設計取決於市場和用戶，工業設計變得更加多元化和專業化，如家具、交通、產品服務設計、交互設計、用戶設計等。目前主要有兩個原因:首先是產品設計的服務化和系統化，現在單純的產品很難占領市場或者得到消費者的青睞，再好的產品也需要相應的推廣服務體系的支持，包括制定渠道、尋找合作夥伴、市場調研等壹系列內容。其次，以Web2.0和3G移動網絡通信為主導的服務體驗經濟正在全球範圍內快速發展，工業設計在新時代主要向傳統產品和軟件、服務設計方向發展。
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