要當眾提出來!

第五:不努力,只邀功!

第六:杜絕從外部招聘高級職員,必須從內部提取!

第七:設立經營目標!

第八:培訓員工!

因為我的智力和知識有限,只能提供這些!

所謂制度,就是獎罰分明,規定事情好壞,明確規定獎勵或懲罰!在制定規定的時候杜絕模糊的規定,壹定要把壹些模糊的規定解釋清楚!還有壹點妳要註意的是,規定壹旦確立,任何獎懲都必須公開、公正、公平。為什麽?我給妳講個故事,屬於法家的!戰國時期,有壹個君主,有壹個寵臣。朝臣長得很好看,君主很喜歡他。壹天,朝臣和臣子壹起逛花園,看到壹個桃子,就摘下來,先咬了壹口,覺得很好吃,就送給了國君。君主吃了壹口後覺得非常好,於是對周圍的人說:“看這個,它對國王真忠誠。妳要是舍不得吃好吃的,給我拿壹個!”後來,這個臣子老了。還是和郡主壹起去花園或者看到壹個桃子,我咬了壹口,覺得很好吃,就給了郡主。這時國君生氣地對身邊的人說:“這個人太不像話了,居然把吃的東西給我!”這個故事告訴我們,靠人不如靠法,這就是為什麽每個企業都要制定制度,所以無論如何法律壹旦制定就必須執行!另外,管理員工有個小竅門,也是法家。沒有深刻的智慧妳想不到!“不作為”是因為作為壹個老板(如果妳的企業是中小企業,那就是另壹回事了),如果妳喜歡員工拍妳馬屁,那麽所有的員工都會重點拍妳馬屁。如果妳喜歡口碑好的人,那麽員工之間就會互相聯系,互相吹噓(有些確實是真心誠意的恭維,但真假難辨)。反正妳喜歡什麽樣的人,什麽樣的員工就會長什麽樣。所以,妳要“什麽都不做”,不要輕易表達對任何事情的好惡,這樣員工就沒有了侍從,所以才會表現出自己的本性。到時候他們壹看就知道是好人還是壞人,哪裏需要學習什麽行為心理學和高深的技能來觀人!我還有很多話要說,但是打字太累了!希望這些能幫到妳!

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