(壹)中西文化的差異
中西方文化分別誕生於中國和歐洲，屬於不同的文化，因此它們之間有壹些相同點和不同點。這種不同，就是這種文化區別於其他文化的特殊性。中西文化傳統的差異表現在許多方面，但主要體現在以下三個方面:
1，人與自然的關系。在對人與自然的關系的理解上，中西方存在著明顯的差異。在中國傳統文化中，對“天”的強調，對天人合壹精神的強調，對人類行為順應自然發展趨勢的強調，也導致了對個體人格擴張的壹種天然約束。這種千篇壹律的生產生活方式，使人們習慣了知天命、守己的方式，人與自然很容易達到壹種和諧的狀態，千百年來壹直如此，從而形成了中國人溫和平和的民族性格。另壹方面，西方民族的文化精神基於“天人相分”的認識，強調人與自然的分裂和對立，強調人與自然的鬥爭，認為人必須依靠知識來全面征服自然。這種自然取向促成了西方民族強烈的獨立意識和挑戰意識，從而塑造了人們註重效率、敢於競爭、害怕風險等外向的行為模式。
2、人與人之間的關系。在中國強調倫理道德的文化體系中，人們更註重人際關系。為了淡化和緩解人際沖突，有“中庸”、“仁”、“禮”等倫理說教，強調服從和秩序，提倡協調和寬容。與傳統中國相反，西方文化非常崇尚人的個性，追求個體優先，個人主義色彩濃厚，人格精神明顯。受這種文化特征的影響，西方人喜歡在社會生活的各個方面獨樹壹幟，追求自我獨立和自我發展。
3.生活方式。中國人認為，生活的真諦在於享受簡單悠閑的生活，尤其是家庭生活的歡樂和各種社會關系的和諧，並陶醉於這樣的生活理想，這使得中國人對世俗生活表現出溫柔內斂的性格。西方人也追求享樂，但功利意識很強。人們努力追求物質財富，改造和征服自然，從而激發了西方人工作、獲取和創造的熱情。
(二)中西方文化差異的原因
從根本上說，壹個民族的文化特征首先是由其所處的自然環境決定的。
1，自然生態環境。自然生態環境是人類社會和民族生存和發展永恒不可或缺的物質前提。當壹個民族在某壹地區生活、工作、生活時，也創造了相應的文化。與這個民族相關的自然地理條件和相應的文化，就是人們所說的生態環境。壹般來說，文化差異最初來源於對自然界認識的差異，自然地理條件決定了各個民族和地區文化發展的最初方向。三高原壹海洋的地理特征相對隔絕，使得中國古代文化基本與外界隔絕，但同時也為農業文明的發展提供了得天獨厚的條件，並在此基礎上形成了以小農經濟為特征的經濟形態。同時，大江大河的大陸環境和由此造成的自給自足的自然經濟，使中國人認同事物的本性，順應事物的本性，把人牢牢地束縛在土地上。但是，農業社會的穩定和家人朋友的長期定居，使得中國人自古以來就非常重視告別，這使得中華民族在思想上和情感上都表現出喜歡壹物勝於多物，喜歡同而不同，喜歡靜而不動，喜歡穩而不變。西方文化的活水源頭是古希臘文化，它發源於地中海，其海洋環境培養了西方民族原始的愛冒險、外向的民族性格。在他們看來，與海洋相比，人類的力量是非常渺小和脆弱的，但是人類依靠自己勇敢、堅決、偉大的戰鬥精神征服了海洋，所以人類精神大於海洋，而這壹切也塑造了西方民族開放、勇敢的性格。所以，從整個古代社會文化現象來看，西方是從個體出發，向外探索，不斷追求和擴張自己，同時又不斷創新自己。但由於封閉自滿的農業社會，中國表現出對鄉村的強烈懷念和對寧靜生活的向往。
2.人文社會環境。人文社會環境主要是指由制度、政策、法規構成的社會意識形態的總和。在中國封建社會幾千年的發展中，有戰爭，有動亂，但超穩定的農業生產方式、社會組織形式和宗法倫理始終維系著中華民族的傳統和生存。中央集權的政治制度和以血緣為基礎的宗法制度，使老百姓產生了壹種喜靜厭動、重鄉重血的社會心理。以孝為核心的倫理觀念制約了中國人外出探險的行為。孔子曾指出“父母在，不遠行，必善行”。但由於山地面積大，平原面積有限，西部人民只能通過海上貿易來交換食物等生活必需品，這促進了西部人進取、冒險的民族性格的形成。古希臘的民主政治制度，使得民主觀念和法治意識成為社會全體成員達成的* * *知識。他們認為每個人都有平等的能力、平等的地位和行為自由，更多的人體現了獨立的人格。在這樣的政治背景下，民族精神得到了極大的調動，形成了開放、積極、進取的民族精神。可見，同壹個民族有著相同的語言、相同的地域、相同的經濟生活、相同的歷史淵源，傳承著相同的文化積澱，所以在相同的文化基礎上具有相同的心理素質，這是壹個民族的性格和文化表現。
二，中西文化差異對旅遊產品需求的影響
(壹)旅遊心理的影響
不同文化導致的中西方旅遊需求心理差異主要表現在中國人明顯的單壹性需求傾向，而西方民族強烈的探索意識使他們敢於冒險，征服自我，展示自我，從而滿足個人成就感，體現競爭力。中國的傳統文化決定了中國人缺乏冒險精神，在旅遊活動中對復雜性和多樣性的追求極其有限，甚至拒絕冒險的旅遊活動。西方遊客積極熱情，無所畏懼，他們往往喜歡壹些刺激的旅遊項目來炫耀自己的個性。這種差異源於各自的文化土壤和民族差異。西方社會的動態性使他們的旅遊需求心理趨於迅速和強烈，而中國社會的靜態性使他們的旅遊需求心理趨於舒緩和內向。
)旅遊美學概念
中國人崇尚靜，靜是萬物的主要形態。所以，守靜就成了中國的審美活動和範疇。它與人的心理體驗相結合，通過旅遊審美達到愉悅氣質、愉悅身心的目的，體現了人類自由的審美情趣。然而，西方人外向的性格使他們在看待和感受美的時候，把註意力集中在動態上。西方的旅遊審美往往是用難以言表的興奮和激動來表達的。所以西方旅遊中壹些尋求刺激和恐怖的旅遊活動對東方人來說是沒有美感的，而西方人則因為恐怖和血腥而投身並享受形式美和現實美。
(三)旅遊需求動機
總的來說，西方人的旅遊動機比中國人強。在這壹點上，我們不能排除中西方經濟差距的原因，但我們應該看到，這種差異有著深遠的文化原因。中國人強調對自然的適應，人與自然的和諧，提倡倫理等級制度，和諧的人際關系和社會平衡穩定，這些都阻礙了中國人的旅行動機。而西方文化強調支配、改造和征服自然，註重個人主義，追求享樂，塑造了西方民族明顯的外向性格，使得西方人比中國人更願意去旅行，去探索，去認知外面的世界。
(四)旅遊目的地的選擇
由於其冒險精神和個人自由主義的影響，西方遊客傾向於選擇人跡罕至的旅遊目的地，喜歡率先來到這些地區享受新鮮的體驗和發現的喜悅，喜歡接觸並渴望了解陌生的文化和人民。壹般來說，任何壹個極具特色或個性突出的目的地，往往都會成為西方遊客的首選對象。而中國的人們更喜歡壹些和平或安靜的景觀，壹般會選擇熟悉甚至知名的、規劃建設相當成熟的目的地，而對壹些旅遊發展不成熟或者地處偏遠的景點不感興趣。同時，中國人群體意識強，容易受他人支配，從眾心理嚴重。在選擇目的地時，容易聽從他人的意見，受他人或社會知名度的影響，從而使得壹些知名的旅遊目的地在旺季飽和甚至超載，而壹些景點卻很少有人去。
第三，對旅遊產品開發的影響
(壹)了解中西方遊客的個體差異，提供個性化服務。
旅遊產品的設計、開發和營銷應該有的放矢。現在國際遊客的旅遊動機多種多樣，導致旅遊心理需求“個性化、多樣化、參與性、自助性”。他們對生活的多樣性有著強烈的需求，喜歡冒險，希望借助旅遊實現自我價值，嘗試新的不同的事物，甚至希望根據自己的個性決定購買適合自己的旅遊產品。因此，對於旅遊業來說，需要根據中西方遊客的特點來開發、管理和宣傳旅遊產品。首先，我們應該不斷開發新產品，以吸引那些尋求新的刺激和喜歡冒險的遊客；其次，要利用現代化的手段和渠道，使他們能夠快速便捷地了解符合其個性化需求的旅遊產品，獲取旅遊信息；同時，企業可以通過網上問卷調查等形式，找到各類旅遊消費者所追求的消費價值，尋找新的旅遊市場空間，開發新的旅遊消費熱點。
旅遊產品的設計、開發和營銷應該有的放矢。
了解中西方遊客的個體差異，提供個性化服務。旅遊業面臨著來自世界各地的高流動性消費者。由於自然和社會環境的影響，各個國家和民族長期以來在風俗習慣和生活方式上形成了獨特的風格，對人們的性格和心理的發展起了很大的作用，使他們的人物具有強烈的國家和民族色彩。因此，旅遊企業必須了解旅遊者的個體差異，從民族、種族特點出發進行調查研究，了解他們的風俗習慣、宗教信仰和生活方式特點，采取不同的接待方式和服務措施，提供個性化服務。文化差異是吸引海外遊客最具吸引力的資源，也是中西方遊客在旅遊消費行為上表現不同的根本原因。因此，保持這種差異，突出自己文化的特色，對於我國旅遊業的發展，尤其是國際旅遊業的發展，具有重要的指導意義。旅遊企業應根據中西方遊客的不同需求，及時調整發展戰略，開發適銷對路的旅遊產品，制定新的管理方法和策略，確保旅遊業健康快速發展。
(三)保證民族文化特色，增強旅遊吸引力。
既要保證民族文化特色，又要增強旅遊吸引力。當代西方遊客對國際長途旅遊有著強烈的需求。他們想找到壹種新的方式，根據自己獨特的意願設計自己的路線，安排活動。因此，個人自助旅遊成為壹種趨勢。他們可以避開旅遊景點的噪音和各種服務，深入當地居民的生活和工作，了解他們當地的習俗，使他們有更多的機會接觸旅遊目的地的文化，同時對旅遊目的地的文化產生很多影響，使他們逐漸失去傳統文化的價值和特色。因此，旅遊目的地在發展旅遊業時，必須保持鮮明的地方和民族特色，創造優良的人文環境，科學地、高質量地開發，弘揚民族傳統文化的深層內涵，以其差異性吸引不同文化背景的中西方遊客。