企業網絡營銷方案策劃模型(壹)1。大數據時代的理論概述
大數據是繼“物聯網”、“雲計算”之後，IT行業發展史上又壹次劃時代的技術變革，它的出現將對眾多企業的發展產生巨大影響。然而，大數據時代的到來並不意味著就此止步，其龐大的數據量將呈現“井噴式”增長。例如，IDC預測，未來全球的數據量將每18個月翻壹番。比如xx網每天新增交易數據可達10TB，xx分析平臺每天處理數據超過100PB，xx平均每秒處理近70單。不難看出，現在的電商網站的數據都是非常典型的大數據。具體來說，電子商務經歷了三個發展階段，即基於用戶數量的時代、基於銷量的時代和基於數據的時代。在數據化時代，電商企業通過收集、整合、分析大量消費者數據，深入挖掘其商業價值，從而為精準化、個性化營銷的開展打下堅實基礎。大數據時代，數據的價值越來越重要。在此背景下，電子商務也具有巨大的市場潛力和發展前景。
二、大數據時代網絡營銷的主要特征
目前，大數據分析已經成為行業內的“明星問題”，也正在以更加多元化的方式創造巨大的商業價值。據相關統計，xx年大數據直接或間接帶動全球IT支出xx億美元；到了xx年，這個數字已經達到xx億美元；到xx年，這個數字將達到2320美元。分析這個時代網絡營銷的特點，筆者認為可以概括為:第壹，消費者的行為更容易被分析，從而可以制定更有針對性和準確性的營銷策略，及時控制和調整營銷帶來的壹系列負面影響，幫助企業獲得更全面的市場信息，正確引導消費者的消費行為。第二，個人信息安全問題已經成為壹個敏感話題。具體來說，大數據時代的安全問題包括國家信息安全、個人隱私安全、黑客病毒對網絡的攻擊、網絡基礎設施安全和意識形態安全。第三，企業的營銷成本從庫存、物流等固定資產逐漸轉變為售前售後服務水平的競爭。隨著電子商務的快速發展，其缺點也逐漸顯現出來，尤其是線下的體驗和後期的跟蹤服務已經成為影響電子商務發展的瓶頸。目前網絡市場的客戶群和需求都在增加。據統計，截至去年年底，使用網絡進行交易的用戶數量已超過xx億，覆蓋超過xx%的智能手機終端。如此龐大的用戶群體，意味著網絡營銷具有巨大的潛在價值。
三、大數據時代網絡營銷的常用策略
1.夯實企業網絡營銷的誠信基礎。
目前，網絡營銷在信息安全、網上結算、配送物流等方面都或多或少存在違法行為，對網絡營銷的聲譽造成了很大影響。因此，作為政府部門，不僅要完善相關法律法規，還要嚴厲打擊不誠信的違法行為，確保大數據時代，電子商務網絡營銷處於有法可依、執法嚴格的環境中，同時要明確交易各方的法律關系和法律責任，進行合理、公平的交易，努力營造和諧、公正、公平的市場交易氛圍，最大限度地減少非法交易。此外，大力增強消費者的維權意識，勇於同違法行為作鬥爭。比如在珍珠粉生產過程中，壹些珍珠粉生產廠家添加大量貝殼粉，這是壹種造假。壹般情況下，消費者分不清真假，導致珍珠粉網絡營銷失去公信力，麻煩不斷。在這方面，為了恢復消費者的信心，消除市場上的不良作風，政府部門需要為其制定相關的國家標準，並開展嚴厲的打假行動。同時，壹些正規的珍珠粉生產企業也進行了鑒別方法的對比研究，實施了壹系列積極的營銷策略，為恢復網絡消費者的信任打下了堅實的基礎。
2.拓展企業網絡營銷的信息渠道。
首先，加大資金的投入，對網頁進行合理的規劃，在視覺上增強吸引力，從而提高客戶網頁的瀏覽速度；其次，完善客戶關心的產品功能、折扣信息、售後服務、快遞等產品信息；另外，要抓緊互動渠道的建設，如電子郵件、網上論壇、售後評價等，及時了解客戶需求，提高服務水平；然後引入競爭機制，提高網絡利用效率，科學實現網絡普及；最後是提高人才隊伍的綜合素質，全面推進企業網站的建設和發展。
3.加快企業信息安全技術的研發。
提高網絡信息安全對網絡影響力的發展具有重要的現實意義。具體來說，要切實落實和完善以下幾點:壹是政府部門要加大資金支持力度，對企業或信息安全研發部門給予全面支持，依靠科學實現網絡安全技術及相關產品的自主研發，從根本上保證網絡營銷的安全性和穩定性；二是全面強化消費者的網絡營銷安全觀念，大力宣傳和普及應對網絡營銷不安全因素的網絡技能，在源頭上扼殺網絡安全危機。以“xx網”為例，其支付安全防護體系在當前技術領域較為完善，但仍存在“xx”密碼被盜等問題，說明安全問題不僅在於技術層面，更在於安全意識層面。因此，在交易時，消費者壹定要提高警惕性，及時查殺木馬和病毒，防止交易信息被盜。同時，企業也要註重客戶信息的保密，註重安全信息技術的提升，讓客戶了解企業在信息安全方面所做的努力，打消客戶的信息安全顧慮。另壹方面，也要提醒客戶註意個人信息的保護，養成良好的信息安全行為習慣，最大限度地破解各類信息安全隱患，從而掃清網絡營銷的瓶頸和障礙。
4.企業必須保證同行在客戶定位上的準確性。
在企業網絡營銷的發展中，需要準確分析客戶群體，通過進壹步細分目標群體來明確客戶定位，然後針對目標群體設計具體的營銷內容，塑造相對鮮明的品牌形象，從而“準確”地吸引目標客戶群體的註意力，而不是盲目營銷。這樣可以有效提高網絡營銷的針對性，將企業有限的營銷資源集中到目標客戶群體上，最大限度的改變營銷低效的局面。
5.建立壹支高素質的網絡營銷人才隊伍。
網絡營銷是壹項專業性很強的工作，需要相關人員具備傳統營銷專業知識，熟悉互聯網信息技術和國際經濟發展規律。因此，企業必須重視營銷團隊的團隊建設。因此，企業要從外部招聘優秀人才，加強內部人才培養，不斷加大網絡營銷知識和能力的培訓，根據自身發展實際和網絡營銷的需要，制定系統的營銷人才培養計劃，為這項工作的有序開展提供充足的人才支持。
四。結論
目前，網絡營銷雖然目前處於發展階段，但勢頭迅猛。換句話說，如果壹個企業能在網絡營銷中抓住機遇，將對其核心競爭優勢的構建起到極好的促進作用。因此，企業必須高度重視網絡營銷，在把握營銷本質和特點的基礎上，采取切實有效的措施，促進網絡營銷活動的有序開展，從而促進營銷效果的不斷提高。
企業網絡營銷計劃模型(二)網絡營銷作為電子商務的第壹步，是信息時代企業營銷的重要手段，甚至是主要手段。目前，隨著網絡應用環境的迅速成熟，網絡營銷引起了企業界的廣泛關註，並開始在實踐中得到應用。作為壹個年輕的科技型企業，我公司有條件也有必要做出積極的嘗試，使我們的營銷工作步入壹個新的軌道，確保公司持續快速的跨越式發展。
以下是我對公司網絡營銷工作的想法:
壹、網絡營銷實施環境的初步評價
在討論是否以及如何實施網絡營銷之前，我們必須對當前的基本情況有壹個清晰的認識，這是我們工作的前提。
1，公司實施網絡營銷有壹定優勢，主要體現在:
(1)公司產品為高科技產品。
(2)潛在用戶以技術人員為主，網絡應用程度高。
(3)產品銷售範圍廣，無論是在國內市場，還是在國際市場。
(4)網絡營銷在同行業的應用還處於初級階段，尚未出現強大的線上競爭對手。
(5)公司員工具有良好的計算機和網絡應用水平。
此外，發展網上客戶服務有相當大的優勢，原因如下:
(1)客服對公司來說很重要，但是服務面廣，任務重，成本高。
(2)客服屬於技術指導性質，如果溝通充分，可以遠距離完成。
2.目前可能存在的缺點:
(1)網絡營銷的認知度仍然較低。沒有深入系統的研究，其應用對公司及其行業發展可能產生的影響尚缺乏評估。
(2)沒有形成明確的網絡營銷思路，沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
(3)企業網站雖已建立，但由於在表現形式、內容和信息內容、網站功能、網站推廣等方面存在不足，尚未發揮應有的作用。
(4)現有網站管理模式不完善，難以適應網絡營銷的要求。如:網站維護，更新方式，ISP提供的服務等等。
(5)重新評估當前在線反饋信息管理是否有效。
3.結論:
1.初步認為網絡營銷在公司是可行的，具有良好的發展前景。如果運用得當，可能會給公司帶來巨大的貢獻，可能會導致公司管理模式的重大改變。
2.雖然公司的網絡應用水平比壹般企業或同行要好，但程度有限，網絡營銷還處於籌備階段，尚未正式開始。
保持清醒的認識，有助於我們明確目標，改進不足，制定措施，快速前進。
第二，公司網絡營銷策略的提出。
1.制定網絡營銷策略時需要考慮的因素:
我們應該確立什麽樣的發展戰略，以什麽態度，用什麽方式和速度來推動其發展，我們需要考慮以下因素:
(1)考慮公司長期發展戰略。
網絡營銷的采用是在新的市場條件下發生的，這表明企業的內外部條件正在發生變化。能否適應這樣的變化，盡快制定對策，用新的思維和工具開展工作，不僅關系到企業的短期效益，也深刻影響著企業的長期經營。
社會信息化、企業信息化和電子商務是公認的趨勢，網絡營銷是這種變化在企業營銷領域的應用。因為比電商更容易實現，效果更好，所以先應用了。網絡營銷的應用不僅是壹種新的管理方式，也是企業進入網絡信息時代，開展電子商務的必要積累和準備。其應用能力和水平直接影響著新形勢下企業的管理和經營水平。
應該說，是否應該采用網絡營銷已經不是壹個可以討論的問題了。可用的是如何更好的適應，用什麽態度和方式去適應。我覺得快速適應能贏得更大的空間，對公司有利。
公司是壹家技術型公司，公司的核心價值在於技術，時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但需要註意的是，只有有效解決營銷和客戶服務，公司才能有更多的精力和資源進行技術開發。
另外，從公司現狀來看，是否可以推斷目前影響公司更快發展的最主要障礙是營銷問題，難以有效突破，成為發展的瓶頸？傳統方法成本高，見效慢。我們需要嘗試新的營銷方法。網絡營銷已經成為壹種必然的選擇。
(2)考慮收購公司的競爭優勢。
我們的企業面臨著激烈的競爭，主要是在市場條件下。能否在競爭中保持優勢地位，有時甚至比企業的效益更重要。在傳統條件下，我們能采取的方式極其有限，因為大家都在做，我們很難保證自己能比競爭對手做得更好。正因為如此，每壹次競爭格局的重大調整，大多都誕生了新的技術或市場手段。
xx實業也是如此。我們公司在國內市場脫穎而出的關鍵在於技術，但即使在國內，我們的技術優勢也是有限的，更何況入世後將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了壹定的基礎，但我們當然不應該沾沾自喜於做行業的先行者。我們的市場份額仍然太小，我們只是壹個後起之秀，還沒有成為行業內的強者。支持我們繼續追趕還不夠，必須在營銷上有所突破。傳統的方法昂貴、困難、無能。
網絡營銷手段的出現為我們提供了壹種可能。作為壹個後發企業，我們的優勢是包袱輕，思路新，勇於探索，發揮優勢，開辟新路徑，這是我們贏得競爭優勢的選擇。如果妳早點使用新的工具，妳可能會贏得壹個全新的競爭局面。
(3)考慮公司營銷工作的特點。
作為壹種新的手段，網絡營銷本身具有傳統方式無可比擬的先進性。利用網絡平臺技術，企業可以縮短與客戶的時空距離，實現每周7天、每天24小時工作。利用數據庫等工具，企業可以實現壹對壹的直接營銷，與客戶進行充分的互動和溝通。網絡營銷幾乎可以完成除發貨和付款之外的所有工作(這兩點未來與電商對接後也可以在線上實現)。
公司營銷工作的特點:
A.產品特點:高度復雜和標準化；
b、服務特點:主要是技術支持，高需求，高成本，指導性；
c、市場特點:點多面廣，計算機網絡應用程度高；
d、銷售特點:以直銷為主，銷售面向技術人員；
網絡營銷的可能影響:
A.充分展示產品:可以盡可能詳細全面地在網上展示，有助於客戶了解產品，降低說服成本；
B.市場拓展:市場範圍大大拓展，向國內外所有潛在客戶進行營銷；
C.促進銷售:開展獨立或合作的營銷活動，促進銷售；
d、降低成本:減少中間環節，降低銷售成本，有可能逐步取消人員推銷；
E.提升技術支持和服務水平:通過在線自動回復和在線咨詢，在全面提升服務能力的同時，大幅提升服務能力和水平，大幅降低成本；
F.其他:網絡的有效利用還可以改變公司的生產組織模式，提前實現個性化生產，利用網絡提高生產外包能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產能力；網絡應用也會對采購方法和技術開發方法產生影響。
2.公司的互聯網營銷策略初步確定如下:
(1)充分認識網絡營銷作為壹種新的戰略管理手段的重要性，承認其巨大的有效性，下決心制定公司相應的戰略，制定計劃，積極推廣，促進其充分發展。
(2)妥善平衡快速發展與公司承受力的關系，在可能的範圍內適度超前發展。
(3)根據公司現狀，公司網絡營銷目標初步確定如下:
借助網絡互動平臺和網絡傳播工具，在直復營銷、整合營銷和軟營銷理論的指導下進行營銷運作，從而擴大市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售。同時，積極探索在線客服，鞏固現有市場，提高品牌美譽度。
3、公司的網絡營銷管理模式可以描述為(網絡營銷的運行機制):
推廣品牌和產品= = "吸引潛在用戶= = "開展直接營銷= = "促進購買。
客戶服務= = "客戶忠誠度= = "增加銷售額。
第三，實施網絡營銷策略
制定了好的發展戰略，接下來就需要壹個可行的推廣計劃來保證其實施。我們可以遵循以下步驟:
1.確定負責部門、人員、職能和營銷預算。
網絡營銷屬於營銷工作，壹般由市場部負責，在營銷副總經理的領導下工作。壹般要成立專門的部門或工作組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成。即使工作初期考慮精簡，也要有專人負責。工作初期的調查、計劃、協調、組織工作繁重，靠兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員的職責應該包括:
(1)綜合公司各部門意見，制定網站建設方案，並牽頭實施網站建設。
(2)網站的日常維護、監督和管理。
(3)網站推廣計劃的制定和實施。
(4)在線反饋信息管理。
(5)獨立的網絡營銷活動。
(6)為公司其他部門實施在線營銷支持。
(7)收集和管理網上信息資源，為公司網絡資源的應用提供指導。
我們將確保盡可能節省網絡營銷費用，但我們仍然需要估計可能的投資。我們的營銷預算可能來自:
(1)人員工資。
(2)硬件成本:如果加上電腦。
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、WEB程序開發、數據庫開發等。
(4)其他:上網費、網絡廣告費等。
2.綜合各部門意見，搭建網站互動平臺。
公司網站作為網絡營銷的主要載體，直接影響著網絡營銷的水平。同時，網站不僅僅是營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理與文化建設、合作企業溝通等功能。只有廣泛收集公司各方面的意見，才能逐步建立符合要求的網站平臺。
在建設網站時，我們應該註意以下功能:
(1)信息量豐富:信息量少是目前公司網站的通病；
(2)美觀與實用的適度統壹:以實用為主，兼顧視覺效果；
(3)功能強大:只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門的要求。
(4)網站的人性化:從客戶的角度出發而不是以企業為中心。
(5)互動功能:努力增加參觀者參與的機會，實現在線互動。
可見公司現有網站在上述方面存在不足，需要逐步完善(方案附後)。
3.制定網站推廣計劃，並實施。
有壹個好的網站平臺，然後要實施網站推廣。網站推廣的過程也是品牌和產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃時應該考慮的因素有:
(1)我們產品的潛在用戶範圍；
(2)識別我們產品的最終用戶、購買決策者和購買影響者的特征，以及他們的上網習慣；
(3)應該主要提升誰？
(4)可以用什麽方式推廣？
(5)是否以及如何使用傳統媒體；
(6)我們的競爭對手有什麽促銷手段？
(7)如何保持低宣傳成本。
我們可以使用的手段有:
(1)搜索引擎登錄；
(2)網站之間交換鏈接；
(3)建立郵件列表，郵件推廣；
(4)通過網絡論壇、BBS進行宣傳；
(5)通過新聞組進行宣傳；
(6)在公司名片等對外材料中註明網址；
(7)公司所有對外廣告增加網站宣傳；
(8)借助傳統媒體進行適當的宣傳。
註:網站推廣計劃另行制定。
4.網絡營銷效果的評估與改進。
網站推廣之後，我們的工作就完成了壹個階段，我們會得到更多的網上反饋，所以要對網絡營銷的效果做壹個初步的評估，使我們的工作再上壹個新臺階。
評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足；
(2)網站推廣是否有效；
(3)在線客戶參與度如何？分析原因；
(4)潛在客戶和現有客戶如何接受我的網絡營銷？
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；
(6)公司各部門是否高效配合網絡營銷。
評價指標主要包括:
網站訪問量，訪客來源，訪問頻率，停留時間，反饋信件數量，反饋內容，發表的評論等等。
5.全面的網絡營銷實施。
在這壹階段，我們將推出全面和有計劃的網上營銷。如潛在客戶的市場調研、數據收集、用戶單位的在線公關、現有用戶的在線使用咨詢、客戶服務、同行的競爭數據收集與監測、開發者的技術交流、經銷商的調查與管理等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6.整合網絡營銷與公司管理。
網絡營銷的有效運用會對公司其他部門的運作產生積極的影響，也會影響公司的整體經營管理。作為網絡信息條件管理模式的探索，將極大地推動公司邁向新經濟的步伐。它將發揮以下作用:
推進公司內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理質量和效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售模式、發展模式、管理模式等。，推動公司管理模式的戰略轉型。
總之，網絡營銷的發展是壹項艱巨而復雜的任務，絕不是建個網站收郵件那麽簡單。好的成績需要紮實的工作積累，不可能壹蹴而就。同時，我們有充分的理由相信，我們公司網絡營銷的運營前景是良好的。只要我們有信心和決心，我們就能成功。