儒家思想經過幾千年的篩選修補,成為祖國傳統思想的瑰寶。儒家精神重視修身養性,內煉立德,對於價值失落、人性沈淪和道德迷惑,具有匡扶補正和撥雲見日之功效。儒家思想提出了做人應該具備的道德準則體系,如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神,這些在現代職業道德建設中仍然占有重要地位。當前要大力弘揚儒家思想精粹,結合時代特征和實際情況,重塑企業職業道德精神,凝煉成“企業魂”。下文就此略陳管見。
壹、仁義為精髓
“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基礎。孔子所謂的“仁”包括了忠、恕、悌、智、勇、恭、寬、信、敏、惠等等,它幾乎包括了做人的全部規範。“能行五者於天下,可謂仁矣”。孔子對“仁”的權威定義是<span>‘愛人’(《論語·顏淵》)。仁的核心是仁愛,也即是同情、愛護和幫助人。仁是德行的根本,體現於萬事萬物中而使天下人相親相愛(《原善》下)。“仁”是愛之源,是道德情感本身,“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸,是道德情感的不同表現。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。儒家所謂的“孝悌忠於職守信”、“恭寬信敏惠”等,皆發端於“仁愛”,著意在“和諧”。企業職業道德建設的重要目的就是要建立人與人之間的和睦融洽的關系,在企業內營造壹個充滿關愛的環境。
儒家思想貴和,主張人際之間和諧、安定,團結,協作,即“人和”。和諧是壹種對真善美追求的動態平衡,是企業倫理道德的理想境界。儒家思想祟尚親密的人際關系;也得到了L.Miller(美)的認同。人際親密強調個人以徹底和信任的方式把自己投入於群體之中。管理者與其下屬之間,企業內部各成員之間親密無間,情同手足,保持著相互感應的關系。當今企業職業道德追求的人與人之間和諧相處,相敬如賓,友愛互助的人際關系,與儒家的“人和”思想壹脈相承。發揚儒家仁愛精神,就要以仁愛向善作為基本的道德規範,引導企業員工向善,使企業內團結和睦,親如壹家。
在企業職業道德建設中,將儒家的仁愛思想與現代的人道主義相結合,有利於在企業中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍,有利於創立壹個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關系環境。從而使全體員工不斷增強無私奉獻精神、知恩報德精神、熱心服務,真誠奉獻。仁愛思想要求管理考堅持仁愛、仁義、善待下屬。要求企業員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業內部形成壹種相互尊重、友好融洽的工作環境,才能最大限度地激發人的潛能和組織的活力。
在商業交往中,也必須堅持仁義之德。儒商註重“和氣生財”,“和”則“旺”。對於同行業夥伴既競爭又合作,在競爭中合作,在合作中競爭。要堅持以正當手段競爭,不能搞小動作或詆毀競爭對手,擯棄不道德的競爭行為。
儒家提倡尊重壹切生命價值,把尊重自然規律、維護人與自然的和諧友善協調發展作為最高的道德旨意。在今天提倡生態道德,保護自然環境,走可持續發展道路過程中,儒家思想的“和諧論”、“天人合壹”於平淡樸素中有著奇跡般的深刻。
企業加強職業道德建設,要勇於承擔社會責任,尋求祟高的價值取向和道德歸宿。首先,企業要樹立正確的發展觀,走可持續發展之路,不能剝奪子孫後代生存發展的機會和權利。其次,企業要為國分憂,勇於承擔社會重任和歷史使命,堅持集體利益服從國家利益。再者,企業應該積極參與各種公益活動,慈善活動。將仁慈愛心獻給最需要關愛的人,博施濟眾,兼善天下。
企業是盈利性的單位,而“義”,“利”根本上是統壹的。義與利相輔相成,各司其職。企業要義利兼重,尋求士商精神的貫通。以義利合壹作為企業追求的總目標。
在義和利發生相互沖突,不可兼得時,儒家強調義重於利,精神價值高於物質價值,重視道德境界的追求,重視人格尊嚴和氣節。“君子愛財,取之有道”。企業要先義而後取,利己先利人,利己不損人。“不義之財不可得”,更不能見利忘義;唯利是圖。在社會主義市場經濟條件下,企業要謹尊仁義之德,要先人後己、先公後私、先利顧客,後自己獲利。
企業職業道德具有主觀上的“利他”性和客觀上的“利己”性,二者是辯證的統壹。“利他”是“利已”的前提基礎,“利己”是“利他”必然結果。澀澤榮壹(日)也認為只有依據仁義道德和正確的道理而去致富,其富才能持續下去(《論語與算盤》)。“義”是“利”的手段和途徑。企業員工在職業實踐中視顧客為上帝,對用戶負責,必須會贏得客戶,在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
以儒家思想塑造“企業魂”,就要把企業成員過分註重功利的道德心態引導到祟德尚義、見利思義的道德價值軌道上來,把主體性意識引導到自覺的道德精神上來,把以自我為中心的意識引導到以企業集體利益和高度的社會責任感上來。
二、誠信為本
儒家主張“信”,其本義是“誠實不欺”。孔於曰,“人而無信,不可知其可也。” “信則人任焉”(《論語·陽貨》),說的是守信用則別人願為妳服務為妳辦事。儒家認為誠信乃人性之本、天道之源。
企業商德的核心是誠信,誠實不欺、重約守信。誠實守信是做人之本,是企業立身之法本。誠實守信是企業的良心之所在,是企業對顧客、合作者忠實守約的責任感和正義感。日本企業奉行的”終身雇傭制“就蘊含著管理者與雇員之間內在的、深厚的信任和忠誠關系。
市場經濟是契約經濟、信用經濟。重約守信、言而有信,誠信為本,是現代企業必須具備的職業道德,也是公平有序競爭的基本條件。企業要盈利,首先應該弄清楚為什麽獲利,怎樣獲利的問題。企業賺錢要講良心,獲取的應該是“陽光下的利潤”。社會主義市場經濟條件下,企業要牢固地樹立契約意識和忠實履約的道德精神,信譽至上,註重商業道德。反對隨意毀約、商業欺詐和言而無信。
企業成員要誠實、忠實、老實、要坦誠相待,信守承諾。要誠心待客,貨真價實。要恪守信用,嚴格履約。企業成員要通過自律、自省、自覺,從思想上消除“機會主義動機”,減少“道德風險”。不弄虛作假,不瞞上欺下,不歪曲事實,不偏聽偏信。只有誠信不欺、重約守信,自覺維護公平競爭的市場秩序,維護社會公***利益,才能維護企業的信譽和形象。欺詐、哄騙,言而無信,昧著良心賺錢,就會使企業失去信用,最終也會失去市場,失去自下而上的根本依托。
三、敬業樂群
敬業愛崗是儒家倫理道德的理性積澱。孔子贊子產“***行己也恭,其事上也敬”(《論語·公治長》)。先秦強調立德立功,德行高潔,建功立業。“君子進德修業”(《乾九三》)。孟子強調“君子創業垂統”(《孟子·梁惠王下》)。創業需先敬業,先有對功業崇高而執著的精神追求。“敬業樂群”(《禮記·學記》)對於企業職業道德教育也仍有重要的指導意義。崗位和職業,是個人為社會服務和作貢獻的基本手段和場所,也是個人實現自己抱負和價值的基本方式。敬業愛崗包含著積極人世的人生態度,包含著對“仁”的至上追求。“敬”源於“愛”,敬業先需愛崗,敬業愛崗是愛國愛民和自尊自愛的統壹,是主人翁意識和為人民服務意識的統壹。
作為價值追求的敬業精神是人對現實理性選擇的結果,它以職業道德主體的能動性為開拓創造的原動力,並以道德客體(崗位職業)為優化目標。敬業精神作為壹種道德追求,理當成為現代人確證自身價值和追求自我道德完善的倫理規範。敬業精神內涵著對職業長期選擇後的認可和精神信念的無限投入。所以“敬業”是道德主體主動的選擇和自覺的價值追求,而擯棄了原發式被動的接受,拋卻了盲目而迷茫的行為和原始的惰性。現代生產的規模化、勞動的復雜性和高新尖技術趨勢,要求從業者必須具備高度的敬業精神。這客觀上要求企業員工敬業重道,樂業愛崗,要有強烈的事業心、責任感和使命感,否則就不能適應現代勞動本性和社會發展的要求。儒家傳統的“敬業重道”,無疑也是新時期企業職業道德的重要內容。它要求員工敬業愛崗,幹壹行愛壹行。要求員工愛崗敬業、勤業精業,勤業是精業的基礎,精業是勤業的的升華,是更高層次的價值追求。
四、自強自律
儒家認為人應該剛健有為,自強不息。《易傳》載:“天行健,君子當自強不息”。人應該效法天地,剛健不息,積極有為。儒家主張積極人世、用世、有為,奮發圖強,積極有為,苦幹實幹。這種積極的人世哲學和參與精神與現代企業強調全員的開拓精神和參與意識是壹致的。儒家思想文化素來倡導吃苦耐勞、自強不息、剛健有為的精神,這正是現代企業發展的源動力。
弘揚儒家思想,重塑企業職業道德,就要培養和造就自立、自強的企業精神,埋頭苦幹的主人翁精神和自立更生、艱苦奮鬥的創業精神。培養企業員工的責任感、使命感、激勵他們勤奮工作、積極進取、奮發有為。
孔子曰:“為仁由己,而由人科哉!”(《論語·顏淵》)道德選擇的主動權在於自己,修養仁愛之德完全是自己的事。荀子強調以德為本,修身養性。儒家自律原則重視精神境界的提高,主張內在超越和理性選擇。儒家的自律原則是建立在人的自我約束基礎上的。人不能超越時空,但可以在精神上超脫。程顥所謂的“仁者渾然與物同體”,王陽明的“良知是造化的精靈”。其要義是在內在的超越,是理性的結果。通過道德價值的追求不斷內化,借助外在的價值範式和道德信念使人格得到升華,使客體主體化。
道德上的先覺者要對旁人進行道德教化,言傳身教,將外在的社會道德原則和道德規範化為主體內在的自律準則。企業員工也必須加強道德修養,修身養性。儒家提出的慎獨自省、改過等修煉途徑,在今天看來仍有重要的借鑒價值。
還須指出的是,對待儒家思想文化應該堅持實事求是的科學態度,取其精華,去其糟粕。弘揚儒家思想的同時,也必須擯棄儒家思想中消極因素和道德弱點。如散漫、因循、事故,平均主義,封閉保守。尤其是宗法等級觀念,官本位特權意識等。競爭觀念、效率觀念、創新意識、民主意識等,則是儒家傳統思想中欠缺的。汲取儒家思想之精華,兼容現代文明道德意識,就能不斷豐富和完善企業職業道德體系。