接收訂單的方式包括傳統訂貨與電子訂貨兩種具體流程包括人工處理和計算處理。
訂單處理就是從接到客戶訂貨開始壹直到揀選貨物為止的作業階段，其中還包括有關用戶和訂單的資料確認，存貨查詢和單據處理等內容。訂單處理的方式有人工和計算機兩種形式，目前主要是用計算機處理。這不但速度快，效率高，而且成本低。
訂單處理作為配送作業的核心流程之壹,在捷高用戶滿意度和提升企業競爭力方面起著非常重要的作用。特別是隨著ERP等計算機技術的實施，訂單處理不再是壹個孤立的環節，它打破了內部供應鏈各個環節的障礙。使訂單信息流、物流、資全流能夠融入到整個內部供應鏈系統，與其他各個環節緊密配合。
工廠接單方式
壹些規模不大的工廠訂單，很多是壹些固定的客戶直接下單給老板。通過這種途徑的訂單，是指壹些規模相對較小的工廠。客戶也是壹些固定老客戶，並且客戶的數量不多。這些老客戶和工廠老板創業時就開始合作，需要采購產品時，直接給工廠的老板保單，然後老板安排生產。
隨著工廠的發展，工廠訂單增長較多。客戶比較穩定的情況下，工廠會安排壹個接單員的崗位。有這個崗位的負責人和客戶對接，處理訂單的接收，貨款的安排，組織訂單產品的生產，物流等流程。根據訂單的多少，工廠會安排若幹個接單員處理訂單的事情。
很多工廠這種情況接單，有些是直接安排給財務部門，因為訂單的接收，後續重要的工作就是訂單貨款的催收，與客戶的往來對賬等工作。但這兩種方式，目前的市場格局下，能夠采用這種獲取訂單方式的，畢竟是少數的具有產品競爭力的工廠。