稍微有點文化的人都不會對“鴕鳥”墨水陌生。它誕生於60年前。長期以來,它色澤純正,質地優良,遠銷海內外,為天津的民族工業樹立了永不過時的品牌。這個品牌是怎麽形成的?先從它的創始人郭說起。
郭是山東招遠人。1926年,15歲的郭告別父母,來到遼寧安東壹家叫程文新的文具店當學徒。程文新是當時有名的印刷文具店,總公司設在安東。他在那裏很努力,學到了很多東西,也得到了老板的器重。1934為了避免偽滿洲國對中國東北的經濟控制,開拓新的市場,總公司派他去天津銷售圖書文具,同時成立了誠文信天津分公司。經過壹年的充分準備,1935年,誠文信的壹家天津分公司,工商兼營,在郭店街開業,品牌名稱為文成信德基文具,主要經營印刷業務,同時也經營文具、紙墨材料。郭是副經理,負責采購和促銷,經常和外面的客戶打交道。
當時國內反帝愛國運動風起雲湧,提倡國貨的呼聲越來越高。經商多年的郭也從自己的生意中感受到,外商與華商爭奪中國市場的商戰從未停止過。當時市面上並不是沒有國產墨水。天津、上海、廣州等地在1925之後開始生產墨,但都是低檔鹽基墨和墨片,質量不高,無法與進口貨競爭。作為壹名愛國商人,郭越來越意識到國貨與國運的關系。他暗暗下定決心,要改革國貨的品種和質量,讓市場接受國貨,早日結束洋貨壟斷市場的局面。
1940後,先後研制出蠟筆、復寫紙、素描紙、紙石板。後來轉而研究應用範圍廣、銷量大、發展前景大的墨水。日本侵華和二戰期間,油墨的進口大幅減少。郭抓住這壹機遇,發展國產油墨,並決心創造自己的品牌。從1942開始,郭在經營的同時,開始在店內組織研制墨水的實驗。他買了壹本商務印書館出版的工業百科全書,對比我店主要技術總監許的墨水制作基礎知識,聘請有專業知識的技術人員幫助開發墨水從藍到黑。在選擇生產原料時,郭以質量為前提。比如,作為墨水主要原料的品藍塊,經過反復比較,決定采用德國金牛品牌和撥毛。但這種顏料貨源緊張,有時不得不從私人手中高價購買,壹斤優質藍塊也要壹兩黃金。對於墨水的水質,雖然燒開的水基本可以達到要求的標準,但是他們還是選擇磺化煤來處理水。
經過兩年多的反復實驗,不斷調整配方,選擇顏料,改善水質等。先生生產了少量普通墨水,命名為“立德”牌,供學生使用。直到1945才最終研制出單寧酸鐵墨水,即藍黑墨水。此時市場上的“駱駝”牌顏料遍布全國,駱駝具有耐久性,也就是說顏料永遠不會褪色。郭反思自己的“立德”品牌,感覺很缺乏民族風味,於是決定停止使用這個商標,選擇壹只同樣耐力的鴕鳥來命名自己研制的墨水。
鴕鳥墨正式投產時,天津還在日偽政府的控制之下。以壹家店的實力從事工業生產的難度可想而知。首先是沒有廠房。他們騰出幾棟舊房子作為生產車間:買壹些不生產容器的便宜鍋碗瓢盆;生產出來後沒有包裝瓶,我們就從玻璃器皿廠賒購。在院子裏搭個涼席棚,在上面搭個頂棚當操作臺。天氣好的時候,臺上裝墨,臺下刷瓶。下雨的時候進屋做其他工作。很長壹段時間,鴕鳥墨水就是在這樣簡單的條件下生產出來的。
在促銷方式上,他采用了經銷、寄售、賒銷、包銷等靈活多樣的形式;為了降低成本,他們爭取到了鐵路運輸部門的支持,將包裝箱由木箱改為紙箱,墨水瓶容量由1,2+3增加到1 kg。他們還創造了零填充墨水的銷售,方便了不同的需求,使買賣雙方受益。
自1945鴕鳥墨水問世以來,為了驗證其品質,郭每天都用自己的“51”派克金筆書寫,還用不同品牌的中外墨水書寫。以後對比這些字跡,證明鴕鳥墨水的質量完全可以和進口名牌墨水媲美。推翻派克鋼筆壹定要用派克或者水門墨水的觀點。幾十年過去了,鴕鳥墨水寫的字跡顏色不變,筆畫依然清晰。其實這壹點早就被廣大用戶認可,所以能成為延續幾十年的品牌。早在20世紀50年代,天津油墨廠就率先研制出先進油墨,超過了當時美國的派克油墨,轟動國內外。然而,隨著時代的發展,鋼筆墨水市場正在萎縮。1997,東南亞金融危機,中國出現買方市場,生產過剩引發價格戰,曾經輝煌的鴕鳥油墨受到嚴峻挑戰。
1998年初,魏第壹次被任命為廠長。當時企業處境非常困難。據企業老員工回憶,“鴕鳥當時負債累累,其中新廠蓋樓欠450萬,增值稅欠104萬,集資欠120萬,公積金欠360。
看到鴕鳥墨面臨重重困難,魏只有壹個想法:“不能讓鴕鳥這種幾代人創造的品牌花朵在我們手中枯萎。”新上任的廠領導大膽提出企業重組。當時他們的理解是:“中小企業只有重組才能適應市場的激烈競爭。”
“為了實現重組,我們從上到下分開工作。第壹,我去員工中演講,獲得了大家的全力支持。然後我壹級壹級去找上級,包括制筆公司,壹輕局,市經委,體改委。我記得體制內還有其他企業在研究改制,最後我們碰上了壹家。我們成了天津第壹家國有中小企業,搭上了國企改革的‘第壹班車’”,現任天津鴕鳥油墨有限公司董事長魏說..
1998年9月,天津鴕鳥油墨有限公司成立,開始實行均衡持股。2000年6月,形成了經營者大股、管理集團持股、股份向科技人員、銷售人員和特殊貢獻者傾斜、全體員工參股的格局。
“重組帶來了實際成果。股份制真正把員工和企業聯系起來了,員工成了企業的主人,從而真正實現了‘從過去讓我做事到自己做事’”,廠辦公室主任張桂麗說。“改制前,員工花了很多錢,外債收不回來。重組後的采購堅持貨源買貨,貨比三家。比如每只墨水瓶成本降低0.025元,壹年就能節省40萬元,包裝紙箱成本每只降低0.55元,壹年也能節省36萬元。壹個瓶蓋降低成本0.016元,壹年節省24萬元。1998節約采購費用1萬元,1999比上年節約49萬元。”
重組不僅給企業註入了活力,也給員工帶來了實實在在的好處。企業財務總監袁雪茹告訴記者,“從改制開始到2007年,企業資產保值增值率達到613%,職工總收入增長33.6%。經過近十年的經營,現在每1元的凈資產是改制時的8倍。到2007年,每股分紅3.54元。”隨著全球經濟和科學技術的快速發展,油墨行業也發生了根本性的變化,客觀上要求企業加快調整產品結構,科學嚴謹地開發新產品,提高核心競爭力。近年來,鴕鳥油墨加快了調整步伐,認真把握發展中的每壹次機遇。
隨著電腦的普及,電腦噴印墨水的需求量激增,墨盒的重復使用成為壹種消費趨勢。天津鴕鳥油墨有限公司技術開發測試部部長高說,“針對這種情況,公司在1994研發了電腦噴印油墨,在國內同行業中率先將油墨應用於高科技印刷。在充分保證與原裝墨水兼容性的同時,有利於環保和重復使用。其獨特的噴墨口均勻、致密、全噴、無缺陷、不漏墨、多點變形、不擴散、不飛濺的墨水特性,達到了國外同類產品的水平,更適合中國消費者的使用習慣。該產品正在逐步取代國外電腦耗材,並在國內形成主流趨勢。”
在國際上,噴墨打印機廣泛應用於工業生產,在金屬罐、塑料瓶、玻璃瓶上打印生產日期屬於這壹技術範疇。近年來,這壹技術在國內逐漸得到應用,其配套的噴碼油墨不僅消耗資金多,而且利潤率高,具有壹定的防偽性。“針對這壹朝陽產業,在1999年8月,我們成功研發出高附加值、高科技含量的噴碼油墨及添加劑,並通過了市科委新產品技術鑒定。專家壹致認為該產品為國內首創,達到國際先進水平。產品迅速打開國內市場,銷售收入穩步增長。”高介紹。
與動漫產業發展相匹配的動漫畫材生產在中國還是壹個新興產業。鴕鳥在動畫畫材的制作上已經領先。三年前開始為日韓生產動漫油墨,為其長期出口積累了豐富的經驗。目前,鴕鳥已經能夠生產60多種顏色的專業動畫墨水。魏介紹,“在捕捉到天津將大力發展動漫產業,建設壹批動漫產業基地的信息後,鴕鳥油墨積極與有關方面聯系,為基地的騰飛提供專業支持。未來,鴕鳥在研發動漫水墨的基礎上,還將瞄準全系列動漫畫材的研發與制作。”
這些高科技產品為鴕鳥的發展增添了後勁。鴕鳥產品的每壹步前進都引領著中國油墨行業的發展方向,成為中國同行業自主技術創新的先行者。近年來,鴕鳥連續獲得“中國制筆行業名牌產品”、“全國制筆企業”、“中國墨王”等獎項。全國制筆行業協會委托鴕鳥油墨編寫全國油墨制造教材,已在全國範圍內印刷發行,作為培訓油墨生產企業的專用教材。
目前鴕鳥已經構建了良好的產品結構。其中鴕鳥牌自來水筆書寫墨水為主要產品,占公司銷售額的52%;鴕鳥牌油墨,占公司銷售額的12%;鴕鳥牌噴碼油墨、電腦噴印油墨等產品占公司銷售額的15%;鴕鳥牌及鋼筆工具專用墨水包括:熒光筆墨水、中性筆墨水、直接墨水、彩色墨水、繪圖墨水、白板墨水、記號筆墨水等專用墨水系列,占公司銷售額的65,438+03%;鴕鳥牌系列辦公文具占公司銷售額的8%。
鴕鳥堅持“兩條腿走路”,在創新產品的同時,堅持走營銷創新之路。主管銷售的常務副總經理朱芳表示,“在營銷創新方面,我們成立了三個銷售部門銷售新品,制定了相應的新品銷售優惠政策,對銷售冠軍實行年終壹次性獎勵,充分調動了銷售人員的積極性和熱情;其次,2000年實施品牌買斷政策,陜西、黑龍江、吉林、遼寧、河南、河北、山東等地的八大客戶買下了‘鴕鳥’品牌的經營權。”創新措施使鴕鳥油墨公司在該國站穩了腳跟。