提案摘要:
1.我們需要開壹家有各種甜點的甜品店。這家甜品店的甜品壹定會受到市場的喜愛。
2.這些甜點面向從兒童到老人的所有年齡層的顧客。
3.現在的甜品行業,甜品很多,但壹般顧客都是年輕女性,也沒有全民適用的甜品店,壹般甜品店的甜品都差不多,沒什麽新鮮感。所以市面上很少有這種類型的甜品店。
4.我現在擁有的資本是對甜品行業有深刻的理解,知道如何開發新的甜品,吸引更多的顧客。其次,可以招募開發甜品的專業人士進行合理研發。
5.壹款新的甜品推出後,自然會吸引壹定數量的顧客,然後慢慢開發各種新的甜品,從少到多,做出越來越多屬於我們特色的甜品,在甜品界做出自己的特色。
職業描述
我們想做的是進入甜品行業。目標顧客是普通大眾。有些人誤以為女人比男人更愛吃甜食,其實是錯誤的。其實口味偏好沒有性別差異,很多男性也喜歡甜品。許多年輕女性為了保持苗條或減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且現在消費者越來越理性。所以甜品店的目標顧客不僅僅是年輕女性,而是各種身份、口味、年齡段的顧客,大眾經營。
首先,我們將專註於銷售現有產品。當我們賺到第壹桶金時,我們會招募研究人員開發新類型的甜點,創造自己的特色。
產品說明
我們的甜品店經營中式和西式甜點。品種有香港水果甜品、西米、雙皮奶、芝麻醬、豆腐、涼粉、涼茶、冰淇淋、冰淇淋曲奇、冰沙和刨冰、湯(露)、風味乳制品、龜泥、冰沙、刨冰、糖水、粥、果汁、布丁、藥膳滋補燉品、中國傳統小吃等。
專業原料,放心。
我們甜品店與知名品牌的飲用水、乳制品等原料的區域供應商建立了合作關系,並在甜品店內標註了訂購區域和各種宣傳資料。從值得信賴的原料供應商的角度,給客戶壹種食品安全可以得到確切保障的感覺。
品種豐富,選擇更多
眾口難調。糖果店要盡量把甜品的口味做得適合各個年齡段,各種口味的人。許多風格的甜點可供各種顧客選擇。
營養全面,更健康。
除了普通的冰甜品,還有香港水果甜品、藥膳滋補燉品、涼茶、龜泥。價格表上列出了每種甜品的滋補成分、滋補作用和適應癥,讓顧客根據需要選擇。熱量低,美容效果好的甜品,特別適合愛美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,還可以通過食物滋養皮膚。
服務規範,滿意度更高
甜品店員工分為四類:管理、甜品加工、點餐收銀、門店保潔。分別穿著統壹的服裝操作和服務。從業人員要求專業技能,服務中統壹使用普通話,建立嚴格的服務管理規範和投訴回訪機制,嚴格監督管理。
市場描述
甜品店的市場很大,各個年齡段的人都會喜歡。但是現在市面上很少有系統管理,有創新理念的甜品店,而這家甜品店正好彌補了這個空白。
位置和設備
只要人多就行。最好位於商業區,大型市場附近,電影院旁邊,工業區宿舍群,寫字樓等。
最基本的是幹凈明亮,窗戶明亮。花壹大筆錢裝修店面是完全沒有必要的。顧客在吃甜品的時候,很少關註門面的豪華,他們更關心的是食物的口感、營養和衛生。只要甜品質量達標,店面幹凈漂亮,就不會有生意。甜品店要比其他小店更註重選擇高雅精致的菜品,這樣顧客看著餐具就會覺得舒服,覺得這家店夠有味道,可以再出名。
店內應配有可容納十五人的桌椅,面積約為10平方米。
競爭
我們了解了大大小小的咖啡店和西式休閑餐廳,發現雖然大部分也經營壹定品種的甜品,但是品種不全,內容也不專業。所以甜品項目未能形成系統規範的行業氛圍。但還是會因為消費者心中已經形成的品牌依賴而分流大量客戶。
正是因為現在的市場亂象,才給我們帶來了壹線曙光。我們的服務宗旨可以克服以上困難,滿足目標消費者的需求,快速切入這個市場。我們領先同行的經營理念,才能撐起我們的天空。經過分析,我們可以對這個混亂的市場進行洗盤整合工作。甜品店專營甜品,堅持品牌差異化和人性化管理。用潤物細無聲的滲透方式建立和擴大知名度和美譽度,以自己的特色吸引更多的客戶。
經營
人事問題
甜品店的每壹個員工都必須是專業的,包括收銀員、店小二在內的每壹個人都必須經過嚴格的培訓,保證正常工作時的規範操作。管理人員應配備2名人事管理人員和2名企業管理人員,具有本科及以上學歷,專業素質優秀,具有良好的實際操作能力;甜品加工制作人員應配備配方師2名,加工操作工6名,要求大專以上學歷,專業素質過硬,具有良好的實際操作能力;有多名收銀員和店鋪保潔員,經過嚴格培訓後上崗。所有員工都必須申請健康證。
管理思想
優秀的科學管理的前提是確定和實施正確的、先進的管理思想。我們將采用以人為本的管理理念,重視團隊合作精神。重視個人發展,尊重個人價值,各職能部門協調配合,實現餐廳整體發展,實現1+1 & gt;2的效果。
管理哲學
(1)尊重餐飲人員的獨立人格。
(2)管理層級較低:上級對下級進行計劃和管理,下級要服從上級的工作指導,盡力完成上級交給的任務。
(3)相互監督:管理層監督員工的工作,員工也可以向上級提出自己的意見或看法。
(4)營造集體氛圍:既要讓下屬感受到甜品店的嚴明紀律,又要關心員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利於加強凝聚力,提高工作積極性。
(5)公平對待,平等對待,各盡所能,充分發揮自己的才能。