那麽如何做到從傳統零售到新零售的轉變呢?
就是讓全渠道都
數據化!
實現從傳統模式到新零售模式下的轉變,關鍵是大數據,傳統零售商需要從原有到商品驅動銷售轉化為數據驅動銷售,將數據視為企業的重要資產並且利用,在去中間化、個性化以及識別用戶應用大數據做支撐。
?數據化
傳統零售行業的用戶是匿名的,即使某個忠實用戶已經產生了1萬次的購買行為零售商也不知道甚至不關心用戶是誰。
?去中間化
傳統零售行業從生產制造到商品最終觸達用戶,之間隔著眾多環節,比如批發、分銷、物流等,各環節之間呈連貫縱向排開;而新零售改順序列隊為多點貫穿,商品與用戶之間可直接觸達,呈現點對點模式。
?個性化
傳統零售行業之於新零售4.0只是悶頭生產、投放市場、觀測市場反饋、調整產品策略。傳統零售行業無法或者是很難識別最終用戶的多樣性、善變的需求。他們的步伐總比用戶和市場慢半拍。
?全場景化
新零售模式下,消費場景無處不在,應用數字化技術實現實體、虛擬的深度結合,將傳統零售的人、貨、場在空間和時間維度上得到最大延伸,消費者不再受區域、時段、店面的限制,商品的內容也不受形式、種類和數量的限制,消費者的體驗和商品交付的形式不受物理形態的制約。
單純的電子商務和傳統的零售將無法同時滿足體驗和品質兩方面的訴求。而新零售既滿足了線上的需求,又彌補了線下實體購物給顧客帶來的壹種體驗感,將兩者結合起來才是未來真正 的“贏家”!