《創新2.0視角下的智慧城市》強調智慧城市不僅強調物聯網、雲計算等新壹代信息技術的應用，更強調以人為本、協同、開放、用戶參與的創新2.0，將智慧城市定義為知識社會新壹代信息技術支撐和下壹代創新(創新2.0)環境下的城市形態。
智慧城市，基於全面徹底的感知、寬帶無處不在的互聯互通和智能融合的應用，構建有利於創新產生的制度環境和生態，實現以人為本的以用戶創新、開放創新、大眾創新和協同創新為特征的可持續創新，塑造城市的公共價值，為每壹位市民創造獨特的生活價值，實現城市和區域的可持續發展。
因此，智慧城市的四大特征概括為:感知全面透徹、寬帶互聯無處不在、智能融合應用、以人為本的可持續創新。也有學者認為，智慧城市應該體現在維也納大學對歐洲大中城市評價的六個指標中，即智慧經濟、智慧交通、智慧環境、智慧居民、智慧生活和智慧管理。
平臺技術
智慧城市可以促進城市的可持續發展，在發展和環境保護之間取得良好的平衡，從而創造“智慧環境”。
在城市規劃中，通過網絡和遠程監控技術，政府可以全面掌握和分析城市天氣狀況、資源利用程度、道路交通狀況等數據，從而調整和利用好社區資源，實現節能減排，減少“環境足跡”，增強環境可持續性。
公共交通管理和監控以及電子道路收費系統都可以應用於交通繁忙的地區，這將有助於改善和緩解道路擁堵問題，實踐“智能流量”。公共交通管理和監控可以為車主提供實時數據，防止車主駛入擁堵路段，提高城市交通效率。
電子道路收費系統采用用者付費原則，減少不必要的交通需求，從而改善區域交通擁堵和空氣質量。