但在長江,有個80後校友崔佳,靠“賣狗糧”壹年賺6億,國內市場份額占據前三。在國際巨頭的夾擊下,他活了下來,活得相當不錯。那麽他做對了什麽?
很長壹段時間,寵物行業不溫不火。老壹輩的寵物主人秉承的是“吃飽了沒吃好”的觀念。壹般都是用剩飯剩菜或者人類的食物餵寵物,根本不會買狗糧或者貓糧。
中國的寵物經濟從2000年開始進入成長期。和其他零售產品類似,壹開始主要是國際品牌的博弈。比如美國的瑪氏,壹個有100多年歷史的品牌,為人類和寵物生產各種美味的食物,從彩虹糖和德芙巧克力到賈偉貓糧和陸寶狗糧。
而傳統品牌是通過傳統方式進入中國的,比如線下渠道、寵物店、寵物醫院、超市等。中國有6萬多家寵物店,分布在大江南北。小而散的分銷局面,使得線下渠道的搭建需要很長的時間,以及人力和各種資源的沈澱。這似乎是他們堅實的護城河,創業公司很難進入。
“我們想要什麽並不重要。經銷商為什麽選擇妳?很難。”崔佳也面臨這樣的問題。“我當時也不懂,只是覺得線下做太難了。我做不到,所以只能在網上做。”被迫上網的崔佳發現,網上的消費者特別多,因為80、90後的年輕壹代開始養狗了!天貓、淘寶、JD.COM等電商都將“寵物”作為壹等品類,給予流量傾斜。
但由於基因限制,外資品牌未能快速轉型。崔佳麗利用這個時間窗口,在狗糧市場撕開了壹個口子。2015年,崔佳在天貓上開了第壹家品牌旗艦店,叫瘋狂小狗旗艦店,壹不小心就成了“風口上的小狗”。
同樣,寵物食品在中國的滲透率只有65,438+05%,而在美國卻高達90%,這意味著巨大的市場發展空間。中國市場確實在短時間內發展迅速。中國國家統計局數據顯示,2010年至2016年,中國寵物行業年復合增長率為49.1%,為各行業之首。
《瘋狂小狗》這款產品聚焦兩個痛點。第壹個是愛吃。狗狗很愛吃,愛吃是所有寵物主人的第壹需求。二是要超高性價比,定壹個“中間不溜”的價格,既有足夠的毛利,又不會讓用戶覺得敏感,減少用戶的試錯成本。就這樣,崔佳成功地在網上圈了壹大批小寵物。
2014年,瘋狂小狗還是壹個鮮為人知的品牌,但現在,它的狗糧銷量已經位居全網前三,成為純本土寵物品牌中增長最快的品牌,用戶超過600萬,壹年營收超過6億,利潤上千萬。崔佳總結說,自己的創業是電商紅利和行業紅利疊加的結果。
從2006年開始,崔佳已經深耕寵物行業13年,是寵物行業的元老級人物。
在開始制作自己品牌的狗糧時,崔佳幾乎陷入了低谷。當時他覺得幹糧同質化嚴重,於是選擇了新的品類,做了壹款價格不菲的寵物軟食。原來推廣新品類教育用戶的成本太高,他意識到只有瑪氏這樣的巨頭才有資格做,他做不到。
軟糧嘗試了3個月,崔佳迅速調整,並開始在網上制作幹糧產品。這次他想通了。畢竟寵物幹糧屬於寵物行業的基本消費品,就像米粉糧油壹樣,足夠大眾化。
因此,崔佳決定創建壹個全國性的狗糧,壹個更加親民的,中國自己的寵物品牌。
這體現在很多細節上,比如瘋狂小狗的第壹套VI系統。崔佳選擇的“代言狗”不是名犬,而是土生土長的“中國田園犬”。
種類上,選擇高頻剛需的萬能狗糧。價格方面,瘋狂小狗在研究了市場份額最大的瑪氏旗下皇家和陸寶的經濟型狗糧後,選擇避開當時市場兩極分化的價格定位,切入10-15元/斤的價格區間,主打高性價比產品。
同時,作為新品牌,瘋狂小狗不同於傳統的大包裝狗糧定價策略,精明地降低包裝規格,以減少新用戶的試錯成本。
渠道方面,線上渠道70%在天貓,20%在JD.COM,10%在唯品會、拼多多等渠道。崔佳聚焦天貓旗艦店。前期打造線上爆款產品吸引消費者購買,後期通過運營社區提高用戶復購率。
從2017開始,瘋狂小狗真正成為線上第壹品牌。崔佳開始思考,我們肩負著什麽責任?不斷問自己,為什麽要做這個產品?崔佳這壹代年輕企業家與改革開放之初的企業家不同。他們敢於做品牌,有責任感。他們覺得自己肩負著中國寵物食品走向世界的責任。
中國生產全球80%的狗糧,卻沒有中國品牌。為什麽中國人不信任自己的產品?當企業發展到壹定程度,崔佳就有了這種責任和情懷。他想做壹個國民狗糧,可以代表中國銷往世界各地,被外國人認可,被我國人民認可。
長江課堂上,項兵校長的話讓崔佳受益匪淺:大國崛起,少不了蘋果、臉書這樣壹批創新型企業。
向冰院長的話喚醒了崔佳,他覺得自己肩負著國家或行業的責任——向世界銷售中國狗糧。
為了實現帶領瘋狂小狗走向世界的目標,崔佳為“瘋狂小狗”制定了兩個“五年計劃”:前五年實現“銷售和營銷”的目標,後五年在生產和研發方面打牢基礎。
為此,在美國休斯頓建設了全球瘋狗寵物營養研發中心,並邀請“中國寵物營養第壹人”王擔任美國瘋狗研發中心首席科學家。大眾可能只知道休斯敦是著名的火箭發射中心,卻不知道這裏有世界上最專業的寵物大學。
崔佳希望未來在美國R&D瘋狂小狗中心的基礎上,在休斯頓建立全球寵物健康餵養實驗中心、全球寵物營養數據中心和全球品牌戰略中心,與美國國際資源共享R&D瘋狂小狗中心,形成R&D、技術、實驗、數據多維壹體化技術中心,為瘋狂小狗的產品提供堅實的技術支持和全面的國際標準化儲備。
“長江的課程給我帶來了這樣的全球視野,”崔佳說。“以前不敢用國外團隊,因為怕溝通或者價格問題。我完全沒有這樣的想法,但是上了向冰院長的課之後,我開始學會用全球的眼光去思考。我發現美國和歐洲的壹些寵物食品廠增長困難,甚至負增長,標價很便宜。如果他們將來在當地設廠,這些將是資源整合的好目標。”
中國的基礎研究沒有美國強,但是應用水平很強。中國的寵物和美國的寵物有本質區別。由於中國人飲食的復雜多樣,中國寵物擁有世界上最挑剔的嘴巴,在中國制作寵物食品的門檻更高。所以其實更難贏得中國寵物的青睞,這也是進口狗糧在中國銷量不大的原因。
寵物食品的研究首先要解決如何讓寵物吃得安全、健康、愛吃。瘋狂小狗壹直強調“不要摳嘴,很好吃”,讓寵物無法抗拒,讓寵物很喜歡吃,改不掉。
除了味覺,對寵物的基礎研究也很重要。比如為什麽中國的寵物眼淚很多,像貓眼屎壹樣?因為基礎研究發現,貓狗不能吃鹽。如果他們吃了高鹽含量或其他元素的食物,就會出現這樣的問題。所以,這些東西不會添加到瘋狗的寵物食品裏。
“創業,在我看來,是壹種綜合的競爭。壹招鮮有長久之計。需要長期堅持。我覺得要用壹輩子的時間才能做好。雖然互聯網讓我實現了彎道超車,但我壹直是用實業的心態做互聯網。”崔佳進壹步表示,“我們有能力超越國際巨頭,讓中國的寵物食品走向世界。這是我們的最高願景。成為全球最大的寵物食品集團是我們的最高使命。”