物流營銷是指物流企業以客戶的物流需求為核心，通過市場定位、客戶細分、價格制定、促銷、業務聯系等壹系列整體營銷行為，促使客戶選擇物流企業提供的物流服務，不斷提高客戶對物流服務的滿意度，從而實現物流企業經營目標的過程。
物流營銷的特點:？
1.它提供的是無形的服務產品，服務質量主要由客戶的感受決定。
2.營銷對象廣泛，市場差異大。
3.對營銷能力的要求更高。