相關定義
從傳統的社會學理論來說，輿情本身就是輿情理論中的壹個概念，是對輿情的綜合反映[1]？。但是，在現代輿論理論的嚴格意義上，輿論本身並不是對輿論規律的簡單概括，而是對“輿論及其在執政黨中的作用及其政治取向規律”的描述
簡而言之，輿論是民眾在輿論發生、發展和變化過程中的社會態度。在實際工作中，輿情信息員在理解輿情概念時必須把握四層含義:
1.輿情是民意收集的反映。換句話說，民意是民意的本源。沒有民意，就沒有民意。
2.輿論所要反映的民意是能夠對執政者決策行為產生影響的“民意”，而不是全部民意；
3.民意是民意的基礎。研究和分析輿情，首先要研究和分析輿情發生、發展和變化的規律。
4.輿論空間在輿論傳播及其對統治者決策行為的影響中發揮著重要作用。這裏特別強調的是，民意定義中的“民眾的社會政治態度”是指民眾對統治者及其政治取向的看法、意見和態度。民眾的這種社會政治態度說到底是壹種自身利益的訴求和表達，不僅包括對國家政治、社會政治的看法、意見和態度，也包括對社會事物的看法、意見和態度。壹句話，“人民的社會政治態度”是人民對統治者不斷改善公共條件的要求和願望的集合[2]？。民心