1.B2C主要是在網上開展業務,所以網絡的基礎尤為重要。網絡的基礎是網站的生存,從網站的整體建設開始。網站的規劃建設要符合B2C商城的定位和市場需求,分析並做好規劃調研,根據實際情況制定建設方案。施工方案中應體現技術優化點。在網站方案實施過程中,要做好美工設計和布局,達到良好的體驗。由於電子商務B2C網站受眾的特殊性,在網站建設時要把“客戶體驗”放在首位,在進行頁面布局時要著重考慮客戶的需求程度和便捷程度。在欄目策劃方面,產品和資訊也要迎合用戶的喜好。用戶最想知道的信息,用戶最喜歡的信息,對用戶最重要的信息都要體現在頁面上,這樣客戶看到商品就會產生購買的欲望。這壹步相當於實體店的店面建設和裝修,重要性不言而喻。
2.B2C網站的SEO:需要好的SEo優化,才能保證後期推廣有好的效果。做好網站體驗,然後在網站中實現良好的優化,提高網站域名、搜索引擎收錄、鏈接、關鍵詞等的PR值。
3.根據客戶群制定推廣計劃。壹定要深入調查,分析需求點和推廣點的組合。應該把主要精力放在互聯網上,對有網購經驗的人采取精準營銷。最好在前期抓住這部分人群,因為他們是網購最直接的潛在客戶。
4.線上推廣可以采取社區推廣、群組推廣、論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實時聊天工具推廣等方式。這種方式是最經濟、最傳統的推廣方式之壹,效果逐漸下降。
5.在線廣告營銷
鎖定客戶群體後,可以根據客戶群體的特點,選擇該群體中的網站和社區進行廣告投放。網絡廣告的好處是可以抓住特定群體進行直接營銷。目前有很多中文的廣告方式,文字,圖片,視頻等等。
6.導購網站、返利網站、導購社區的推廣。
選擇幾個合適的導購網站、返利網站、導購社區發布打折等活動信息。這些網站都是B2C商城導購,顧客可以通過它們了解更多。
7.網站聯盟推廣
網站聯盟是網站推廣最有效的方式之壹,比如國內比較知名的百度聯盟等等。
8.搜索引擎競價排名的提升
這是壹種付出的方式,付出很高的代價可能會很有回報。
9.利用DM直投產品分類目錄進行推廣。
B2C商城的產品以海報的形式印刷,在超市以直接海報的形式投放。海報體現了網購的優勢和便利,讓顧客通過海報了解網站和產品,進而吸引互聯網。
搜索引擎方面,壹個網站80%的流量來自於搜索引擎。是否有利於收錄和網站排名,很大程度上與網站流量和客戶轉化率有關,因為網站必須針對搜索引擎進行優化。
第壹:數據收集和統計。
1.市場需求分析
2.用戶結構分析
3.市場競爭分析
4.購買行為分析
5.現狀分析:競爭對手分析,自身優劣勢分析。
第二:詳細的網絡推廣方案。
1.目標設定:
要完成的任務,包括IP,PV,UV,客戶轉化率,註冊用戶。增加市場份額。銷量如何?提高品牌知名度。多少提高客戶滿意度。以及完成時間的制定。
2.網站的初期推廣:
搜索引擎優化。目前80%以上的網站訪問量依賴於搜索引擎,所以網站必須針對搜索引擎進行優化。增加客戶發現和訪問網站的可能性。
A.向主要搜索引擎提交網址。
b、友情鏈接,與合作夥伴和行業門戶建立鏈接。
C.與公司其他部門合作,通過網絡媒體推廣網站。
d、網絡資源合作,利用網絡資源推廣網站和產品,增加訪問量,增強客戶對品牌的了解,搜索引擎的排名優勢和網站的權威性。
e、網絡炒作,由於網絡初期品牌影響力有限,利用網絡炒作可以迅速提高知名度,取得初步成效。
3.網站運營期推廣:
a、網絡廣告,如阿裏媽媽、GoogleAdsense、等PPC網絡廣告;為目標客戶做廣告。
b、軟文宣傳,將產品和行業知識與電子書、免費內容等有價值的免費產品相結合,通過病毒式營銷傳播口碑,提升品牌知名度,提高客戶認可度。
C.郵件推廣:收集目標客戶的郵件,發送給目標客戶。包括新聞、資訊、產品介紹等。
d、會員營銷,對網絡上的中小站點進行會員權限營銷,增加營銷覆蓋面。離線網絡可以擴展到網絡的所有部分。
e、網絡調研,定期進行健康或生活推廣網絡調研,精準的調研可以快速收到目標客戶的反饋,加強品牌引導。
4.提升網站成熟度:
公關推廣,利用博客、社區論壇和線上活動建立品牌權威。這樣顧客的購買欲望才能轉化為購買行為。
a、促銷活動,在特殊時期,利用贈品或優惠促銷產品。能在短時間內帶來流量和消費行為。
b、專題策劃,各種節假日、紀念日、專題活動、大型專題宣傳,比如命名壹個網絡事件,組織網絡活動,將產品推廣融入網絡。
c、在線優惠券、試用包、彩票等形式。,留住老客戶,增加重復消費,增強網站粘性。
d、加盟C2C平臺或B2C平臺網店,形成獨立商場、中介平臺和線下實體多分鐘銷售模式。
5.網站和產品是活的。
網站和產品要在平時的推廣中融入生活。將網站或產品添加到任何辦公地點。如信封、名片、包裝盒等地方;企業內部logo、公司印刷品、合作夥伴的深度網站或產品推廣。
第四:預期效益和效果評估。
網絡推廣措施的有效評估。流量統計分析,客源,停留,客戶轉化率。改進或取消不良促銷方案。增加對有效推廣項目的投資。評估投資回報,包括投入產出比、品牌價值、品牌權威、客戶滿意度等營銷方案。