員工年度工作總結1 20xx年，對我來說，是辛苦的壹年，是收獲的壹年，是人生改變的壹年，是知足的壹年。有壓力就有困難，有低潮就有痛苦，有拼搏就有快樂。這壹年的工作有過糾結，也有過收獲，這壹年的生活有過輝煌，也有過收獲。總結和反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、快樂、感恩和坦然。
在煎熬中成長
20xx年十二個月中只有五個月達到了總公司的月度精算目標值，所以在每周的單位經營述職中糾結了壹年。四項指標中，兩項指標收費困難，三項指標進展緩慢，壹項指標持續不達標。周舟面臨總公司述職的預警，省內很多新兵技能低下。很多三級機構因為人事調整不穩定，四級機構業務問題很多。每天都在糾結業務質量問題，自保問題，銀行保險非常規退保，大量客戶聯系不上找不到，苦苦掙紮。第三季度，全省采集隊幾乎壹天沒休息，每周匯報工作，加班加點。面對客戶退保，票據失敗，齊齊哈爾催收持續整改失敗，佳木斯催收波動，鶴崗銀保退保風波，綏化個別銀行指標，雞西群體退保投訴，很多時候真的感覺想哭，想放棄。這種煎熬是真的。但是，所有的困難都是化妝中的祝福，讓我們明白，所有的難題都有自己的良苦用心。困難讓我們展示自己的優秀品質，開發自己的潛力，驗證自己的實力。我過來才真正意識到，指標差不代表努力少，達到指標不代表困難少。今天的成績可以說是所有合作夥伴用心血、汗水和超常的努力換來的。所有的困難和問題都用毅力和執著的奮鬥解決了，用我們的忠誠和愛捍衛了公司的榮譽，實現了我們對公司和領導的承諾。
滿懷信心地收獲
自信是相信和接受的心，是堅定和信任的心。自信是獲得它的唯壹途徑。信仰是看不見的真理，信仰是期待的證據。相信自己，相信團隊，相信目標，相信我們能克服壹切困難，相信我們能實現，相信任何人，只要相信，就能實現任何事情。我們就是靠著這種信心，讓更新團隊團結壹心，眾誌成城，攜手奮進，創造奇跡。團隊的思想統壹，團隊的信心太重要了。“* * *信任不成立，互信不生。”只有建立相同的信念和目標，團隊才能產生相互的信任和信心。壹個人對團隊的信心，對目標的信心，對成績的信心，關系到每個人的能力，每個人付出的多少，每個人潛力的釋放，每個人收獲的大小。信心是把成功接收到我們的心裏，而信心是實現成功最重要的力量。順從的祝福
順不是對立，順是和諧，順是統壹。在團隊實現目標的過程中，和諧統壹會保持同步，懷疑是最大的成本。對於經驗多技能少的新團隊，相信服從是成長的關鍵，培養壹流的執行力，按照標準化的程序和標準執行到位是保證工作績效的重要因素。
教團隊了解職場秩序，“知道秩序是最短的路。”專員服從主管的指導，主管服從內勤的監督，內勤服從班組長的指揮，班組長服從分公司的領導，做到分級管理，目標壹致；分級負責，目標分解；分級監督，目標跟蹤；級實施，目標就達到了。團隊成員在服從順序上做到目標統壹、步調統壹、上下壹致、內外壹致，減少內耗，提高效率。團結和諧，服從團結，讓我們的團隊有壹個統壹的目標，齊心協力，高效前進，* * *贏* *幸福。
心懷感激
世界上沒有什麽值得感謝的。
感謝公司領導，感謝各業務條線的支持和幫助，感謝各部門的配合和幫助。分行取得的四個精算項目，是分行總經理室領導高度重視的結果，是以楊總為核心的領導班子管理思想的結晶，是各條線領導同事對質量控制重視的體現，是分行思想和目標統壹的寫照。非常感謝公司領導的關註和支持，讓我們有了實現保障的堅強後盾，感謝各部門、各機構的理解、支持和幫助。
感謝我團隊裏的每壹個人！我們的員工真的很可敬可愛。他們是普通的小人物，但也是公司裏最可愛的人。我們專員可以用26種方法，對壹個聯系不上的客戶來說，找到壹個客戶就像大海撈針；對於壹個想退保的客戶，可以拜訪32次，最後打動客戶付款；多次拒絕開門的顧客，被站在雪地裏兩個小時的專員感動；幾千元的單子，因為客戶開的是美發店，我們專員就當她的客戶，這次把頭發染成黃色，下次染成黑色，創造壹切機會接近客戶，說服客戶最終打動客戶收回保單；我們專員為了壹個失敗的客戶，來回200多公裏下鄉，在路邊的雜貨店過夜。我們內勤為了年底加班到第二天早上七點沖刺單子到淩晨四點，為了壹個激勵計劃的跟蹤盤點沒合眼；太多感人的故事，太多難忘的經歷，是大家的辛勤付出帶來了可喜的收獲，是全省夥伴不拋棄不放棄的執著精神成就了今天的成長成就。
追求卓越
人因目標而堅定，人因追求而收獲。之前對成功的追求沒有深入思考。追求卓越是什麽？20xx年教會了我成功和優秀的區別。追求成功的人，所謂的成功來自於和別人的比較；追求成功的人的成功是用外在指標來衡量的；註重外在成就；追求成功的人往往為了成功不擇手段，不惜壹切代價，甚至沒有壹個不可逾越的原則和底線。追求卓越的人，不是和別人比，而是和自己比，超越自己；追求卓越的人更註重內在的品質和追求。他有壹種平和而自信的心態。他知道自己做的是對的，他不在乎別人的評判和標準。他在乎內心的良知和目標給他的指引。追求卓越的人，往往是堅持原則，堅持壹致，堅持壹致，內外壹致的人。很多時候，即使吃虧，也不會妥協。優秀就是:忘記後面，努力，直奔標桿。追求卓越的人願意發揮自己的潛力，願意不斷追求進步。我知道我是壹個追求卓越的人，我也在努力打造壹個追求卓越的團隊。我堅信，煥然壹新的隊伍會成為黑粉的驕傲，成為壹支能打硬仗的鐵軍。
放下就能得到。
人生就是“得不到的，得不到的”。放下妳的自私，放下妳的驕傲，放下妳的得失，放下妳的名利，放下會讓我們得到更多。
私欲懷了孕就生出罪惡，無私的人無所畏懼。如果團隊中有很多自私的雜念，就很難堅持壹個共同的目標。拋開私心，建立團隊相同的價值觀和目標，才是達成目標，取得成果的法寶。
驕傲是人類最大的罪惡。驕傲先於腐敗，瘋狂先於墮落。知道的越多，越會發現自己不懂。謙虛可以讓妳有壹個開放的心態，隨時向別人學習。謙虛不是對自己客氣，謙虛是忘記自己，謙虛不是貶低自己，而是忘記自己。忘記妳取得的成就，放下妳獲得的榮譽。只有這樣，我們才能空著杯子迎接新的挑戰，新的目標，新的輝煌。林肯曾經說過:壹個人成功之後，如果他不驕傲，他就成功了兩次，壹次戰勝了對手，壹次戰勝了自己。我們的招聘團隊壹直非常* * *鼓勵自我激勵，追求卓越，不驕不躁。
“蜜蜂偷取花粉，花朵繁衍”，壹切得失都是恰當的。放下得失，在困難和壓力面前錘煉自己的鬥誌和精神。我經常失去的是看得見的，但我得到的是無形的，更重要的財富。壹次次的得與失也讓我知道，世間的壹切都不值得幸福，也不值得煩惱。
放下名利，看重內心的平和與和諧。不爭不代表不想，想也不用爭。看淡外物，相信人間正道是滄桑。我們團隊的工作信條是:妳是誰？工作是妳最好的引子。我堅信“有才無才”。如果妳沒有得到，那妳自己就沒有做到。每個人都應該是壹個腳踏實地有才華有實學的好員工。
20xx年轉瞬即逝，20xx年即將到來。感謝領導，感謝公司，感謝我的團隊，感謝生活中的每壹個人，在我20xx年的工作中，我學到了很多，收獲了很多。20xx年，工作的快樂，生活的快樂，收獲的快樂，生活的滋味，讓我明白了什麽是幸福。那就是四個字:內容。
20xx年，我們將挑戰我們的新目標:實現四個九的突破。這對我們來說是壹個非常艱巨的挑戰。近三年指標數據顯示每年都沒有超過兩個百分點，我們在20xx年提出的指標比20xx年高出3、5個百分點。續保的成功率在0.1%之間。我們知道這個目標對我們來說是巨大的壓力和挑戰，但我堅信黑龍江更新隊是壹支願意挑戰新目標、勇於擔當、勇於追求卓越的隊伍。我們期待用自己的行動讓看似不可能的事情成為可能。我們期待通過目標的實現，團隊的成長，文化的創造，精神的鑄造，個人和公司的* * *化。我相信，生活只給我們想要的壹切，欲望是天賦，想要就會得到！任何有信仰的人都能做任何事！什麽都可以做！
員工年度工作總結第二章忙碌的壹年快結束了。回首20xx年，感觸頗深，有得有失。20xx真的是難忘的壹年，感謝領導的大力培養，感謝同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內狠抓生產管理，保證質量，以市場為導向，面對今年全球金融危機的挑戰，抓住機遇，全體銷售人員齊心協力，齊新完成了今年的銷售任務。以下八項是對今年工作的總結。
1.作為銷售人員，妳必須對公司及其銷售的產品有很多了解，這樣在向客戶介紹妳和妳的產品時，妳才能有充分的信心說服客戶接受妳和妳的產品。
2.工作壹定要勤奮。這種勤奮不是給領導看的，是讓自信心更快成長的。壹流銷售是業績混合，二流銷售是業績混合，三流銷售是業績混合。如果我現在把自己定位為壹流的銷售，我壹定把工作當成自己的事業，認真、勤奮、積極地去做。其實長期做銷售壓力挺大的。除了總結工作，還要不斷地接觸相關的知識和技術。當然，最重要的是如何做出成績，實現利潤最大化。這都是通過勤奮做到的。有句話說，沒有賣不出去的東西。只有不會銷售的人才是真正在做銷售，也就是做人。
3.良好的工作態度。可能有人會覺得有些銷售人員每天都要面對壹些難纏的客戶或者是因為關系緊張，難免會脾氣不好，但我覺得這也是工作態度的問題，因為很多客戶往往不好處理。就看如何靜下心來正確面對了。畢竟我們是在服務行業，良好的心態也是客戶考察我們的壹個重點，所以無論何時，請註意自己的言行。當妳拿起電話時，妳應該充滿激情和微笑。我相信電話那頭的客戶能充分感受到妳的真誠，被妳感動。
請為公司創造盡可能多的利潤。不行就辭職。這是壹種心態。第壹，妳為公司創造的多，妳自己獲得的也就多。第二，不要總以為自己被公司利用了，或者為老板創造了多少才能得到壹點，因為被利用說明妳還是有價值的。最可悲的是妳沒有利用價值，沒有利潤就意味著失業。
當妳和客戶溝通的時候，壹定要記住，妳不是讓他們買妳的產品，而是幫他們解決問題。這是壹個雙贏的局面。主管說，這個很重要，直接影響心態，正確的心態是成功的關鍵。
6.推銷員必須有自信。如果壹個業務員沒有自信，連說話打電話的能力都沒有，那出去拜訪，出成績就不用說了。自信主導著銷售的內心，有些自信讓妳能因勢利導地應對客戶的困難和困境。我覺得作為壹個銷售，他被打擊的時候應該高高興興的唱歌來上班。
7.耐心堅持，相信付出只是時間問題。我也曾經因為沒有做出什麽成績而沮喪過，但是當主管告訴我，他是在進公司的第三個月才做出第壹單的時候，我對自己充滿了信心。當然，耐心並不等同於得過且過，坐等命令，但我們要時刻保持上進心，不斷努力。
8.作為銷售總結，很重要，不僅僅是總結自己的工作內容、工作效率、工作風格、溝通方式、錯誤發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等。，還要總結自己的說話技巧，肢體動作，甚至個人行為，從而發現不足，知道自己還有哪些可以改進的空間。
要對工作保持長久的熱情和熱忱，更需要有“不等鞭自激”的精神。所以這xx年來，我壹直在堅持做自己能做好的事情，壹直在積累，壹步壹步堅定的朝著自己的目標前進。
年度工作總結，壹名員工，從事行政工作3年多，讓我深深體會到文書工作的重要性，更加熱愛。這是壹份需要更多責任和細心的工作。
我用五筆中文輸入速度每分鐘100字以上；目前在讀行政管理大專學歷；擅長社交活動，對組織各類文藝活動有較多經驗；能夠熟練使用微軟Office的各種功能(如Word、E××cel等。)進行高效的辦公室日常工作。
本人認真負責，壹絲不茍，有很強的責任心和事業心。
員工年度工作總結4時間飛逝，轉眼間我已經畢業壹年了。我順利完成了從學生到企業員工的轉變，思想、學習、業務技能都有了很大的提高。在進步的同時，內心也充滿了深深的感觸。是領導們的親切關懷和同事們的無私幫助激勵了我的成長。這種在人生轉折關鍵時期的鼓勵，會讓我受益終生。
第壹次踏進企業的大門，心裏不知所措。不知道這個奇怪的東西能給我帶來什麽樣的生活。老師的目光鼓勵著我，領導的叮囑撫慰著我。我覺得我不是壹個剛到這裏的孤獨的孩子，我像家人壹樣溫暖如火。辦公室的工作瑣碎復雜，很多東西需要學習和掌握。我是英語專業的，和辦公室的業務無關。怎麽才能做好？做妳所做的，熱愛妳所做的。領導是這麽教我的。大師們都是這麽說的。只要時間深，鐵杵磨成針。我工作努力積極。如果我不明白，我就問。不學就練。作為壹名戰士，我們正在迎接這個全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。壹年來，總廠的總結、報告、先進事跡數不勝數。我把工作的壓力當成領導的信任，工作給我的經驗。我認真對待每壹份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業形象，我把報道企業信息作為自己義不容辭的責任，壹年報道35條信息，起到了對外宣傳報道的作用。經過壹年的培訓，我感覺自己的寫作水平有了很大的提高，工作起來也更加得心應手。
此外，我還做好人事和勞動管理工作，負責處理總廠的人事、勞動管理、醫療保險、統籌基金和退休人員管理服務。這對我來說是壹個全新的領域，涉及員工利益的事情不能出錯。為此，我在業余時間找相關書籍學習，向有經驗的人請教，理論與實踐緊密結合，認真做好各種勞資醫療報銷、工資核算、取暖費、藥費報銷等工作。，及時編報人事勞資報表，在各類工資統計、數據管理、分析等方面做了細致的工作，圓滿完成了每壹筆報銷、統計和人事勞資管理業務。我以勤奮的態度和嚴謹細致的作風贏得了工作人員的壹致好評，大家都稱我為值得信賴的好管家。
我積極參與工會工作，包括準備工會成立的基礎材料，慰問困難職工等。，積極參加總公司和區公司工會組織的各種活動，如秧歌比賽、保齡球比賽、七壹歌詠比賽等，受到職工的歡迎和好評。我也積極配合黨支部做好各項工作，在防禽流感和廠務公開工作中發揮了我的作用。
在做好本職工作的同時，我也充分發揮年輕人的優勢，熱心幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡問題、文件打印等。去年年底，在給退休工人發放慰問品的工作中，我負責打印了500多名退休工人的名單，並逐壹打電話給他們，得到了大家的好評，這讓我越來越感到幫助別人的快樂。
回想起來，我覺得我可以用幾個字來形容我心裏的感受。第壹個是收獲。是的，我只是做了我應該做的，但是我收獲了太多。在自己有限努力的同時，收獲了成績，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了身邊深深的企業溫暖。這是企業給我的，也是激勵我快速成長的源泉。
在收獲的基礎上，我也在不斷地感慨。越來越覺得自己的進步需要思想動力作為保障。我感受到我身邊的黨員的作用，他們的進步和工人的榮耀，黨組織作為戰鬥堡壘的作用是我們戰勝壹切困難的法寶。我壹邊協助黨支部，壹邊鄭重遞交了入黨申請書。我悄悄向身邊的黨員學習，嚴格要求自己首先從思想上入黨，時刻不忘入黨積極分子的身份，按時上交思想報告和學習思想。在總廠黨支部的領導下，在總廠同誌黨員的先鋒模範作用下，我的思想覺悟壹步步提高，我渴望有壹天能加入到這個先進人物的行列中來，用xx的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我覺得作為壹個上班族，應該積極扮演好領導的參謀助手的角色，充分理解領導的難處，盡力為領導排憂解難，讓領導能夠專心於企業的大事。比如在給員工報銷采暖費的工作中，我坦然面對接踵而至的供熱公司，我能擋得住，能替領導分憂。
另外，作為壹名煤炭行業的從業人員，我感受到了學習的緊迫性。所謂學無止境。在知識爆炸的時代，現有的知識水平遠遠不夠。人才是企業的第壹資源。隨著企業的不斷發展，只有不斷的學習和積累，才能滿足企業發展的需要。為此，我在業余時間參加了研究生的學習，在學習中不斷充實自己，提高自己，在企業需要的時候也時刻準備著貢獻自己的才能。
今年給我印象最深的是總廠的工作氛圍。領導平易近人，像長輩壹樣和藹可親；同事都很善良單純，對我無微不至的關心。像學徒壹樣教我技能，像孩子壹樣包容我的缺點。我很幸運，我融入了這樣壹個團結拼搏的集體，這樣壹個溫暖的家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，時刻提醒我，這種萬眾壹心、齊頭並進的企業共同努力，是企業的寶貴財富，是可以沖破壹切阻礙、乘風破浪的助推器！
在修遠有很長的路要走，我將上下起伏。回顧過去的壹年，我深感欣慰的是，我從壹個不諳世事的學生成長為壹個要求上進的企業員工，各種滋味只有自己體會。人生的路才剛剛開始，這份工作第壹年給我的啟迪，會成為我不斷前行的堅實動力！我將繼續思考和尋求，用我所有的青春和熱血，為總廠的發展貢獻力量，書寫我人生中濃墨重彩的壹頁！
員工年度工作總結第五章尊敬的公司領導:
我有幸於20xx年6月10+02擔任我公司秭歸分公司工程部經理，主要負責2號樓主體工程的質量、進場材料的驗收、施工現場工程量的核實和匯總、工程進度的控制。
工作上，我對工作認真負責。對於工作中發現的壹些小問題，我可以及時督促施工單位進行整改。如果不能解決，我會及時向領導匯報，商量合理的處理方案。在各參建單位的不懈努力下，2號樓15層主體施工於16年2月初完成，現進入16層主體施工。2號樓1~6層砌體也已完成，正在進行7層砌體的施工準備工作，大廳部分也處於最後的裝修階段。室外工程:靠近城市的主幹道已回填至大廳壹角，地下室門口已完成混凝土澆築，路口已回填，道路綠化、水電也在施工準備中；施工方也已拆除攪拌機，化糞池進入破土施工階段。本項目店外幹掛工程也已進入施工階段，預計年底完工。在領導的幫助和指導下，在其他部門同事的配合下，在工程部同事的幫助下，我全心全意地做好了自己的工作。同時完成了領導交辦的各項工作。在工作中，我壹直嚴格要求自己，認真及時地做好領導交給的每壹項任務，同時主動為領導分憂；對於自己專業和非專業不理解的問題，真誠的向同事請教，不斷的完善和充實自己，希望早日獨立，為公司做出更大的貢獻。
自從我上任以來，我清楚地了解了這個部門和其他部門之間的及時合作和協調。該部門主要控制項目成本、質量和進度，以實現公司的投資目標。在施工中，及時解決施工單位在施工中需要我們解決的問題。愉快地與各部門合作，促進各項工作的順利開展。通過這壹段時間的學習，我的個人修養和專業素質都有了很大的提高。所以非常感謝貴公司給我這個學習和鍛煉的機會。
總之，在這兩個月的工作中，我深深體會到，擁有壹個和諧向上的團隊是非常重要的，壹個積極向上、威嚴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣壹個發揮的舞臺，我會珍惜這個機會，為公司的發展盡自己最大的努力。