1.了解推廣模式:推廣模式多樣化,實現多重引流。連接客戶:我們應該利用移動終端豐富的營銷功能與客戶建立牢固的關系;招聘專職和兼職導購,發揮自身優勢發展客戶;依托客戶和粉絲進行社交傳播和優惠裂變,形成引流;線上跨品牌商家進行聯盟營銷,滲透目標客戶群。
2.懂銷售管理:科學有效的銷售管理體系,提高銷售效率。導購員績效實時更新,便於導購員激勵管理;直營店、加盟店、合作店都有自己獨立的店面,便於各個門店獨立掌控;用多樣化的促銷活動為店鋪吸引人流,增加銷量;針對特定產品制定優惠團價,吸引客戶,制造爆款。
3.會員營銷:多元化的會員營銷方式,增強客戶粘性。設置不同的會員等級,進行分級服務營銷互動;多元化積分設置規則,提高活躍度,增強粘性;通過發放優惠卡和優惠券,聚集人氣,促進銷售;設置不同的會員標簽,對會員進行分類,進行精準營銷。
4.了解供應鏈協同:依靠系統協同幫助商家去庫存,提高周轉率。依托觸摸屏系統,小店變大店,開店-總倉;依托POS系統,實現門店之間的轉移;依托ERP、POS、APP實現線上訂單的線下交付;依托ERP、POS、APP,實現線下訂單線上發貨。
5.了解新零售購物場景:門店現貨采購;獨立APP購買;H5頁面購買;獨立商場購買;店中店觸摸屏購買;樣卡購買;小程序購買。