首先我們要明確什麽是渠道,我的定義是所有能帶來用戶的地方都叫渠道。比如線上的淘寶、京東、拼多多、社群團購、微商、應用商店、蘋果商城等等,線下的商超、地推、便利店、無人店等等。
能帶來用戶的地方有很多,正規的、偏門的雜七雜八。我之前做的壹款產品在推廣時,第壹批用戶來自百度貼吧,對我來講,百度貼吧就是壹個渠道,要不要作為重點去運營,就看投入產出比了。
我們要有個認知,渠道的數量絕對超出我們的想象,拿電商產品來講,有的公司以為上了淘寶、京東就完事了,妳看看別人做的好的公司,像完美日記,光是品宣中曝光的重點維護渠道就有12個,更不要說那些排不上號,但也有在運營的海量小渠道。量這東西,多多益善,沒有哪個公司會嫌用戶多,怎麽獲得大量的用戶呢?多鋪渠道。
二、如何玩轉渠道
玩轉渠道這塊我還是蠻有心得的,畢竟之前做遊戲運營時,天天和渠道打交道,對渠道的理解會比較深刻。現在做toc產品的推廣,核心思路是壹樣的,不管是線上渠道還是線下渠道,他們都看重壹點:產品的吸金能力。
玩轉渠道原則壹:壹個不漏,全覆蓋。
覆蓋渠道的過程是挺辛苦的,這個過程就像種樹。前期的確很辛苦,壹旦樹木長起來,後期的維護就省心多了。企業往往只看到了前面的辛苦,不曾嘗到後面的甜頭,所以壹直不敢嘗試全渠道覆蓋,這是極其錯誤的看法。
還是拿電商來說,如果產品出來了,要上哪些渠道呢?淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、當當、亞馬遜、1號店、唯品會、聚美優品、拼多多、網易嚴選,上完這些渠道就齊活了嗎?還差的遠,因為記憶和篇幅有限,這裏簡單給大家羅列了11個渠道,仔細去找至少可以找到100個以上渠道。
玩轉渠道原則二:適合自己的才是最好的
為什麽要覆蓋到所有渠道,因為妳看上的渠道,別人不壹定看得上妳。相反,妳瞧不起的小渠道,很有可能給妳帶來驚喜。做渠道就是這樣,每個商家都盯著天貓,那天貓的價格自然水漲船高,小渠道呢,量級少,關註的企業也少,競爭反而沒那麽激烈。
我們做運營推廣,講究的是結果,過程什麽不重要。老板讓妳每個月帶來20萬付費用戶,心裏盤算了壹下,天貓不待見咱吶,2萬付費用戶都難搞。但是,大家要清楚,沒人關心妳這用戶是從哪個渠道來的,哪怕是在廁所貼二維碼獲得的20萬用戶,老板也覺得很香。
在企業還沒有實力時,不如多關註中小渠道。有個麥片產品,上線了壹個三線分銷渠道,當天銷售額200萬,對小企業來講,是很鼓舞士氣的。假若不擺正自己的位置,上來就要壹步到位,可能會跌的很慘。
玩轉渠道原則三:合理的組織架構,讓渠道價值最大化
全渠道覆蓋,需要有全渠道推廣的思維,更要有靠譜的運營團隊來支撐。有的公司單單壹個天貓渠道,就需要好幾個人來維護,如果上百個渠道,那公司豈不是要幾百號人了,人力成本會很高。