“軟文”這個詞有很多種理解方式,比如帶有隱性宣傳的文字內容,不容易找到的廣告等等。在德冠阮文團隊看來,“阮文”的本質應該是“公關”,而不是“廣告”。公關和廣告的最終目的是實現銷售。不同的是,廣告更側重於“直接輸出賣點”,公關更側重於“讓受眾了解和認可賣點”。如果把軟文理解為廣告,那麽在寫作的時候,勢必更傾向於推銷產品和服務,也就無法起到軟文的作用。但作為公關,雖然也是賣產品,但更關心的是如何讓受眾接受和認可。同時也在實際內容上帶來產品之外的價值,比如更全面的信息、更有效的整體解決方案,從而為受眾帶來更好的閱讀體驗,提升產品在受眾心中的良好口碑形象。有些人在理解“軟文”的時候可能會有壹個誤區,以為是在別人不註意的時候做廣告,甚至說是壹種欺騙的方式,這就成了壹個貶義詞。就像“保險”這個詞,因為前期監管力度低,很多人被保險銷售者騙了,然後這個詞就被汙名化了。時代的進步證明了保險的價值。現在幾乎沒有人能離開保險,從出生就買醫療保險,工作後養老、生育、工傷、生育都有保險。保險大大提高了人們在生產生活中抵禦風險的能力,使人們過上了更加幸福的生活。與傳統廣告相比,軟文的本質是壹種升級的營銷方式,將商家角度的單向宣傳變為平衡商家推廣和受眾閱讀體驗的形式。遺憾的是,在實踐中,仍然有很多人把軟文當成廣告,仍然忽視受眾的閱讀體驗。對產品介紹之外的其他內容進行加擾,只關註產品介紹的部分,甚至脫離產品的真實價值進行虛假吹捧。這種內容只能稱之為“欺騙”,不能給用戶帶來實際價值,甚至連直接的傳統廣告都不如。這種做法往往只會帶來反效果,不僅讓產品聲名狼藉,也讓軟文這個詞被汙名化。無論“保險”還是“軟文”都是工具,好壞不在於工具,而在於使用工具的人。像斧子壹樣,終身用來砍柴,人見人愛。如果是用來傷人的,用的是“斧幫”,那斧頭的名字肯定很多。只有以對受眾積極有益的方式使用工具,工具才能真正發揮其有用價值。對於“軟文”的正確使用,首先要正視其作為“公關”的本質,重在給受眾帶來真實的、有價值的信息,產品的整合只是作為內容不可或缺的壹部分出現,而這種整合內容也必須建立在產品的真實價值之上。只有這樣,軟文才能發揮應有的作用,讓商家和受眾受益。在建立了對軟文的正確認識之後,就要通過軟文營銷的系統化解決方案來運營和傳播軟文,實現產品銷量和口碑的雙豐收!軟文營銷的系統化解決方案主要分為軟文寫作和媒體發布兩個步驟。軟文寫作需要豐富的寫作經驗,對產品、行業、受眾有深入的分析和了解。其實媒體發布可以理解為媒體傳播運營,包括新聞媒體、自媒體、問答平臺等媒體渠道。發布前需要掌握全網平臺的特點,根據營銷目標選擇合適的平臺渠道和發布時間。所以要想達到好的軟文營銷效果,必須要有經驗豐富的專業團隊來操作。德冠軟文團隊專註於軟文寫作、媒體發布、自媒體賬號運營服務,通過軟文營銷實現低成本、高效率的營銷目標。軟文營銷的最終目的是增加產品的銷量,除此之外,還可以增強口碑和裂變宣傳的功能。遊管峻總結了軟文營銷點的四大作用:1,直接提升產品銷量。軟文營銷的銷售轉化方式可以分為直接轉化和間接轉化。直接轉化是在發布平臺上附加產品銷售網站鏈接和二維碼,促進產品的直接轉化,但這種方式在大多數平臺都是不允許的,使用率也比較低。間接轉化是只在內容中展示產品名稱和賣點,受眾在百度等搜索平臺或淘寶等電商平臺搜索後進入下壹個購買和交易環節。壹般情況下,軟文營銷基本都會選擇間接轉化,在平臺上通過率非常高,留存率更長,也更容易被受眾接受。在渠道平臺中,問答式營銷相對更有效率地促進產品銷售。很多目標群體在遇到產品相關問題時會選擇百度知道、知乎等平臺提問。這時候如果有專業的內容回答幫助觀眾解決問題,就相當於直接和潛在客戶交流,對提升業績有很大幫助。同時,回答後留存的信息會被更多的優質潛在客戶瀏覽,無論是作為售前還是售後服務,都能直接促進轉化率的增長。2.產品正在積累無形的口碑資產。無形的口碑資產似乎只和大品牌有關,它們能帶來巨大的溢價空間。同樣質量的包,如果掛LV的牌子,價格標簽可以飆升幾十倍甚至上百倍。雖然我們很難壹下子和大品牌壹樣,但是我們要明白,大品牌也是從小品牌逐漸發展起來的,只有不斷維護和積累自己的無形資產,才能最終成為別人仰望的大品牌。如果妳想建造空中樓閣,期望在短期內快速創建大品牌,而不是逐漸積累發展,小心翼翼地呵護品牌聲譽。也可能有機會實現短期銷量的快速增長,但很難長期維持,以快漲快跌告終。積累良好品牌口碑的方法有很多,軟文營銷是壹種性價比較高的方式。無論是閱讀、存儲、分攤成本,還是專業深入、有價值的分析,軟文都有獨特的優勢。而且其創作和傳播的成本會低很多,更適合企業的長期持續投入。不僅塑造了產品良好的口碑形象,也有助於公眾正確認識產品相關行業,為推動行業發展做出巨大貢獻。3、目標受眾獲取有效價值信息在產品推廣中,如果只考慮銷量,而忽視受眾的體驗,最後的結局基本是被受眾拋棄。為目標受眾提供有效的價值信息,是軟文營銷的重要作用,是產品與受眾之間的重要紐帶。軟文營銷要傳播80%以上的內容,是幫助受眾解決問題或者提供有價值的信息,讓受眾獲得獲得感。在銷售產品之前,先給受眾以幫助,然後才會被受眾認可和購買。在本文開頭談到“軟文的本質”時,妳是把軟文營銷當成公關還是廣告?是買方立場還是賣方立場?選擇前者會受到用戶的青睞,而後者會逐漸弱化,仍然會產生厭惡感,損害產品的口碑形象。從購買者的角度來看,有效價值信息比產品更重要是必然的,只是產品因為解決方案而“被迫”出現而已。4,受眾分享裂變,信任度高,上千的廣告曝光,都不如隔壁王大媽推薦帶來的信任度高。熟人分享的內容往往更容易被信任。品牌的聲譽,無論大小,都是基於這種信任。信任的人越多,品牌就越大,溢價空間和購買率就越高。做品牌口碑其實就是做公信。作為壹個企業,應該時刻關註對品牌的信任加法,盡可能避免信任減法的因素。雖然廣告傳播力度很大,但是很難產生信任感,受眾分享廣告幾乎不現實。然而,軟文營銷的核心是給目標受眾帶來有效的價值信息。既然是對目標受眾有價值的信息,自然希望身邊的親朋好友有機會看到並從中受益。這種積極的可持續發展,裂變效應,是廣告所不能及的。本文簡要論述了軟文的概念定義以及軟文營銷的本質和功能。旨在幫助更多人建立對軟文營銷的正確認識,為大眾帶來更多積極的價值輸出。避免壹些對軟文的誤解,導致很多惡意推廣行為,導致軟文的汙名化。無論任何營銷宣傳,都必須是好的,而所有的惡意營銷,最終的惡果都是吃掉產品本身。積極的軟文營銷是軟文團隊壹直堅持的,希望幫助更多好的品牌在全球獲得好的口碑,向大眾傳播更多有效的價值信息!關註微信微信官方賬號:好好看看軟文營銷ID: dgrw 666,閱讀更多有價值的軟文營銷攻略!
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