“MelOn”是整合有線寬帶及行動網絡(cdma2000 EV-DO)平臺的音樂服務，並在韓國首次提出“引用租賃”(Rental)概念，通過以租聽音樂而非買斷音樂的方式，以手機或PC連線方式提供使用服務。“MelOn”推出兩年多，用戶數及收入均為韓國最多，其包含音樂租賃在內的多項創新營運模式，已有效帶動了韓國無線音樂服務的發展。
服務模式
SK電訊的成功首先來源於其獨特的服務模式。首先，“MelOn”服務為跨平臺的無線音樂服務，SK電訊利用DRM保護機制，讓用戶可在3臺PC、1臺手機及1臺MP3 Player上使用音樂下載及串流服務。在固定及移動網絡的融合趨勢下，“MelOn”服務定位在整合有線及行動網絡環境，並滿足用戶無所不在的服務需求。“MelOn”另提供個性化服務，讓用戶可以將喜歡的音樂下載之後，進壹步挑選樂曲的特定部分，制作成手機鈴聲，創造獨壹無二、專屬於個人的個性化手機。
同時，SK電訊的定價模式也頗有創意。“MelOn”服務的收費包含音樂服務費及數據傳輸費。在音樂服務費方面，“MelOn”服務主要采用音樂租賃的概念，在租賃期間內，用戶可不限次數地使用音樂服務並且重復播放，待租賃到期，若用戶並未續約，則之前下載的音樂內容即無法播放。而單曲下載則為買斷模式，用戶付費下載後即可永久持有該音樂檔案。針對單曲下載，“MelOn”提供的費率為每首歌曲500韓元(約0.5美元)，而針對租賃費率的設定，SK電訊規劃許多不同期間與價格的組合方案，基本的月費方案為5000韓元(約5美元)，用戶可不限次數下載或使用串流服務。在此基礎上，SK電訊積加強促銷。“MelOn”服務另通過策略性的定價來吸引用戶使用，如用戶通過JUNE或NATE下載音樂，每首歌需支付700~900韓元，但若通過“MelOn”下載，則僅需支付500韓元。
營運策略
“MelOn”的營運策略包括自建音樂平臺、掌握音樂內容來源和擴大終端設備支持等方式。
SK電訊的“MelOn”音樂平臺擁有完善的DRM機制，可依周期(Duration)及終端裝置(Device)，來限定音樂可播放的時間與設備。另外，SK電訊於2005年5月收購YBM Seoul Records公司60%的股份，Seoul Records為韓國最大的唱片公司，市場占有率約17%，雙方***同成立了400億韓元的音樂基金(SK-KTB)，陸續投資包括LOJIT Entertainment、ZeroOne Interactive在內的韓國本土音樂制作公司，並資助新歌手出版音樂專輯，這樣就有效掌握了音樂內容之來源及通路。
在擴大音樂內容的同時，SK電訊積極和終端設備廠商合作。除SKY、LG、Samsung、Qantech、Moto、VK Mobile等系列MP3手機可支持“MelOn”無線音樂服務外，SK電訊亦積極建立與Cowon、yepp及iRiver(Reigncom)等MP3播放器廠商間的合作關系。目前韓國國內已有超過80%的MP3播放器產品可與“MelOn”服務兼容。除MP3手機及MP3播放器外，SK電訊亦規劃與PDA、PMP廠商合作，進壹步擴充可使用“MelOn”服務的設備平臺種類。
成功因素
首先，SK電訊的市場定位符合網絡融合的服務趨勢。SK電訊將“MelOn”定位在整合有線及無線網絡環境的音樂服務，提供用戶無所不在的音樂享受。在網絡融合的趨勢下，“MelOn”服務可通過有線寬帶或無線網絡提供，而用戶也可通過各種方便使用的終端，隨時隨地享受融合下的無線音樂服務，故能有效吸引用戶使用。
其次，SK電訊的服務符合個人化及移動化的用戶需求。在創造獲利機會的前提下，個人化與移動化已是重要趨勢，因為個人化是創造差異化服務的關鍵，而移動化則可通過手機終端直接接觸用戶，並滿足個人服務便利性的重點，而這些才真正有機會可以向使用者收費。針對個人化及移動化的趨勢，“MelOn”除以便宜的費率，提供用戶音樂下載及串流服務外，在服務設計上，針對希望利用個性化手機彰顯個人特質的用戶，提供強調個人化的內容服務，包括由用戶自己制作鈴聲，或提供用戶特定的音樂資訊等。
另外，通過有效的整合，SK電訊實現了價值鏈各端的互惠***贏。由“MelOn”服務的價值鏈觀之，SK電訊同時身兼無線音樂服務業者與電信業者角色，故資費收取模式更為單純。“MelOn”服務能否順利運作的關鍵，便建立在SK電訊與內容供應商(即唱片公司)間的互信關系。
“MelOn”服務的獲利主要來自於音樂租賃收入，由於Flat-rate的資費設計解決單曲費用過高的問題，因此吸引不少用戶使用，並成為穩定的付費用戶。而“MelOn”服務的DRM技術，以及跨平臺的便利性，亦讓用戶願意付費使用，並防止盜版問題，有效解決了唱片公司對於低資費、無限下載將造成盜版猖獗以及收入減少的問題。
由於“MelOn”服務可確保內容供應商，通過“MelOn”服務獲得穩定合理的收益，因此可創造雙方互信***贏的局面，並進壹步帶動“MelOn”服務的發展。
價值鏈環節愈完整，參與廠商愈多，內容供應愈豐富，支持終端愈充足，則愈能帶動服務的進壹步發展。除了依循壹般合作管道，與唱片公司簽訂授權契約外，SK電訊積極向前整合，通過投資媒體廠商以及成立合資公司的方式，搭配音樂基金的投資，來掌握音樂內容之來源及通路，並刺激音樂產業的發展。針對下遊的用戶終端，SK電訊亦通過合作的方式，積極取得手機及MP3播放器等終端廠商的支持，隨著支持“MelOn”服務的終端愈趨普及，則用戶愈容易取得服務。在內容及終端的網絡效應下，“MelOn”服務的用戶數得以穩定成長，並帶動“MelOn”服務的正向發展。