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討論制度在運行中的創新應該涉及哪些方面。

制度在操作上的創新涉及很多方面。

(壹)產品創新

產品創新就是研究、開發和生產更好的符合客戶需求的產品,使其性能更好、外觀更美觀、使用更方便、更安全、總成本更低、更符合環保的要求。因為產品滿足社會需求,參與競爭,直接體現企業價值,這是企業創新的主要任務。產品創新可以在三個層面上實現:

1.開發具有新功能的產品。比如三九集團開發了999養生鍋,在家煎藥用。有慢火、猛火、軍民火三種選擇,具有藥液循環系統、回流系統、蒸汽回流系統、限時報警、水位報警功能,保證藥效穩定,操作安全方便,深受市場歡迎。

2.產品結構的改進。比如產品輕薄、智能、小而薄,便於攜帶和使用,節省材料,降低能耗。電子記事本、攝像機、筆記本電腦和超薄洗衣機就是典型的例子。

3.外觀上的改進。比如服裝款式和顏色的變化,可以滿足客戶的需求,增加銷售收入。蘋果電腦曾經通過推出壹款擁有多彩外殼的流線型PC,大幅提升了市場份額。

(2)技術創新

技術創新是指采用新的生產方法或新的原材料來生產產品,以保證質量、降低成本、保護環境或使生產過程更安全、更省力。技術創新可以在四個層面上實現:

1,工藝路線的創新,這是生產方式的變革。比如用精鑄、精鍛、粉末冶金代替金屬切削來生產復雜的機械零件,可以大大縮短生產周期,降低成本。

2.材料替代和重組。比如前幾年美國農產品過剩,農民負債累累,政府農業補貼財政負擔沈重。堪薩斯、卡羅萊納等農業州的農民從環保角度出發,與大學合作,用農產品生產工業品,如用玉米生產壹次性杯子、餐具、包裝盒,從玉米中提取用於燃燒的乙醇,從大豆中提取潤滑油替代石油產品等,受到市場歡迎。政府決定給予減稅和強制扶持。

3.技術和設備創新。比如用電腦繡花機代替手工刺繡;用數控機床代替手動操作的機床。

4.運營方式的創新,用更加省力高效的運營方式取代壹些不適應現代技術進步的傳統運營方式。

(三)制度創新

制度創新是從社會經濟的角度分析企業系統成員之間正式關系的調整和變化。制度是組織運作模式的原則。企業制度主要包括三個方面:產權制度、經營制度和管理制度。

產權制度、經營制度和管理制度之間的關系是復雜的(在實踐中,相鄰兩個制度之間的劃分甚至難以界定)。壹般來說,壹定的產權制度決定了相應的管理制度。但在產權制度不變的條件下,企業的具體經營方式可以不斷調整;同樣,在操作系統不變的情況下,具體的管理規則和方法也可以不斷完善。當管理制度的改進發展到壹定程度,就會要求管理制度的相應調整;管理體制的不斷調整必然導致產權制度的革命。因此,反過來,管理制度的變化又會反作用於管理制度;管理體制的變化會對產權制度產生反作用。

制度創新的方向是不斷調整和優化企業所有者、經營者和勞動者之間的關系,使各方面的權益得到充分體現,組織各成員的功能得到充分發揮。

(四)功能創新

職能創新是在計劃、組織、控制和協調管理職能方面采用新的和更有效的方法和手段。中國企業技術和管理落後,功能創新任務緊迫。

1,計劃創新。許多企業在計劃工作中運用運籌學取得了顯著的成果。如華北油田電廠自1997以來,在購電、電網運行、用電等方面采取目標規劃,每年節約油田用電2000多萬元。

2.控制模式的創新。比如豐田首創的準時制生產(JIT),顯著降低了成本;濰坊亞星化工集團采取購銷比價管理,加強購銷環節監控,五年增收節支7092萬元。

3.用人創新。例如,運用評價法招聘、選拔和考核幹部和員工,運用拓展訓練提高培訓效果。

4.激勵方式的創新。比如美國企業實行“自助餐式”的獎勵制度,讓同樣的支出獲得更好的激勵效果。

5.協調模式的創新。65438-0999,福建省南平市政府試行科技特派員制度。通過調研,他們摸清了鄉鎮和農業大戶需要什麽技術支持。同時,將全市3500名農業科技人員按專業分類公布,然後兩者對接,實行雙向選擇。因此,農民、農業科技部門和農業技術人員的收入大大增加。

事實上,由於管理職能的相互滲透,很難將壹些創新歸入哪壹個。例如,PERT既是壹種新的計劃方法,也是壹種新的控制方法(關鍵環節控制);目標管理不僅是壹種新的計劃方法,也是壹種新的激勵和協調方法。TQC小組不僅是壹種新的控制方法,也是壹種新的組織和激勵方法。

(五)結構創新

結構創新是指設計和應用新的和更有效的組織結構。根據其影響系統的範圍,結構創新可分為技術結構創新和經濟社會結構創新兩大類。

1,技術結構創新。比如福特在20世紀20年代開創了流水線生產模式,讓工人輪流完成簡單的工序,大大提高了生產率,從而開創了大規模生產標準產品的工業經濟時代。

2.經濟和社會結構創新。通過調整人的責、權、利關系,提高組織效率。如20世紀20年代,美國通用汽車公司采用事業部制,解決了統壹領導與分散經營、統壹規模經營與市場要求的矛盾,大大增強了競爭力。

(6)環境創新

環境是企業經營的土壤,也制約著企業的經營。環境創新不是指企業調整內部結構或活動以適應外部變化,而是指通過企業積極的創新活動來改造環境,引導環境向有利於企業管理的方向變化。比如通過企業的公關活動,影響社區政府政策的制定;通過企業的技術創新,影響社會技術進步的方向,等等。就企業而言,環境創新的主要內容是市場創新。

市場創新主要是指通過企業的活動引導消費,創造需求。新產品的開發往往被認為是企業創造市場需求的主要途徑。其實,市場創新更多的內容是通過企業的營銷活動來進行的,即在產品的材料、結構、性能不變的前提下,或通過市場的地域轉移,或通過交易和支付方式的改進,通過揭示產品新的物理使用價值,還可以通過廣告等促銷工作賦予產品壹定的心理使用價值,從而影響人們對某種消費行為的社會評價,從而誘導和強化消費者的購買動機,增加產品銷量。

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