時間回到2011年,移動互聯網的各種應用開始普及,移動互聯網的用戶習慣逐漸養成。2011被稱為團購元年,互聯網創業者跑得飛快,無所畏懼;2012是垂直電商熱潮,行業走向細分;2013是互聯網金融元年,人們對金融服務的需求爆發;2014是O2O元年,線上線下融合;2015是* * *享受經濟的第壹年,人的股票資產有了新用途;2016,人工智能火熱,行業升級。2017可以稱為YEATION模式元年,壹大批精品電商崛起。
這些現象的背後,就像黃仁宇在《萬歷十五年》中傳達的宿命論意識壹樣,在那壹年,許多瑣碎的舉動,激起了日後互聯網的波瀾。從過去七年移動互聯網的浪潮和成長中,或許可以窺見未來社會經濟發展的意義。
壹、團購第壹年:話不多說,見金就搶。
很快,在壹個人們急功近利的時代,到處都是團購的廣告。這是2011互聯網帶給人們的故事。
在互聯網崛起的時代,暴露出來的第壹個致命缺陷就是低門檻的無序競爭。在中國團購市場早期,做壹個團購網站的門檻並不高。壹個大學生,只要拿下壹些特價商品,談好壹些商家,下載壹個團購網站模板,就可以建立壹個團購網站。
在這種低門檻下,團購網站要想搶占份額,就得補貼線下商家,燒錢做廣告,傳播市場口碑。於是在這壹年,我們看到了“團購要去XX了!”這個城市到處都是同樣的口號。
但是別忘了,這是壹個急功近利的時代。在我們找到可以量產的商業邏輯之前,當大家都爭先恐後地“上馬”的時候,每壹個風口又變成了泡沫。
於是,業務人員和項目經理分攤夥食補貼的情況屢見不鮮,商業糾紛也隨之而來。
在“低門檻、高投入、輕內功、難監管”等痼疾的影響下,大量團購網站成為曇花壹現,從“千團大戰”到“大規模消失”僅用了六到八個月。2011下半年,團購行業迅速進入資本寒冬,媒體也轉而開始大量關註團購網站的信譽困境和“僵屍團購站”問題。團購洗牌期開始到來,但這並不意味著團購的迅速消亡,而是每壹個被資本以“快”為名吹捧的“風口”,都無法擺脫“壹個會成名,壹個會腐骨”的規律。
很多平臺死掉了,留下來的開始進行差異化競爭,走細分市場。團購行業也從原來單壹的獨立團購網站,增加到電子商務網站甚至復合型團購交易平臺中的團購渠道。
二、垂直電商元年:搶的方法不對,有的還是假金。
2012的互聯網,是壹個垂直細分的電商局,卻是壹個生死局。JD.COM的淘寶已經形成了兩個流量黑洞,鋪天蓋地的搶奪電商的線上紅利,而線下零售商蘇寧國美也如夢初醒般上線。當時很多認識到更多垂直行業服務可以提升用戶體驗的垂直電商創業者,爆出了“電商坑爹”的絕望之言。耀點100倒閉,Jiapin.com明確裁員信息,名品折扣網取消任何商品銷售,甚至Dangdang.com。
壹方面,B2C網購市場經歷了壹次又壹次驚人的交易量爆發,另壹方面,大部分電商在持續燒錢中利潤甚微。這種矛盾其實足以解釋為什麽做垂直電商這麽難——在整個市場環境下,用戶的個性化需求沒有得到釋放,普通的標準產品已經足以滿足大眾用戶的需求。而且在這壹年,Suning.cn、JD.COM商城、亞馬遜、天貓等大型電商都在進行激烈的價格競爭,垂直電商無力抵擋這種海嘯般的圍攻和掠奪。最終被想象成小而美,卻成了大平臺快速擴張背後的犧牲品。
然而,本質上,互聯網充滿了不確定性。說到底,是‘大而全’還是‘小而美’,電子商務的成功與否取決於消費者是否認可,商業模式是否健康可持續。像2017,格局已經不壹樣了。網易酵母化以品質和商品平價的優勢引起了消費者的關註,成長為電商領域的第三模式,並帶動2017成為酵母化模式的壹年。當然,這是後話。2012淘寶JD.COM等人靠價格戰得天下,但同時也引發了電商體系假冒偽劣產品的亂象。
三、互聯網金融元年:亂世,理金非常迫切。
在2012的電商大戰中,支付寶日交易額突破45億元,日交易筆數突破18萬筆,峰值達到3369萬筆。這組數字不僅讓銀行膽戰心驚,也讓人看到了消費領域的慷慨,所以金融升級為2013爭奪焦點似乎也就順理成章了。
要知道,2013年,整個世界的經濟背景是全球化、開放化、經濟虛擬化。這壹時期,金融與真實貨幣開始脫鉤,金融服務需求急劇爆發,尤其是個人金融服務需求。此時,以余額寶為代表的互聯網金融產品的出現,使得金融服務所覆蓋的客戶群真正下沈到普通百姓家庭,這個群體廣泛存在卻長期被忽視。也就是說,在這壹年,互聯網以電子商務的形式滲透到了傳統金融的血液中。
即便如此,此時國內絕大多數互聯網金融產品仍在借鑒美國模式。比如余額寶的“克隆”是基於美國第三方支付工具PayPal開發的貨幣市場基金賬戶,而網絡借貸平臺P2P的概念起源於英美,代表企業是美國的Lending Club和英國的Zopa。所以這壹波熱潮不能稱之為彎道超車。
積極的壹面是,互聯網金融的出現給中國帶來了金融的民主化和大眾化,也讓傳統金融開始考慮利用互聯網技術引導產業轉型。但是,不可否認的是,快和缺乏質量仍然是今年互聯網的名字。p2p理財、第三方支付、互聯網金融產品、眾籌等模式都存在亂象,需要規範。
四、O2O元年:自己賺自己的黃金時間不長,大家壹起賺才能贏。
由於目前的情況,當互聯網金融和電商構建初級的場景消費模式時,有些消費變成了壹張臉,有些模式變成了裏子。020就是其中之壹。電子商務經過幾年的發展,線上模式混亂,線下企業的日子越來越不好過,於是出現了線上線下產業經濟融合的呼聲。2014是線上線下企業高喊轉型的混亂期,O2O成了救命稻草。
於是,電商紛紛轉投020模式。JD.COM是“大數據+商品+服務”的online to offline,蘇寧尚雲是“門店到商圈+雙線同價”的online to offline,零售萬達是“線下商城+樊菲電商”的online to offline。順豐物流已經開始大規模搶占線下市場,進行3萬家店的“圈地”計劃等。在巨頭的帶領下,它整合了社會消費模式。
今年互聯網好像重了點。隨著O2O的第二個“O”,即線下服務質量越來越被重視,很多企業都在努力尋找進入消費者生活圈的最佳入口,自然進入消費者行為場景,並利用這些消費場景實現精準營銷。像《叫壹只鴨子》滿足妳對鴨子的所有幻想!》、《去哪裏不重要,重要的是……去吧》都是2014著名的營銷案例。所以可以說,互聯網技術在深耕場景的指引下,為營銷方式提供了新的借鑒和思考。
五、* * * *享受經濟元年:人多有金,想辦法壹起玩。
經過前幾年互聯網的增長,供求關系在中國經濟中的作用已經悄然改變。
首先,每當壹種新的商業模式出現,必然伴隨著社會需求,任何壹年都不例外。有壹個數據與如今的住房困難和住房熱是相悖的。根據國家統計局2015公布的數據,我國有近5000萬套閑置房屋,這揭示了社會上擁有閑置資源的人數越來越多的事實。在互聯網金融的影響下,他們開始學會提高現有資產的使用效率,2015成為* * *享受經濟元年。
2015年,國內湧現出空間* * *、認知剩余* * *、渠道* * *和多方* * *享受等30余家* * *經濟企業和模式。從這些模式中我們可以看出* * *享經濟是基於需求或供給的即時互聯網機會。這幾年* * *享受這個籃子沈甸甸的,但烏托邦式的詞“* * *享受”似乎有點輕。有些模式和產品其實只是搭個順風車享受經濟,但是體驗要求高的痛點凸顯出來了。* * *要想享受經濟的可持續發展,就必須把渠道下沈,把價值表達得更深入。
六、人工智能盛行元年:打黃金,玩法要超前。
歷史的洪流總會給勇於興風作浪的人留有余地。這句話用在2016比較合適。今年巨頭做產品,沒有點智能是拿不出來的。
全球共有65,438+0,485家與人工智能技術相關的公司共融資89億美元。當然,最瘋狂的還是互聯網巨頭的資本押註。在國外,蘋果收購了人工智能初創公司Emotient,易貝宣布收購Expertmaker,英特爾,微軟,谷歌和亞馬遜,等等。國內有百度ALL INN AI,推出了百度大腦、百度醫療大腦、天智雲計算等解決方案。阿裏在人臉識別、語音識別等營銷方面成績斐然。網易、360、科大訊飛和其他公司都盯上了人工智能。比如網易自己也推出了全智能客服系統網易七魚、人工智能反垃圾雲服務網易易盾等等,人工浪潮已經不可逆轉。
但是,再多的故事,只要場景不深入地下,還是會有格局變化的機會。從大促節可以看出,人工智能只是給了這些電商平臺壹個更深入觸達用戶的營銷手段。生產者和消費者之間仍然存在很大的信息不對稱,市場和需求脫節。消費者“買得好”的需求沒有得到很好的滿足。
YEATION模型的第壹年:選擇的時間是在實踐中使用黃金。
2017最明顯的感受就是廣告/內容/產品/交易的界限越來越模糊,但是有壹個概念越來越清晰,那就是品質。
傳統電商格局被淘寶和JD.COM壹分為二後,剩下的平臺只能靠大腿生存。誰也不會想到,在這個時候,丁磊能夠割斷這種新型電商經濟的命脈,創造出“酵母化模式”,並推動米家有品、淘寶新選、必需品等壹批包括“酵母化模式”在內的新型電商的崛起和出現。
以前,如果妳想在網上購買壹套完整的優質家居用品,選擇非常復雜。四件套、毛巾、拖鞋等。選擇款式,比較價格。現在,妳可以在壹個精品電商裏壹站式解決它們。2017以來,以網易YEATION、小米的優品、淘寶為代表的壹批以互聯網大公司為首的精選電商,正在開辟阿裏、JD.COM之外的第三條電商之路。這也在各行各業掀起了品質定位的熱潮,很多創業公司紛紛效仿“YEATION模式”。
壹方面,中國的消費群體正在發生演變,中產階級的崛起,新的消費觀念的出現。與新零售不同,新零售討論的是零售的不同形態和場景。新消費關註的是消費者消費觀和消費行為的變化。以前大家追求的是怎麽買,現在大家追求的是怎麽買的更好更有味道。這種現象就是“新消費”。所以,抓住了市場需求,基於品質的平臺無疑會得到肯定,有廣闊的未來。
另壹方面,2017恰逢我國制造業轉型升級。在傳統供應鏈中,制造商長期處於弱勢地位,長期處於“微笑曲線”的底端。這個時候網易YEATION等工廠直接進入,供應鏈短,從而提供優惠的商業政策,真正打破了傳統的供應鏈采購規則,找到了優先為國人提供優秀的中國制造業的轉型策略。
當然,在更註重品質的商業形態中,需要抓住新消費的機遇,深入產業鏈上遊,這也導致商業模式的必然權重。多年來,中國的互聯網公司都是靠流量變現的邏輯賺錢的。網易YEATION和小米賺錢的方式其實是真正參與到產品品控和制造中,這對互聯網有很多啟示。
經緯中國創始管理合夥人張穎最近做了壹個內部分享,裏面提到“今天流量越來越貴了。從增量市場到存量市場,需要延長用戶的生命周期,充分挖掘個人用戶的價值,參與行業的全鏈路,打造閉環。不僅是ToC公司,其他行業也是如此。投資者現在也認識到了這壹點。既然這樣,那我們現在就開始吧,從今天開始。”
《小王子》寫道,如果妳想造壹艘船,不要召集大家壹起去拾柴、分配工作、發號施令,而要教會他們向往無邊無際的大海。互聯網格局就像這艘船,只是不遠處知道的人不多。從2011到2017的發展來看,互聯網逐漸由輕到重,逐漸回歸商業本質,推動社會經濟進程更加註重質量和相對粗放的發展和傾斜的距離。這樣,只有做到極致,才能獲得時代的機遇。