決策理論(decision making/decision theory)是第二次世界大戰後發展起來的系統論、運籌學和計算機科學對管理決策問題的綜合應用。形成了比較完整的決策過程、標準、類型和方法的理論體系。決策理論形成了以諾貝爾經濟學獎獲得者herbertsimon為代表的決策理論流派。決策理論是關於決策的概念、原則、理論等。“決策”這個詞通常是指從多種可能性中做出選擇和決定。行政決策理論是用來指導和解釋行政決策的理論基礎。看精彩目錄理論形成代表性理論、完全理性決策理論、連續有限比較決策理論、組織決策理論現實進步決策理論非理性決策理論觀點發展趨勢西蒙決策理論基本觀點點評西蒙決策理論西蒙決策理論的局限性擴展理論形成代表性理論、完全理性決策理論連續有限比較決策理論理性、 組織決策理論現實進步決策理論非理性決策理論觀點發展趨勢基本點分析西蒙決策理論的貢獻西蒙決策理論的局限性西蒙決策理論編輯這段理論形成行政決策理論形成於20世紀30-40年代。 最早提出行政決策觀點的決策理論相關著作是美國學者L·古利克。他分組寫作。組織理論認為決策是行政的主要職能之壹。後來,美國學者C.I. Barnard在其著作《行政領導的職能》中認為,行政決策是實現組織目標的重要戰略因素。這些觀點對後來的行政決策理論產生了重大影響。然而,行政決策理論體系的形成使其在行政學中占據了重要地位。它是由美國行政學家H.A .西蒙實現的。1944年,他在《決策與行政組織》壹文中首次提出了決策理論的提綱。三年後,他出版了《行政行為研究——行政組織中的決策程序》,成為最早的決策理論專著。此後,他繼續研究決策理論和實用決策技術(包括運籌學和計算機科學),這為決策成為壹門新的管理學科奠定了基礎。這壹段代表了有關決策概念、原則和理論的總稱。“決策”這個詞通常是指從多種可能性中做出選擇和決定。行政決策理論是用來指導和解釋行政決策的理論基礎。行政決策理論有多種類型。不同的學者從不同的角度解釋問題。其中,有代表性的理論有以下幾種。完全理性決策理論也叫客觀理性決策理論。代表人物有英國經濟學家j·邊沁和美國科學管理決策理論大師f·w·泰勒。他們認為人是堅持追求最大價值的經濟人。經濟人具有最大限度的理性,能夠為實現組織和個人目標做出最佳選擇。他在做決定。決策者根據自己的價值標準,選擇價值最大的行動作為對策。這種理論只是假設人們在完全理性下做出決策,而不是在實際決策的狀態下。西蒙是連續有限比較決策理論的代表。他認為,人的實際行動不可能與完全理性相結合,決策者是有限理性的管理者,不可能預見所有的結果。從備選方案中只能選擇壹個“滿意”的方案。“管理者”對行政環境的看法比較簡化,往往無法把握決策環境中的各種復雜因素,只能看到有限的幾個方案及其部分結果。事實上,理性程度對決策者的影響很大,但組織因素在決策中的作用也不容忽視。理性與組織決策理論的代表人物是美國組織學者J.G. March。他承認個人理性的存在。人們認為,由於人類的理性受到個人智慧和能力的限制,因此必須依靠組織的作用。通過組織分工,每個決策者都可以明確自己的工作,知道更多的行動計劃和行動結果。組織為個人提供壹定的指導,使決策有明確的方向。組織利用權力和溝通方式,使決策者可以很容易地選擇有利的行動計劃,從而增加決策的合理性。是組織目標,不是個人目標。現實進步決策理論的代表是美國政治經濟學家C.E .林德布洛姆。他的理論的基點不是人的理性,而是人面對的現實,並對其進行漸變。他認為決策者不可能擁有人類的全部智慧和關於決策的全部信息,決策的時間和成本是有限的,所以決策者只能采取應付局面的方法。決策是在“有偏向的相互調整”中做出的。這種理論要求決策程序簡化,決策切實可行,符合利益集團的要求,力求解決實際問題。這壹理論強調現實性和漸進性,引起了行政決策者的重視。非理性決策理論的代表人物有奧地利心理學家s·弗洛伊德和意大利社會學家v·帕累托等。這種理性決策理論的基點既不是人的理性,也不是人面對的現實,而是人的情欲。他們認為人的行為在很大程度上受潛意識支配,很多決策行為往往表現出無意識的、非理性的情欲,這說明決策者在處理問題時往往會做出不明智的安排。行政決策理論的發展趨勢是:①強調人的判斷對決策的影響。例如,行為決策理論討論了決策者尋求次優行為的方法;社會判斷理論認為,決策者受到不同環境的影響,會導致判斷不準確;歸因決策理論強調在環境變量的作用下,決策者會受到偶然因素的影響。將決策理論引入突發危機研究;將決策理論應用於政策分析領域,研究導致政策失誤的原因和場合。本段編輯的觀點決策理論是在系統論的基礎上發展起來的,吸收了行為科學、運籌學和計算機科學的研究成果。主要代表是美國人司馬賀。代表作有:《管理行為學》、《組織》、《經濟學與行為科學的決策理論》、《管理決策新科學》等。西蒙在決策理論研究和決策應用方面做出了開創性的研究。並獲得1978諾貝爾經濟學獎。決策論的觀點主要表現在三個方面:1)突出決策在管理中的地位。決策管理理論認為,管理的本質是決策,決策貫穿於管理的全過程,決定著整個管理活動的成敗。決策錯了,組織的資源就會豐富,技術就會先進。也沒用。2)系統闡述了決策原則。西蒙對決策的程序、標準、類型和決策技巧進行了科學的分析,提出了“滿意原則”來取代傳統決策理論的“最優原則”,研究了決策過程中沖突的解決方法。3)強調決策者的作用。組織被認為是由個體決策者組成的系統。因此,強調不僅要重視定量方法、計算技術等新的科學方法在決策中的應用,還要重視心理因素、人際關系等社會因素在決策中的作用。這壹段行政決策理論的發展趨勢是:1。重點在於人的判斷對決策的影響。例如,行為決策理論討論了決策者尋求次優行為的方法;社會判斷理論認為,決策者受到不同環境的影響,會導致判斷不準確;歸因決策理論強調在環境變量的作用下,決策者會受到偶然因素的影響。2.行政決策理論的應用範圍擴大,如決策方法應用於行政管理的有效性分析;將決策理論引入突發危機研究;將決策理論應用於政策分析領域,研究導致政策失誤的原因和場合。編輯這壹段的基本要點。西蒙決策理論的基本點是1。決策貫穿於管理的全過程。管理就是決策(1)。決策理論是管理理論發展的新階段。(2)組織是由作為決策者的個人組成的系統。(3)壹個組織的所有管理活動都是決策。(2)決策是壹個過程。(1)信息活動。(2)設計活動。(3)評選活動。(4)復習活動。決策應該采用“有限理性”。人的“絕對理性”的標準(2)人在組織中的行為是“管理者”有限理性,以任務為中心合理選擇手段以達到壹定目標的行為(3)有限理性導致管理者尋求“滿意”或“滿意”的措施。4.決策可分為定型決策和非定型決策。而且決策技術不同於決策理論(1)。(2)決策技術。5.決策與組織,集權與分權的關系與信息連接(1)組織的劃分必須基於要做決策的類型。(2)集權和分權不能脫離決策過程而孤立存在。(3)直線領導和參謀人員都有決策問題。(4)在決策前提從壹個組織成員傳遞到另壹個組織成員的任何過程中,對“西蒙的決策理論”的評論。1.決策理論的貢獻2。西蒙決策理論的局限性(1)對復雜的管理活動進行了高度的理論概括,充分考慮了管理的整個領域及其環境,使管理理論圍繞決策這壹中心展開。(2)決策理論的系統結構可以為管理者提供分析和解決問題的系統方法。它鼓勵管理者發現和探索各種潛在的對策和可能的自然狀態。並且能夠充分利用各種科學知識和技術手段,形成較為全面系統的管理方法和技術,使管理具有壹定的可操作性。(3)管理者(或決策者)的有限理性標準相當客觀、可行,對企業管理決策具有很強的現實意義。西蒙決策理論的局限性(1)如果決策理論是壹種主流的壹般管理理論,顯然,它未能充分反映管理活動的規律性,缺乏對壹般管理關系和環節的分析,忽視了管理工作比決策復雜得多、復雜得多的事實。所以,從根本上說,它也屬於管理方法、手段或技術的管理理論。(2)西蒙的決策理論本質上是壹種管理決策理論。但不包括基於生產銷售資本運營等企業組織工作內容的經營(或管理)決策內容。從這個角度來看,它和其他管理理論壹樣,與企業的經營活動結合不緊密,不能成為企業管理理論的主流理論。
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