在她上班期間,有人用別人的身份證去她的櫃臺辦卡,朋友馬虎沒有細心核對本人,身在外地的身份證正主收到異常辦卡信息,向銀行打電話投訴。
開會時提到這事,領導只是對她口頭批評幾句,她當著所有同事的面崩潰大哭,領導有點尷尬,就沒有再說她,警告下次不要再犯這種低級錯誤。
因為工作的疏忽,她每天找我傾訴,後悔當初不認真造成的嚴重後果。
在大多數人所受的教育中,只要犯錯,就會被家長痛罵,導致有的人不敢犯錯,懼怕犯錯。
但壹個人在嚴謹,也能力有限,錯誤不可避免,與其逃避,不如面對。
chapter 1:
不敢犯錯,是完美主義作祟
作家宋曉東在自己的書中寫過自己的事。
他在澳洲居住時,房東太太非常友好,為人和善,她帶宋曉東四處遊玩,介紹澳洲本土風貌,請他吃飯,還教他彈鋼琴。
後來回國,想給房東太太發郵件問候;他有壹個毛病,就是每次發電子郵件時,總要認真檢查,生怕有小差錯。
最嚴重時,本來可以十分鐘就能完成的郵件,他強迫自己反復檢查,半個小時後才發過去。
這種完美主義不容犯錯的心態,讓他十分痛苦;每次給房東太太寫郵件時,總在顧忌自己的英文寫不標準,擔心出現低級語法錯誤。
好不容易寫完還覺得單詞太少,表達不出自己對她的感激之情。
每次過節,他都想給房東太太發郵件,可自己太過追求完美,這件事暫時擱置了。
當他準備好時,發現因為太長時間,弄丟房東太太的郵箱地址。
他們不是無法容忍自己犯錯,而是無法忍受不完美的自己,不想否定自己,像別人承認自己不行。
關鍵是,這個世界上沒有絕對完美的人,更沒有壹直不會犯錯的人。
他們覺得只要犯錯無論大小,就是能力不行,就開始傾向於自我懷疑,自我否定。
錯誤發生妳有責任,但是不全都是妳的責任;就像妳無論在哪工作,都會無法避免犯錯誤。
為了不犯錯誤,妳小心翼翼,生怕再犯錯。每次上司交給妳任務時,妳心中給自己上個警鐘:“認真檢查,千萬不要再犯錯誤。”
凡事都有度,妳越是畏手畏腳,就越是緊張,就越出現狀況。
就會形成壹種怪圈:畏手畏腳做事――犯錯誤被批――後悔內疚――更畏手畏腳工作。
但妳要知道,小錯誤不犯,到後妳只會栽在大坑裏,起都起不來。
物極必反,不是鼓勵妳不要在乎小錯誤,而是盡力認真做事,沒有錯誤皆大歡喜,有錯誤坦然接受,下次提醒不要再犯。
chapter 2
試錯,才會知道正確的道路
雨果說,錯誤就像地心具有吸引力,塵世的壹切都免不了犯錯誤。
很多大佬都是在壹次次錯誤中總結經驗,才成為大佬。
QQ剛創立時,馬化騰壹心想賺錢,曾經搞過收費註冊,受到不少用戶的謾罵。
有的競爭對手看到這種情況,直接明搶生意,推出壹系列免費服務。
其中叫朗瑪的公司就新推出免費的聊天客戶端,僅僅三個月,就吸引了800萬用戶。
馬化騰終於發現錯誤,馬上將QQ變成免費重新投入讓用戶使用。
有的人事後評價,如果馬化騰再晚點,可能qq現在就不存在了。
聰明和愚蠢最大的區別,就是聰明的人能正確審視自己,接受犯錯的事實,再反思自己犯錯的原因,下次不會再犯。
愚蠢的人只會逃避錯誤,犯錯後從不反思,推卸責任怪公司的制度,類似的錯誤惡性循環。
著名畫家畢加索再畫出名畫《格爾尼卡》之前,畫過無數張草圖,有壹大半因為畫到壹半實在無法完成扔掉。
正因為畢加索無數次的失敗,從中找出最適合這副畫的表現形式,才會有今天聞名於世的《格爾尼卡》。
可能會有人認為這是毒雞湯,但社會就是這樣,無數次的失敗才換來壹次成功。
那些輕易成功,沒有犯過錯的人,因為壹個小錯誤被打擊的支離破碎。
Facebook創始人紮克伯格曾說:“不要擔心妳會經常犯錯誤,錯誤就是妳可以學習的地方,真正的問題是妳怎樣從錯誤中學習。”
試錯,只有先試,才知道是錯。壹個人連試試的勇氣都沒有,那如何能走的更遠?
那些不允許自己試錯犯錯的人,追根究底,是內心脆弱的表現。
其實犯錯是生活中的常態,只有在壹次次犯錯中尋找正確地反饋,才能更好的進行自我提升。
chapter 3
先有失敗,才會成功
亞馬遜的CEO傑夫·貝索斯,是世界上最年輕的企業家。
當學生進到他的項目中,他們會收到壹份失敗證書,學生們可以搞砸任何壹個項目,即使失敗過,他們也是優秀的人。
當妳通過錯誤中學到東西,它不再不是壹次失敗,而是壹次經歷。
楊瀾的女兒在公立學校度過了小學時光,中學去了北京的國際學校。
楊瀾問她:“這兩所學校有什麽區別?”
女兒回答:“小學的時候,老師總是讓我們不要犯錯;但上了中學,老師卻教我們別怕犯錯。”
正如壹書《反脆弱》提到的觀點,人應該勇於犯錯,但必須要長記性。只有失敗,才能知道正確的道路該怎麽走。
心理學中有“ 白璧微瑕 ”效應,指小小的錯誤,會讓有能力的人提高人際吸引力。
過分在意錯誤,只會讓錯誤更容易顯現;有壹次次失敗,才能換來壹次又壹次成長的機會。
人總是在壹次次錯誤中尋找正道,如果妳能以坦誠的心態面對錯誤,未來只會壹片光明,***勉。