您只需要在計算機上安裝Windwos Media Player 10或更高版本。
2.我的酷我音樂盒不能播放歌曲/mv怎麽辦？
以下問題可能是妳無法正常使用酷我音樂盒的原因:
第壹，網絡鏈接有問題。請檢查您的網絡鏈接是否正常。
第二，防火墻阻塞，請將您的防火墻的【訪問規則】設置為允許KwMV.exe；
3.用酷我音樂盒播放MV應該怎麽做？
花屏壹般是由於Windows Media Player組件不全或版本低造成的，可以重新安裝Windows Media Player10或更高版本。
4.Windos 2003操作系統中的酷炫音樂盒無法正常使用怎麽辦？
Windows 2003操作系統默認開啟數據執行保護，該功能可能導致酷我音樂盒無法正常運行。只需要在“我的電腦→屬性→高級→性能→設置→數據執行保護”中選擇“僅對關鍵Windows程序和服務啟用數據執行保護”並確認即可。
5、皮膚和主題下載問題
新版本剛安裝時只有壹套默認皮膚，使用壹段時間後會自動生成多套皮膚。可以在音樂盒右上角的皮膚管理裏選擇壹個自己喜歡的皮膚作為音樂盒。
6.關於播放列表的問題
A.如何創建歌曲的播放列表？
點擊網絡音樂庫——左面板有“我的播放列表”——點擊“創建播放列表”——然後輸入妳的個性化列表名稱——點擊空白處，輕松創建播放列表；
b、如何刪除列表？
右鍵單擊要刪除的列表(默認列表無法刪除)。
c、如何將電腦上的歌曲移到播放列表中？
在我的播放列表下，點擊妳要添加的播放列表——點擊網絡音樂庫下的+號——添加本地歌曲文件或目錄(文件是單曲，目錄是壹個文件夾裏的所有歌曲)。
d、更新後或安裝新版本後，列表中的歌曲沒有了？
如果您發布了以前歌曲的歌曲列表，您可以將其重新導入列表。
7.歌詞怎麽下載復制？
酷我音樂盒在播放歌曲時會自動下載歌詞。可以在選項設置-歌詞文件頁面查看歌詞存儲路徑，然後到這個路徑獲取歌詞(附照片)。
如何復制歌詞:-妳可以在“正在播放-歌詞面板”中點擊“復制歌詞”，粘貼到妳需要的地方。
8.如何將歌曲下載到MP3，下載後在哪裏下載？
點擊下載按鈕，會出現壹個彈出框。您可以選擇下載“MP3”高品質音質格式，並設置歌曲保存路徑:
9.歌詞、歌曲、mv怎麽上傳？
上傳歌詞:
a)如果酷我的壹首歌沒有歌詞，可以在播放這首歌時，右鍵點擊“正在播放”標簽-“歌詞”頁面，選擇“上傳歌詞”選項；(附照片)
b)還可以去“酷我百科”頁面，獲得上傳歌詞的任務，有機會獲得大獎(附圖)。
上傳歌曲:
可以到“酷我百科”頁面獲得上傳歌曲任務，或者選擇“免費上傳歌曲”上傳歌曲，有機會獲得大獎(附圖)。
上傳mv:如果酷我的壹首歌沒有MV，在播放這首歌的時候，可以在“正在播放”-“MV”頁面點擊鏈接上傳MV，然後按照頁面提示進行操作(附照片)。
10，歌單怎麽發布？
發布自己的歌單:可以登錄“酷我歌單”，選擇“制作歌單”。
將已有的播放列表發布為歌單:可以在播放列表中右鍵點擊播放列表名稱，選擇發布(附圖片)，然後按照頁面提示進行操作；
11，如何重命名播放列表？
您可以在播放列表區域的我的列表選項卡中右鍵單擊播放列表名稱，然後選擇重命名列表。
12，如何刪除不想要的播放列表？
可以在“網絡音樂庫”-“我的播放列表”欄中右鍵點擊播放列表名稱，選擇“刪除列表”選項。
13，歌詞顯示不同步，怎麽調整？
可以在播放歌曲的同時，使用鼠標滾輪在“正在播放”-“歌詞”頁面調整歌詞的進度；目前桌面的歌詞暫時無法直接調整。可以通過上面的方法調整歌詞頁面的歌詞。
14，桌面上的歌詞可以拖拽嗎，怎麽調整大小？
首先，如果妳鎖定了桌面歌詞，需要解鎖桌面歌詞，可以在托盤菜單中選擇“解鎖桌面歌詞”。
然後妳可以將鼠標移動到桌面歌詞的文字上，這樣會激活桌面歌詞的菜單欄，然後用鼠標點擊菜單欄，將桌面歌詞拖動到妳需要的位置。
暫時不支持直接調整大小，但是可以在選項設置-桌面歌詞頁面設置桌面歌詞的字體大小(帶照片)。
15，備份按鈕是灰色的。為什麽不能用？
不是所有酷我音樂盒裏的歌都有備份資源。灰色表示這首歌目前沒有備份資源。可以試試別的歌。
16，如何改變播放模式？
可以點擊歌曲列表中的“播放模式選擇”按鈕(如圖)。
17，下載管理設置在哪裏？
妳可以在“本地音樂庫”標簽_“下載管理”壹欄找到下載管理。
18，如何刪除已發布的歌單？
您可以在酷我網站的“我的用戶中心”-“我的音樂”-“我的創作歌單”中修改和刪除您發布的歌單。
19，試聽結束後c盤有很多歌曲文件，很占空間。怎麽解決？
您可以在選項設置-系統頁面-緩存資源設置中選擇“手動設置最大緩存”，然後輸入您想要的最大緩存限制。當音樂盒的緩存文件大小超過此限制時，音樂盒將自動清空緩存。(附照片)