壹、人才流失對企業的危害
1.人才流失給企業帶來的傷害,是與其離職前在企業所肩負的責任相對應的。管理者辭職帶來的是經營理念的中斷,團隊的不穩定,甚至是管理層的癱瘓。銷售人員的流失帶來的是商業秘密的泄露和市場份額的流失。技術人員的流失,實際上是企業核心技術的流失,是R&D項目的中斷或夭折。同時,向同行或競爭對手的人才流失對企業來說更是致命的。核心技術和商業秘密丟失,市場被競爭對手占領,企業在與競爭對手的競爭中失去優勢。
2.對員工心理和公司整體工作氛圍的影響不容小覷。人才流動的“示範”作用會使員工心態不穩,士氣低落,工作效率下降。此時,如果企業人力資源管理存在缺陷,員工平時情緒積累嚴重,就可能出現員工集體辭職潮,危害企業大局。
3.企業經濟損失不可避免。離職人員的招聘成本、培訓成本、薪資維持成本、人才替代成本都要由企業承擔。國外研究表明,人才流失後,重新招聘和培訓人員替代的成本是維持原有人才的2.8倍以上。
二,企業人才流失的原因
1,不尊重員工成長,內部培訓機制不完善。隨著社會和科技的發展,知識更新的速度越來越快。人才的工作更多的是依靠知識或者自己的知識,這就使得他們不得不擔心自己的知識老化,被社會淘汰。為了適應日新月異的知識經濟的要求,追求個人福利最大化將導致他們不斷追求知識和個人成長。因此,當企業不能為他們提供適當的培訓時,他們將不再與企業榮辱與共,保住職業生涯是他們的首選。
2、不尊重員工的價值,薪酬福利激勵不到位。
在壹切以商品交換為基本交易準則的社會裏,工資永遠是壹個極其重要的影響因素。因為員工的薪酬決定了他的經濟和社會地位,關系到他的生活質量和活動空間,關系到壹切。所以員工的薪酬壹直是員工非常重視的問題。薪酬福利方面存在的主要問題是:薪酬水平與外部行業和專業相比沒有競爭力,導致企業在薪酬方面的吸引力降低。待遇的內在公平性有問題,付出和得到不能互相平衡。員工期望的基本工資和待遇之外的生活保障很多方面都沒有落實。
3、不尊重員工的人格,以人為本的文化氛圍嚴重缺失。很多人離開壹個企業,是因為覺得自己的人格得不到尊重,難以融入這個企業。主要是因為企業缺乏以人為本的文化氛圍,整個企業沒有壹個統壹的良好氛圍。溝通協調方面也存在很多問題,比如工作溝通合作少,壹些對工作有幫助的信息沒有很好的共享,從而讓員工產生孤立感,好像和這個企業沒有任何關系。所以,開放的用人制度和工作氛圍對員工來說非常重要;科學的管理制度,和諧的工作環境,是員工願意長期在企業工作的重要原因。
4、不* * *享受企業的願景和目標,員工對企業的發展失去信心。企業要有明確的發展目標。由於經營的短期性,員工看不到企業的未來,從而缺乏安全感。即使企業有壹個清晰的願景,如果員工不能理解自己與企業願景的關系,那麽自己在實現這壹願景中所要扮演的角色也無法給員工帶來滿足感。
5、企業領導者的能力和風格。員工對老板的滿意度和員工流動率之間有很強的相關性。當員工對老板不滿時,他們的流動傾向會增加。具體表現,如:管理者能力不足或品德不佳,會很難說服員工,大部分員工都不願意長期呆下去。如果管理者不註重工作方法,對工作表現不好的員工不給予指導,只是在員工犯錯時批評或批評。批評員工並不實際,而是涉及到員工的性格等問題,會引起員工的反感。當壓力過大,把工作當成負擔時,他們會考慮離開企業。
6.缺乏不滿情緒的發泄機制。當員工對現有工作不滿時,如果沒有其他途徑發泄不滿,又無法自己解決,那麽對工作的不滿就會越來越嚴重,最後只能選擇辭職。
通過分析我們發現,除了上述因素之外,績效考核的實施程度、工作機會的多少、人員選擇的失敗都是企業人才流失的原因。
三,減少人才流失的應對策略
用什麽留住人,壹直是人力資源經理最頭疼的問題。通過對人才流失原因的分析,我們發現不同的人有不同的需求。因此,在制定應對策略時,也要綜合考慮各類人群的需求。
1.建立體現人才勞動價值的薪酬體系。在制定薪酬制度時,不僅要考慮外部勞動力市場的工資水平,還要考慮企業內部各個崗位的重要性,同時還要考慮企業內部個體之間的能力差異。充分考慮三個均衡原則,讓工資與崗位價值、績效水平成正比。
2.營造良好的文化和學習氛圍。所有優秀的人才都充滿進取精神,非常重視學習和成長的機會,非常重視企業內部的文化和人文環境。企業要大力開展企業文化建設,在用強大的價值觀凝聚人心的同時,在企業內部營造良好的文化和學習環境,把人才的職業發展前景和專業繼續教育作為吸引和留住人才的重要舉措,采取專業知識培訓等多種方式為優秀人才提供“充電”機會,讓各類人才在企業有賓至如歸的感覺,努力實現企業戰略目標和人才成長軌跡的有機結合。
3.進行職業生涯設計,動態把握員工心態。要求員工寫下對未來的看法和自己的職業發展,這樣壹方面可以及時了解自己的想法和願望以及為實現願望應該努力的工作,從而達到激勵的作用。另壹方面,通過這個過程,我們可以實際參與到員工的個人發展計劃中,幫助他們制定計劃,分析如何實現,讓企業的人才感覺到對他們未來的發展是關註的,充滿希望的,從而降低員工的流失率。
4.加強與員工的溝通和交流,建立和諧的以人為本的企業文化。及時組織員工茶話會、員工滿意度調查、員工訪談等活動。分享員工壹段時間的工作經驗,及時認可和表揚表現突出的員工,幫助有困難的員工解決工作和生活中的煩惱。建立真正意義上的以人為本的和諧企業文化。
5.註重情感留存,增加員工對企業的忠誠度。人是情感動物,企業領導者必須能夠詳細了解員工的真實需求,並采取各種激勵措施來促進企業組織目標的實現。妳可以使用以下情緒保持方法:
1),員工生日會:公司會召集本月過生日的員工開生日會,不會占用太多時間,下班前15分鐘就可以了。這種做法不僅增加了公司員工之間的感情,也促進了員工之間的溝通和交流;也能讓員工感受到家的溫暖,增強企業的凝聚力。
2)開展員工活動:按部門組織各種比賽,如球類、田徑、卡拉ok等。這樣既能豐富員工的業余文化生活,又能讓員工了解彼此的興趣愛好,增強團隊的凝聚力。
3)特殊福利:每當員工有孩子或結婚時,向員工提供高級彩車、精美禮品或現金禮物。在特殊的日子裏,給員工送上這份特殊的禮物,不僅贏得了員工的感激之情,也增強了員工家人對其未來工作的支持。
人才流失最終會歸結到壹個關鍵問題,那就是雇傭和留住妳最有價值的人才,這比人才流失和替換的成本更高。實踐表明,世界上越來越多的企業已經意識到,失去和替換有價值的人才的成本遠遠高於留住這些人才的成本。所以,選好人,用好人,留住人,永遠是企業生存發展的根本。