銀行實習報告經歷:經過推薦和面試,我有幸進入中國銀行江北支行實習壹個月。雖然實習時間不長,但在這寶貴的時間裏,我學到了很多東西,豐富和實踐了大學的理論知識,同時也深深感受到了自己知識的不足,堅定了自己主動學習的信念。在工作中,工作態度的改變是我人生中重要的財富。?技術水平只能讓妳達到壹定的水平,遇事認真負責的態度才是提升妳的真正法寶。?主任的壹句話,教會了我實習的第壹課。實習期間虛心學習,努力工作,認真完成任務,與同事建立了良好的關系,得到了業內員工的壹致認可。
壹、實習內容
1,入職培訓及各種銀行業務學習,如興業金銀交易、第三方存管、壹手房、信用卡、工資單等。
2.在網上收集其他銀行相關理財產品和潛在目標客戶的信息,如證券、期貨、外匯、黃金投資公司、BBS、QQ群等信息。,並整理歸檔,形成明細臺賬,供組長進壹步聯系拓展業務。
3.實地走訪證券、期貨、黃金、外匯投資等公司,獲得大量第壹手市場信息和客戶經理聯系方式,如客戶的大致分布、數量、投資意向等,為組長建立營銷渠道提供有用信息。
4.去其他銀行的營業網點,和所有銀行的個人理財經理溝通並收集銀行折疊資料,整理形成對照表,供組長參考。
5.協助組長接待來訪客戶並外出拜訪客戶,外出收集客戶信息。
6.協助綜合部做全面工作,如整理門市部合同,整理門市部辦公室布局,分發各營銷組文具名片,協助老板調辦公室,整理門市部倉庫等。
7.迎接銀監會的檢查,配合並協助風險部整理各種資料。
8.制作基金理財培訓PPT。
9.與銀行員工和其他實習生交流學習。
10,其他交辦事項。
二、工作表現好與缺點
較好的
1.按時、按質、按量完成組長和其他文員分配的任務,如拜訪客戶、收集資料、整理檔案等。
2.積極學習各種業務知識,及時與組長交流業務信息。
3,經常和實習生交流經驗和心得。
缺點
1,業務學習不夠系統,再加上實戰少,所以所有業務知識都比較零散,不夠紮實,至今沒有獨立客戶。
2.除了和組長多交流多學習,和其他文員交流少,因為自己不夠主動,找不到交流機會;做實習生害怕學習和咨詢;怕打擾他們的正常工作。
三、實習經歷
1.在興業銀行實習後,對銀行業有了系統的了解,包括銀行的組織架構、管理模式、業務範圍等,進壹步堅定了未來在銀行業發展的方向。雖然離銀行的要求還有壹定距離,但我會努力的。
2.提高了自己的市場敏感度和市場開拓能力。在對產業金融和第三方業務(主要是拜訪證券期貨公司、外匯投資公司等)進行了充分的市場調查後,),對市場有了比較全面的了解,收集了很多客戶和客戶經理的聯系方式。使我的業務拓展能力有了質的提升。
3.在與人溝通方面有了很大的進步,尤其是與同事和客戶的溝通。
4.我培養了自己的專業素質。從壹開始的禮儀培訓到後面的日常工作,興業銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍對我產生了潛移默化的影響,讓我逐漸從稚嫩的學生中退了出來,壹步壹步走向了成熟的專業人士。
第四,關於實習生培訓的壹些不成熟的建議
1.今年實習生招聘時間較晚。根據目前高校放假時間,將招聘安排在6月中下旬(或更早)比較合適。同時要加大宣傳力度,壹是吸引更多優秀的大學生,二是擴大興業銀行的知名度,培養大學生潛在客戶。
2.實習期間(目前為止),內容比較簡單。比如個貸組,大部分時間都在做材料。建議班組長有機會盡量帶實習生出去拓展業務,進壹步提高業務拓展能力。
3.實習生剛進來的時候,沒有經過系統的業務培訓,業務學習比較分散,實習生進入工作狀態比較慢。
經過這壹段時間的實習,我深深的意識到書本上的知識和實際應用還是有壹定差距的。僅僅掌握書本上的知識是遠遠不夠的,實際操作技能更重要,這也正是我需要學習和努力的地方。只有把書本和實踐結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各項工作。
我欣賞三毛,她把撒哈拉沙漠變成了人們心中的綠洲,我最欣賞她的壹句話:即使不成功,也不會成為壹片空白。成功女神並不青睞所有的人,而是青睞所有參與過、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是平淡的,不是空白的。實習工作很忙,很充實。生活的空間必須通過清理和減少來留出,而心靈的空間則通過思考和理解來拓展。當我轉身面對陽光時,我發現我不再被困在陰影裏。我開始學會從實習工作看似機械的重復中尋找快樂。我對實習工作很滿意,也很自在。
最後,感謝中行給我提供了這次實習機會,感謝所有在這期間幫助我成長的同事!
有人曾經說過,我第壹次進銀行的時候,很緊張,也很好奇。看著光滑的地板和耀眼的墻壁,我覺得自己像是在電視上的監獄裏。安靜的走廊裏傳來微弱的腳步聲,我感到有些壓抑。
我認為我將來會在銀行工作,就是這樣。我按時上班,卻不能按時下班。我極其認真,不能敷衍。我犯了個錯誤,找了個比爾替妳去死。我猜是邊走邊認真工作的感覺。至少我現在可以自由行走了。
生活在近段時間,無論哪個行業,都或多或少會有比較嚴重的浮躁情緒。也許金融世界的美好被人們忽略了。像鄧主任,視金融為終身事業,身居高位,孜孜不倦地挖掘業務精髓。他不僅沒有架子,也不把金融作為揚名立萬的臺階。他依然有著執著的態度,在重復的工作經歷中反復學習力求升華,認真謙虛地向老師要書要文。這種風格讓我佩服。我也很榮幸看到這樣的領導。?做好人,做好事?那年夏天,主任和老師的批評,讓我深深理解了這句話的含義。小細節上的粗心會導致截然不同的未來。浦發銀行北京分行行政部主任賈第壹次跟金融實務老師認識銀行內部行政人員,也是做人事的。
可能我們會覺得壹個沒有原則,不知道深淺的人,偶爾跟別人開個玩笑,模仿壹下,嘗試壹下,會損害妳的個人形象,讓人覺得不靠譜,別人也會對妳掉以輕心。我覺得我想做的是提高自己的人際交往能力,而不是苦練喝酒。至少我不會因為練酒而失去和親戚喝酒的樂趣。我壹直很羨慕專家文章讀得這麽好。開會的時候,我只是餓著肚子做筆記,怕落下什麽東西。但是在討論過程中,楊總,我在爭取壹個又壹個的意見。路過我身邊的時候,他很真誠的問我怎麽想的。我當時也沒想什麽,回答也是敷衍了事。真沒想到,作為壹個學生的意見,他們也這麽重視。北潤投資擔保公司總經理劉音匯在學校聽了老師的“金融實務”講座。講座結束的時候,很多學生幹部都和老師合影,好像很激動的樣子。但過了幾分鐘,他們就把當晚上課的興奮全忘了,連照片都沒給老師發。看到這些學生,我覺得他們會在社會上給Liuxue86.Com世界增添更多的浮躁。那天,《金融實務》的老師去了壹家他曾經講課的金融公司,和壹個老朋友討論業務。因為那個同事很忙,老師提前出來招呼我坐公交回去。這時,我看到公司負責人劉宗展在電梯前。他知道老師要走了,馬上讓司機跟上。話不多說,動靜不算太大。我看到他拉著老師的手,手很大。
可能社會上會有很多人不尊師重道,不用師,然後能成大事的人就不壹樣了。所謂的是什麽?天下之君與師?不壹樣不壹樣,希望人家資產能上億,小事不要小人經手。我想我會把尊師重道作為我壹生知音的原則,壹生學習,用成績回報老師“金融實踐”的培養。
轉眼間練了兩個多星期,很懷念壹直睡到自然醒的生活。但現在建行緊張有序的實習生活,讓我壹改以往自由散漫的作風,自覺融入這個優秀的工作環境。生活節奏變得有規律了,每天按時上班。在學校那種散漫輕松的日子壹去不復返了。發的那天,我有點緊張,也有點興奮,因為不知道花是誰的。幸運的是,我被分配到離家不遠的廈門建設銀行白松分行。報名第壹天,遇到兩個校友,也是實習生。我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了壹次有意義的交談。從他們的言語和笑容中,我們能感受到這支熱情的隊伍。然後經理安排我們互相學習,我先被安排到貸後服務崗位。
因為之前沒接觸過,所以對壹個貸後中心的很多業務都不了解。“主人”是壹個隨和大方的人。從第壹天開始,他就細心地教我個人貸款業務的細節。在老師和領導的關心和支持下,我各方面進步很快,對銀行工作有了全新的認識。在銀行工作,首先要堅持“認認真真做事,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,兢兢業業。工作期間,要認真按時完成工作任務,不能草率敷衍,每壹項業務都要謹慎。在銀行業,誰贏得了客戶,誰就是最後的贏家。
我欣賞三毛,她把撒哈拉沙漠變成了人們心中的綠洲,我最欣賞她的壹句話:即使不成功,也不會成為壹片空白。成功女神並不青睞所有的人,而是青睞所有參與過、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是平淡的,不是空白的。實習工作很忙,很充實。生活的空間必須通過清理和減少來留出,而心靈的空間則通過思考和理解來拓展。當我轉身面對陽光時,我發現我不再被困在陰影裏。我開始學會從實習工作看似機械的重復中尋找快樂。我對實習工作很滿意,也很自在。
銀行實習經驗報告四。因為在學校的專業課中接觸到了更多關於金融方面的知識,也因為我是金融專業的,所以我在民生銀行開始了實習生活,希望能把課本和實踐結合起來,有壹個未來在銀行工作的願景。
實習第壹天,我懷著忐忑和新奇的心情,穿著幹凈的衣服走進銀行,卻被老師嚴厲批評了衣著。作為銀行工作人員,要求有統壹著裝,即上身穿白襯衫,西裝,黑褲子,黑鞋子。男士需要打領帶,女士皮鞋要求前面沒有腳趾,後面沒有鞋跟。總之要保持幹練利落的形態。作為實習生,雖然沒有完全壹樣的衣服,但也需要穿與行業服裝顏色相近的衣服,以維護銀行的整體形象。受到熏陶後,下午換了壹身職業套裝,回到銀行,外面好像有點活兒。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可以分為兩部分,即擔任臨時客服經理和學習公司業務。
客戶服務經理工作
我以為客服經理只是壹個引導的角色,其實不是。它所涵蓋的工作可以涉及到業務部門的方方面面,就是需要了解所有的業務情況,包括壹般的對公對私業務的存取款,貸款的辦理和還款,理財業務的壹些指導等。,並要有處理大局和解決突發事件的頭腦和良好的溝通能力。
我花了壹個下午的時間學習民生銀行的客服經理準則和大廳服務標準,接觸了填各種表格,幫忙還貸,開通和使用網銀,使用查詢機。每天按時上班,壹天壹站就是6個多小時。
民生銀行作為壹家規模較小的商業銀行,填表與中、農、工、建、交、農信社不同。和其他小銀行有壹定的優惠政策,比如寧波銀行、光大銀行,就是因為他們使用的是銀聯清算系統(大銀行支付人民銀行使用的清算系統),民生銀行在寧波銀行卡上存取款不需要支付手續費,這個費用是銀行替客戶支付的。另外,如果同城轉賬轉五大國有銀行,需要填寫同城存取款單(但現在民生銀行沒有取款業務);如果是異地轉賬,需要填寫異地轉賬賬單;民生跨行轉賬不需要填表。至於其他的,比如借記卡業務,密碼掛失解鎖等。,必須填寫相關表格。而指導客戶填表,幫客戶拿號也成了我工作的壹部分。
網銀業務的開通和使用,對於壹開始沒接觸過的我來說,有點難。需要教客戶如何操作,需要做相關演示。要回答客戶的u寶和瀏覽器的證書的區別,申請網銀時對單筆和累計金額的限制等問題。
另外,因為財務經理在我實習的那壹周請假,我也承擔了介紹理財業務的重任。雖然看起來有點粗糙,很多事情都要找老師幫忙,但是我已經逐漸越來越熟練處理了。如:搬運?錢生錢?業務可選擇1天或7天,適合那些需要使用活期存款,存款金額較大,但使用時間不確定的客戶。底線要求是:櫃臺辦理需要5萬元以上,網銀辦理需要5.2萬元以上。同時,目前的理財業務是將客戶的錢集中起來,主要投資於國庫券和票據(主要是銀行承兌匯票),降低了壹定的風險。另外,妳明白嗎?購買?用什麽?訂閱?區別等等涉及到方方面面的知識。
實習期間,出現了壹些意外情況。比如7月23日停電壹天,差點造成銀行備用電源不足。在這種盡量關電腦,省電的情況下,對辦理業務的速度影響很大,也給排號機的使用帶來了困難。在這種情況下,如何穩定客戶的等待厭煩情緒,合理解釋,保持壹定的等待順序,就成了我遇到的問題。不過以我之前的學生工作經驗,這件事我處理的很好,也讓銀行其他人很滿意。
公共事業研究
櫃臺主要包括私人業務和公司業務。私人業務主要涉及現金,公司業務主要涉及各種票據。
因為我在學校學過銀行會計的課程,接觸過清算系統的實際操作,所以在我的申請下,我從臨時客服經理轉為了對公業務的學習。
這期間,我第壹次學會了數錢的標準動作。剛開始有點僵硬,差點抱不動壹捆,速度也慢。在不斷的訓練下,從最初的壹捆到最後壹捆大概需要1分鐘,讓我感覺進度很慢。問了壹下優標,得知16捆(每捆100張)要在10分鐘內算完。實習的時候也看到幾個畢業的大四實習生的考核,壓力挺大的。
當然,最重要的是對票據的研究。在我的要求下,我向老師要了壹本國家票據法來學習,同時跟著會計老師學習各種票據的處理流程。從當天開始,我就打印了銀行的收據和小額支付系統的收據,工作就開始了。開戶的辦理,支票的查驗,復印件的上傳,活期賬戶的操作,都讓我有了更深的體會。比如開戶前要檢查基本存款賬戶是否已經開立,在哪個銀行,是否屬於空白支票黑名單,核實身份等。這不僅讓我復習了銀行會計這門課程的內容,也讓我接觸到了壹些更實際的操作。
總之,在民生銀行實習的半個月裏,我保持著規律的上下班生活,不斷的明白工作的意義,思考著自己以後想去銀行工作的想法。同時也讓我明白,在實習期間,壹定要保持開放的心態和提問的勇氣,積極爭取自己想學的東西,才能獲得更多的收獲。
我慎重推薦。