大數據作為壹個新興行業,壹直處於輿論的風口浪尖。就像互聯網+的概念壹樣,大數據被神話了,被送上了“宗教”的神壇。大數據公司總有壹種擔心,怕大數據被捧得太高,以後可能會跌得很慘。
2015年,中國大數據產業的熱度從貴陽大數據交易所開始,在9月國務院50號文《促進大數據發展行動計劃》中達到頂峰。相信在10的烏鎮互聯網大會上,大數據會是壹大熱點。
在大數據論壇上,介紹了很多數據產品和解決方案。數據給企業帶來的具體價值,數據應用場景,大數據行業的痛點很少介紹。中國大數據產業經歷了很多陣痛,大數據產業前景很好,但是大數據公司很難做大,很難實現質的飛躍。中國大數據行業的痛點和難點如下。
1大數據企業多而弱,難以取得產業優勢。全國大數據企業200家左右,近60%集中在北京,以小微企業為主,年銷售額十億元的企業很少。大數據行業處於春秋前期,各路諸侯割地而立。各家都占據了很小的細分領域,很難擴張,都面臨著同行的激烈競爭。壹些領域,比如輿情監測,已經成為紅海。
大數據公司的數量大多從幾十家到幾百家,千人以上的公司很少。沒有壹家大數據企業能夠引領壹個行業,沒有壹家企業的市場份額達到10%,沒有壹家大數據企業建立行業標準,引領行業發展。
中國大數據產業極度分散,優秀人才分布在不同企業,難以形成人才合力。每個企業的規模都很小,很難在企業內部進行深化和拓展,也很難利用大數據幫助企業實現業務提升。大多數企業的工具和數據很難滿足企業整體的數據需求,中國的數據挖掘和分析產品也很難與國外產品競爭。
大數據產業要想形成產業優勢,必然需要壹批龍頭企業。參考國外大數據產業,我國需要在大數據基礎設施、數據產品、數據工具、數據清洗與數據挖掘、數據分析、數據人才等方面產生壹批標桿企業。每個龍頭企業要有1000人以上的規模,100億以上的銷售額。否則難以形成技術和人才優勢,難以利用大數據幫助客戶實現業務提升。
貴陽大數據交易所《2015年中國大數據交易白皮書》提到,2014年中國大數據市場規模為767億元。這個數字看起來不錯,估計實際上和大數據工具、大數據產品(商業價值提升)相關的不到20%。大部分資金用於大數據基礎設施平臺(存儲和計算)、咨詢、報告等與商業價值提升不密切相關的領域。中國大數據市場的大部分銷售額集中在IBM、Oracle、EMC、Intel、華為、聯想等傳統IT公司。真正的大數據公司的市場份額加起來可能在100億左右。
中國大數據企業規模太小,龍頭企業缺乏,行業過於分散。這些都是制約中國大數據產業發展的因素,也是產業做大的痛點。
外部數據是孤島,數據價值低的數據是大數據產業發展的基礎。具有商業價值的數據可以幫助企業洞察客戶、數字化運營、風險管控、精準營銷、預測和決策。具有商業價值的數據和商業分析,才能真正幫助企業提升業務,創造新的價值。
中國的大數據市場還不成熟,很多大數據公司掌握的數據都是碎片化的,很難形成完整的、有商業價值的數據。大數據市場的數據質量與企業的數據需求差距很大。大部分外部數據處於孤島狀態,數據之間很少流動和整合;孤立的、不流動的、不整合的數據很難幫助企業。很多需要數據的企業不得不向多個大數據公司購買數據,效率低下,購買的數據價值不高,數據整合困難,數據采購整體成本過高。
大家都看到了數據分散的弊端,所以很多地方都建立了大數據交易市場,幫助大家進行數據交易和數據采購。由於缺乏法律保護,很多企業不願意在交易市場進行數據交易,往往采用壹對壹的數據交易,這樣可以保護交易雙方的利益。有商業價值的數據還在開發中,大數據交易市場缺乏大量可以交易的數據。大數據交易市場的商業模式還需要很長時間來證明。
國內最優質的數據在金融行業,BAT和電信運營商,謹慎,難以輸出。這三個行業的主業都不是數據,生產和出口數據產品的欲望並不強烈。政府數據逐漸開放,但在數據質量、集中度、輸出模式等方面存在諸多挑戰。國內大規模的數據開放至少需要三年才能達到商業應用的要求。
3大多數企業客戶對數據業務應用程序的敏感度較低。大多數企業都需要數據,但對數據業務的敏感度很低。對數據業務應用場景和數據技術知之甚少。即使是對數據商業敏感度很高的銀行,也要至少溝通三次,才能確立數據價值的概念。其他行業,如制造業、房地產和零售業,對數據業務的敏感度較低。就連萬科的王石也大聲疾呼,不要和房地產行業談大數據應用。房地產行業的數據還不全,很多還是手工數據。於是壹家領先的電商開始幫助萬科進行數據規劃建設,研究大數據在房地產行業的應用。
大數據企業現有的商業案例中,大多是主動與客戶談合作,提供數據產品、數據工具或數據技術,幫助企業提升業務。但是這種商業模式很累,市場很難引爆。被動的數據業務應用往往與業務結合較弱,無法幫助企業利用數據快速提升業務,同時也無法解決業務發展的瓶頸。
內部人員對業務需求有著深刻的理解。他們缺的是市場數據和消費者反饋,缺的是數據分析方法和工具。業內人士應該成為大數據業務應用的主力軍,參與壹些行業活動,主動從需求中尋求數據和解決方案。移動互聯網時代,商業競爭策略非常明確,壹是快,二是用數據做決策。
大數據產業的發展不僅是大數據企業自身的事,也是每個企業自身的事。企業客戶也要根據業務需求,主動在市場中尋找數據和解決方案,增強數據的商業敏感性,從業務場景中尋找有價值的數據。
4大數據技術和產品與業務結合的深度不夠。市場上所有的大數據企業和客戶都面臨著壹個難題,那就是數據解決方案與客戶服務的融合深度不夠,數據對業務的整體推動效果不如預期,這也是大數據行業爆發的壹個痛點。由於外部數據質量、企業用戶數據敏感度、企業管理方式、業務數據人才等問題,大數據解決方案難以與業務深度融合。
大數據的核心價值是揭示交易發展規律,幫助企業利用數據進行科學決策。目前大數據的商業應用領域主要集中在數據采集、數據存儲、數據計算、用戶畫像、精準營銷等領域。大數據最具商業價值的預測和決策功能沒有得到充分發揮。尤其是在重大戰略決策中,大數據的作用並不明顯。企業的產品開發、市場戰略、戰略決策仍然依賴於過去的精英決策和經驗主義。未來社會只有兩種企業,壹種是利用數據發展的企業,壹種是不註重數據淘汰的企業。
大數據企業要想發展成為行業領先的企業,必須放棄短期利益,深入客戶運營,了解客戶的數據、業務和業務需求。同時用數據去了解客戶,了解市場,了解業務場景。數據與業務深度融合的核心是掌握正確的數據、正確的方法和正確的工具。業務人員要懂數據,技術人員要懂業務。復合型數據人才是數據業務的關鍵。業務人員掌握數據技術的門檻很高,而技術人員了解業務的門檻很低。復合型人才傾向於從技術型人才的培養入手。
企業的數據人才和大數據企業的數據人才需要互相學習,了解對方的環境和需求,在同壹個平臺上進行對話和交流。數據團隊需要深入了解業務場景及其背後的規律,從業務出發,從場景出發,從數據出發,將大數據解決方案與業務深度結合,用數據推動業務發展,發揮大數據預測規律的核心價值。
5專業的數據挖掘工具和人才缺乏傳統的數據挖掘工具和BI系統已經存在很長時間了。通過各種報表的呈現,管理層可以了解企業的經營信息,這在過去確實幫助企業提高了管理水平,達到了預期的目的。
大數據時代,企業需要實時數據、高效工具、決策支持和預測。傳統數據挖掘工具的性能和靈活性已經不能滿足企業的需求,非機構數據的應用也對傳統數據工具提出了挑戰。BI領域的SAS、SPSS、TD等數據工具日益邊緣化,R語言正在成為數據統計和可視化的新寵。
數據的時間價值正在被重視,尤其是在金融企業。所有的業務部門都期望在最短的時間內看到資金的使用,客戶的交易,風險的管理。企業越早了解信息,就越早做出決策,時間就是金錢。以前的數據需求可能是T+5或者T+30,現在的數據需求往往是T+1或者T+0,數據的實時性、準確性、關聯性已經提到了非常重要的位置。對業務的需求很明顯,但是數據工具和人才是壹個很大的挑戰。
國內200多家大數據公司看到了大數據產業的曙光和價值,也在經歷大數據公司的陣痛。大數據產業發展迅速,市場逐漸擴大。但其產業優勢不明顯,優勢企業少,數據商業化速度慢,市場尚不成熟,客戶數據商業敏感度低,缺乏高質量的數據工具和人才。所有大數據公司的內心感受都是,已經站在了時代的風口,選對了方向和行業,但還是很難發展壯大。200多家大數據公司都在努力培育大數據產業,痛並快樂著。
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