強調“以顧客為中心”，認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。
不再是為自己的產品找到合適的顧客，而是為顧客設計適合的產品。
關鍵點在於“以消費者需求為中心，以市場為出發點”
觀念簡介
市場營銷觀念是壹種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即“ 顧客需要什麽，就生產什麽”。盡管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。
市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和欲望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
市場營銷觀念的出現，使企業經營觀念發生了根本性變化，也使市場營銷學發生了壹次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。