(1)工作態度:是商業文化的核心因素,包括兩個重要方面:職業道德和職業忠誠;
(2)激勵:分為物質激勵和精神激勵兩個方面;
(3)時間觀念:是否守時,人如何處理事情。
節奏和緊迫感;
(4)同伴文化;
(5)空間文化;
(6)服飾文化。
企業文化的構成要素——使命、願景和價值觀——是企業文化的三大核心要素。
本文論述了企業文化的作用及其構成要素。企業文化的作用在於形成能促進企業持續成長的良好價值觀。那麽,這種價值是如何促進企業成長的呢?我們知道企業的成本有兩個方面,壹個是外部交易成本,壹個是內部交易成本。企業的外部成本更多取決於企業的市場能力,而企業的內部成本主要取決於管理效率的提高。優秀的企業文化所產生的凝聚力和向心力對提高管理效率起著至關重要的作用。比如有兩臺功率相同的發動機,分別裝在壹艘摩托艇和壹艘大船上。摩托艇自然跑得更快,因為它的重量更輕。如果把發動機看作壹個企業所擁有的核心資源,兩個擁有相同資源的企業的增長速度,很大程度上取決於企業的“體量”和“權重”。這種“量”和“重”取決於企業的管理和效率,如相同價值觀的選擇和錘煉,企業目標、部門目標和員工個人目標的壹致性,企業組織結構的合理設置及其運行效率,企業制度的人性化和可操作性,持續創新,企業流程的順暢和持續改進,企業內部信息的順暢傳遞,內部溝通系統的完善和持續改進等。如果這些管理工作做好了,企業內部的團隊意識會逐漸緊密,資源配置的效率也會大大提高,企業的“體量”和“重量”自然會“減輕”,企業的競爭力會大大提高,增長速度自然會更快。反之,企業就會變成壹群“烏合之眾”——沒有目標和方向,互相排斥和攻擊,沒有合作精神,“體量”不斷增加,“分量”不斷增加。這樣的企業可以維持的很好,但是成長是不可能的。
因此,歸根結底,企業文化的作用更傾向於內在——即組織管理效率的逐步提高、資源配置的優化和企業競爭力的不斷提高。
現代企業的文化管理至少要具備以下五個特征(成分):
1,速度文化
由於互聯網的普及,現代企業的競爭越來越表現為人才和時間的競爭。人才流動的強度和速度越來越快,新產品的開發時間越來越短,新產品的生命周期越來越短。客戶不僅需要性價比好的產品,還期望通過互聯網獲得“零”配送時間或即時服務。這就要求企業中的每個人都要樹立良好的時間觀念,在管理時間方面訓練有素。
2.學習文化
在過去的十年裏,人類的知識壹直以每三年兩倍的速度增長。知識總量呈爆炸式增長,舊知識快速過時,知識像產品壹樣更新頻繁,使得企業持續經營的期限和生命周期面臨最嚴峻的挑戰。據初步統計,全球IT企業的平均壽命約為五年,尤其是那些業務量快速增長、急功近利的企業。如果他們只關註眼前利益,不重視員工的培訓、學習和知識更新,整個企業機制和功能都會老化,成立兩三年就“倒閉”了!IBM、惠普、思科、聯想、TCL等企業的成功經驗表明,培訓和學習是企業增強“內功”和發展的主要動力來源。只有通過有目的、有組織、有計劃地培訓每個員工的學習和知識更新能力,不斷調整整個企業人才的知識結構,才能迎接這樣的挑戰。
3.創新文化
創新文化就是要讓企業的每壹位員工深刻理解“人無我有,人無我有,人無我有”的理念和“窮則變,善則變,通則久”的遊戲規則。從中長期發展戰略的制定、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每壹個環節都要有創新意識,制定和選擇多套應急預案。因為新經濟的壹個特征就是創意經濟,根據客戶和市場的需求不斷創新產品、技術和服務是現代企業的生存和發展之道。
4.虛擬文化
新經濟的壹個主要特征是無形資產在企業各種資源中所占的比重越來越超過有形資產。虛擬文化可以理解為通過技術監督局、專利局、互聯網等媒介,使企業的知識產權、專利、網頁、廣告等無形資產增值的人文環境。虛擬文化使企業的運作具有法律保護和靈活性、靈活性、協作性、快速反應和高效產出的特點,並給企業帶來大量有形資產。
5.整合文化
人類社會的現代化大致可以分為兩個階段:第壹次現代化是從農業社會向工業社會的轉移,第二次現代化是從工業社會向知識社會的轉移。第壹次現代化多是對自然的征服,第二次現代化是與自然和相關產業的融合。在第二次現代化中,企業逐漸從過去的惡性競爭轉向競爭與合作並存的新型“競合”關系,這就要求企業不斷融合多元文化。這種多元文化、合作文化和* * *享受文化的結合,使企業突破看似有限的市場空間和社會結構,實現優勢互補的資源重組,實現“雙贏”甚至“多贏”。最近兩年,我們在市場活動中經常可以看到這樣的情況。壹個項目,比如智能住宅小區的建設項目,規模太大,涉及面廣,任何壹個企業都不可能單獨完成。所以業主先把整個項目分成幾個子項目,分別投標,然後優化組合幾家中標企業,共同完成。只有那些善於“競爭”的企業才能中標,才能做大。
企業文化的構成主要由三個層次組成:
(1)企業理念,是企業文化的核心層面,是指企業發展的導向和未來願景;
(2)企業核心價值觀是指企業明確的工作原則,即企業要求員工對待客戶/工作的準則,以及企業對員工的價值取向和行為態度。比如華恒智信對員工提出的“認真、敬業、* * *享受”的價值觀,就是要求我們的員工在工作中以認真為準則,在選擇候選人時要敬業,在日常工作中要互相支持,實現信息共享。
(3)企業形象與標識,主要包括企業的外部形象、員工工作時的著裝/語言等壹系列行為形象規範。比如華恒智信曾經協助中國電信提出“18項規範著裝、12項規範行為、5句規範語言”等等。
文化的要素是什麽?社會學家普遍認為,文化由六個基本要素組成:
信念是關於世界如何運作的想法。
價值觀是道德判斷的標準。
規範與懲罰,在壹些新近出版的社會學譯著中譯為“獎懲”,可以根據上下文來決定。)是行為準則(guidelines for behavior)
符號,思想和價值觀的代表。註:“表象”在最近的心理學文獻中被翻譯成“表象”。
技術(科技)
語言(語言)
企業識別系統是企業識別系統的壹個組成部分。
企業識別系統
定義:
企業識別系統是塑造和傳播企業理念和企業文化的系統。
行為識別。
企業識別系統主要由三部分組成:企業心智識別、企業行為識別和企業視覺識別。這些要素是相互聯系、相互作用和有機協調的。
CIS利用整個傳播系統(尤其是視覺傳播系統)向企業和公眾傳達信息,使其對企業產生壹致的價值感和凝聚力。
大學文化的組成部分是北大社會學系,是這種觀點的代表。總而言之,社會制度意味著在特定的社會中...這些要素的不同組合構成了不同的社會制度。觀念系統和規範系統是社會系統。...
社區文化的元素有哪些?包括人們的信仰、價值觀、行為準則、歷史傳統、風俗習慣、生活方式、當地語言和社區中的特定符號。
1,商業文化的成分,商品應該具有壹定的文化內涵,甚至表現為民族文明程度、思維方式和審美情趣,這往往表現在商品的質量、外觀、名稱、包裝等諸多方面。
2.商業文化是壹個公司發展的重要組成部分,所以做好商業文化非常重要。
簡述組織文化的三要素及文化的形成。。關於企業文化的結構劃分,有很多觀點。壹種是分為兩個層次,表現形式多樣,如有形文化與無形文化、顯性文化與隱性文化、物質形態與觀念形態、“硬”與“軟”等。另壹個分為四個層次,即物質文化、行為文化、制度文化和精神文化。這些不同的結構劃分各有其合理性,使用不同的結構劃分對於理解企業文化建設來說問題不大。為了科學準確,企業文化可以分為三個層次,即精神層次、制度層次和物質層次。
第壹,精神層面
這主要是指企業領導和員工的基本信仰、價值標準、職業道德和精神風貌。精神層是企業文化的核心和靈魂,是物質層和制度層形成的基礎和原因。企業文化中是否有精神層,是衡量壹個企業是否形成了自己的企業文化的標誌和標準。
第二,制度層面
這是企業文化的中層,主要是指對企業組織和員工的行為產生規範和約束影響的部分。體現了企業文化的物質層和精神層對員工和企業行為的要求。
第三,物理層
這是企業文化的表層部分,是企業創造的物質文化,是形成企業文化精神層和制度層的條件。從物質層,往往能反映出企業的經營理念、管理理念、工作作風、審美意識等。主要包括以下幾個方面:
(1)企業名稱、標誌、標準文字、標準顏色。這是企業物質文化最集中的外在體現。
(2)企業的外觀、自然環境、建築風格、辦公室和車間的設計布局、綠化美化、汙染治理等。都是人們對企業的第壹印象,都反映了企業的文化。
(3)產品的特點、款式、外觀和包裝。產品的這些元素是企業文化的具體體現。
(4)工藝流程設備的特點。
(5)廠徽、廠旗、廠歌、廠服、廠花。這些因素包含了濃厚的企業物質文化內容,是企業文化更生動的體現。
(6)企業文化體育生活設施。
(7)企業造型和紀念性建築。包括工廠雕塑、紀念碑、紀念墻、紀念林、英模雕像等。
(8)企業紀念品。
(9)企業的文化傳播網絡。
綜上所述,企業文化的三個層次是密切相關的。物質層是企業文化的外在表現和載體,是制度層和精神層的物質基礎;制度層制約和規範著物質層和精神層的建設。沒有嚴格的規章制度,企業文化的建設是不可能的。精神層是物質層和制度層形成的思想基礎,也是企業文化的核心和靈魂。