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播放中途突然插播廣告,QQ音樂的“騷操作”引發用戶集體不滿。

在國內用戶群體看來,QQ音樂從來都不是他們聽歌軟件的首選,因為它沒有網易雲音樂那麽時尚,更文藝。但這並不妨礙背靠騰訊這棵參天大樹的QQ音樂占領整個市場。在與酷我、酷狗、全敏k歌等國內眾多音樂app合並後,QQ音樂也開始了與網易雲音樂的“版權之爭”。結果大家都知道,後者很快輸得壹塌糊塗。

憑借曲庫版權的核心優勢,截至目前,QQ音樂已占據超過7億國內活躍用戶,在國內流媒體音樂市場占據超過78%的獨家份額,充分印證了其“霸主”地位。然而就是這樣壹個強勢的行業龍頭,卻在近日被曝出極其震撼的“騷操作”,引發用戶集體不滿。

播放中途突然插播語音廣告。

有QQ音樂用戶反映,在聽歌中途突然被插入15秒的語音廣告,當時都驚呆了。據網上統計,QQ音樂插播語音廣告的具體形式有兩種:壹種是歌曲播放完後切換下壹首歌曲的插播;另壹種更過分,會直接插在歌曲中間,時長壹般為15秒。

而且據網友反映,收到的第壹類語音廣告甚至包括QQ音樂會員,而第二類非會員用戶則無法跳過。這種聆聽體驗相信對幾乎所有正常人來說都是極其糟糕的。

對於這個用戶瘋狂吐槽的問題,QQ音樂官方壹直沒有回應。說白了,作為國內流媒體音樂市場的領頭羊,QQ音樂的壹舉壹動都在引領和影響著整個行業的進步和發展。如果“語音廣告”在QQ音樂付諸實踐,那麽毫無疑問,未來其他音樂軟件也會跟風抄襲,後果不堪設想。

清算與用戶體驗沖突,國內音樂市場陷入困境。

QQ音樂插播語音廣告可以說是最突出的矛盾引爆點,將企業營收利潤和用戶體驗的對立發展到極致。其實這在國內很多音樂app中早已是普遍現象。對於他們來說,壹方面迫於對手的競爭壓力,必須在合作和版權上花費巨資,另壹方面又想提高營收利潤,通過會員費和廣告變現來盈利。

所以我們看到目前國內的音樂App廣告多,內容亂,讓廣大用戶怨聲載道。在這壹點上,國外的很多音樂軟件,比如Spotify,蘋果Apple Music,顯然要好得多。他們的用戶付費率遠高於國產音樂軟件,用戶口碑和體驗也很優秀,值得學習。

最後不得不說,QQ音樂為了增加自己的收入,無視用戶的實際體驗,擅自在聽歌過程中插入語音廣告,無疑是實力上的“死磕”。如果不能及時制止,未來將對整個國內流媒體音樂市場造成極其不利的影響。

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