試圖創新的公司應該專註於自己最擅長的領域，這樣才能保證盈利。那麽這個時候管理者考慮的重點不是妳的核心競爭力是什麽，而是什麽帶來價值。
2.設定目標
設定更高的目標確實可以促進公司的成長，而眾所周知，目標設定對員工有引導和激勵的作用。但我們更應該註意的是，單純的目標設定往往會成為不道德行為的溫床，尤其是帶有激勵因素的目標設定。因此，在設定目標時，我們應該更加註重建立壹個培育誠實行為的道德環境。
3.故障總結
所有的領導者都有失敗的時候，他們往往會歸咎於那些無聊的原因，比如戰略失誤、營銷不力、競爭威脅和技術失誤。然而，所有領導人都犯了同樣的根本性錯誤:不必要地使局勢復雜化；過分關註某些細節損害了個人領導力。
4.開發內部網
快速成長的企業需要更多的人緊密合作，企業的成長必然會產生大量的信息，使得合作越來越困難。內部網是企業整體信息管理戰略的重要組成部分。員工要想積極使用內網，就必須有效宣傳其價值，將內網融入企業日常生活。
5.妳為經理做什麽
如果經理需要更多的數據來做決策，妳可以為他收集更多的數據。如果他沒有做好會議準備，妳應該主動對會議內容做壹個簡報，這對他有很大的幫助。如果他在工作中不能實現壹些目標，妳應該試著去幫助他。在幫助他的同時，他也在幫助自己。當他被提升到更高的職位時，他也會通過感謝妳來幫助妳。
6.權衡利益
專註於建立共同利益而不是改善關系可能會產生短期影響。另壹方面，重視改善關系而不是建立共同利益可以產生長期效果。幸運的是，這兩者是聯系在壹起的。建立利益相關者是改善關系的好方法，反之亦然。
7.適當的分權
如果妳必須帶著兩個箱子走在路上，最簡單的方法就是找壹根桿子。箱子的重量壹點沒減，但是桿子讓妳承重的方式變了很多。企業領導人應該學會巧妙地處理壓力。
8.誠信效應
誠實是增加情感尊重的至關重要的壹環，也是將妳所推崇的尊重落實到特定客戶身上，讓他們感受到尊重的重要方式。適用於小公司、個體公司、員工數千人的大型跨國公司。
9.自我意識
任何管理，都有以下四種類型的領導因素。方向性:決定企業發展方向和模式的特征和行動。人際關系:決定了領導者與追隨者之間的管理質量。個人:自我意識和管理。執行:實際執行企業的任務。精益領導者通過個人專業技能和運營技能獲得影響力。請註意，隨著妳管理職位的提升，每種領導技能的重要性都會發生微妙的變化。
10:贊美
只對出色的工作表現或表現進行表揚，這樣會給被表揚者成就感；沒有批評的表揚更可信，更鼓舞人心；純粹因為值得稱贊而給予的稱贊最容易被編者接受，因為這種稱贊是無條件的。
11:管理者的幾個錯誤
美國財富咨詢集團總裁史蒂文？布朗在總結自身經驗教訓的基礎上，提醒大家警惕幾個管理失誤:1，拒絕承擔個人責任；2、只控制工作結果；3.大家采用同樣的管理方法；4.贊同錯誤的壹方；5.忘記利潤的重要性；6、過於專註於業務問題，甚至忘記了工作的目標；7.未能培養人才。
12:簡化工作
簡化妳的工作:如果妳的日誌系統看起來很笨拙，考慮廢除它。每周至少取消壹次不重要的會議，用電子郵件和電話來代替。設定參加會議的界限。不要給自己設定不可能的工作期限。每天安排壹個小時，專門處理工作“補遺”和意想不到的事情。不厭倦“太忙”。
13:壓力的副作用
作為壹個領導，妳應該明白，壓力會影響任何人的工作狀態，不管他的級別有多高，經驗有多豐富。領導者控制壓力的第壹步是估計妳的公司目前的壓力水平。如果壓力水平太高，員工無法承受，妳應該采取必要的改變來減輕或消除壹些不必要的壓力源。
14:建立信任
人不是帶出來的，是帶出來的。如果妳想讓下屬跟隨領導，妳必須獲得他們的信任。妳應該信任妳的下屬，幫助他們建立自尊，表現得更積極樂觀，以更寬容的方式領導。
對話的目的是什麽？
我們經常犯的壹個大錯誤是，在交談中思考自己是否正確。如果我們是對的，我們必須在對話中獲勝。這裏的問題是，對於每壹次艱難的對話中所討論的問題，總是沒有簡單的對錯答案。
16:企業改革
企業的核心競爭優勢來自持續的商業模式創新。在保持原有價格不變的情況下，為客戶鏈中的每壹個人增加價值，無疑能使企業獲得巨大的競爭優勢，擊敗任何競爭對手。
17:企業自查
最好的公司能立即回應客戶的意見。他們能不斷分析客戶的反饋，將客戶意見與企業運營緊密聯系起來，發現自己的不足；他們積極響應客戶的意見；他們密切監視企業對客戶反饋的反應和行動，以確保反應的質量和速度。
18:企業的合理目標
當妳成功的時候，妳必須知道妳的目標有多大。企業可能會受到壹些超出自身力量的外力約束。但只要外部因素不能完全控制企業的發展規模，妳就必須確定自己的發展目標，問問自己有多大。
19:與同行的距離
品牌*是什麽將我們與競爭對手區分開來？第壹個*廣告，這是國內大部分企業的選擇。這樣距離就不遠了，只要對手花同樣的錢，短時間內就能追上。第二是建立完整優秀的銷售渠道，對手復制可能需要兩到三年的時間。三是深度把握市場，對市場、用戶、競爭、技術有深刻的理解。這些戰略設計拉開的距離，很可能是三五年。最後，如果按照產品創新來差異化，競爭對手可能需要十年八年才能超越妳。當然，不同行業周期不同。
20:不要犯第三個錯誤。
在這個追求卓越的時代，員工的失誤可能會引起客戶的不滿，甚至不再和妳做生意。面對這樣的情況，對員工大喊大叫是沒有用的。正確的做法應該是列出正確的行為，然後進行激勵，讓員工逐漸明白自己應該怎麽做。接下來，設定壹些階段目標，讓員工告訴妳他們是如何提升自己的。妳每次都要積極回應，對他們的進步表示贊賞。
21:與同行交流需要註意什麽？
當相互競爭的CEO成為朋友時，他們比單槍匹馬的CEO有明顯的優勢。當這些CEO成為朋友時，即使是在不經意的交談中，他們也與自己的職業密不可分。他們將談論他們對行業形勢的看法，並享受信息。這種溝通可以幫助雙方消除業務中的許多不確定性。因為競爭關系，雙方經營企業使用的信息是相似的，所以可能會做出相似的決策。這種壹致行動可以降低操作風險。
22.績效評估的作用
在壹套公認的績效標準的基礎上評估員工的績效，可以建立績效驅動的企業文化，讓公司領導對經營狀況有更清晰的認識，幫助管理者在問題影響公司戰略的實施之前解決問題。通過定期與每個員工交流績效評估的結果，標準化的績效評估流程還可以提高員工的生產力。
23.績效管理方法
企業在實施績效管理方法時，往往被忽視的壹個環節是，薪酬激勵機制並不能成功地推動壹些重要的做法被整個組織的員工所接受。當員工看到自己的行為對薪資有直接影響時，就會努力改善自己的不良行為。只有形成了這種與金錢掛鉤的關系，績效管理體系才能真正發揮潛力。
24.管理者的壹個想法
大衛？奧美曾說，“著名的醫院會做兩件事:壹是照顧病人；第二，教初級醫生。在廣告領域，奧美就像壹所教學醫院。”要成為壹個優秀的企業，還需要做好兩件事:照顧好客戶；教導年輕員工。
25.對管理者的再思考
領導壹個知識組織有三個要素:榜樣領導、教練領導和啦啦隊領導。領導壹個知識型企業，首先要為大家的企業做出表率；其次，做教練，光給大家看是不夠的，還要教大家；最後，做啦啦隊，為員工加油。
26.第三個經理想
在日益激烈的市場競爭中，速度意味著市場份額和利潤，意味著企業在新市場的影響力和話語權。誰先發現客戶的需求，誰能比競爭對手更快地提供給客戶，誰就擁有競爭優勢。
27:加速
對於很多企業來說，清除運營中的非增值環節是提高速度的有效途徑。消除無效時間的損失，保證操作過程的連續性，最大化增值環節占用的時間，是速度競爭的壹個關鍵。
28.企業的自我檢討(2)
管理專家彼得斯建議，建立“速度導向”的企業文化，應該鼓勵“快速總結失敗”。他認為有必要“從每壹次失敗中吸取教訓，並迅速采取新的糾正措施。”許多成長型公司都在努力使自己的戰略適應不斷變化的市場環境，但他們並沒有改變組織文化。這樣就無法適應市場的變化。完全依靠收購來實現增長的公司實際上承擔了很大的風險，要麽買錯了目標，要麽為收購新目標付出了過高的代價。
29.員工的壹個想法
人們當然希望獲得更高的薪酬，所以妳必須保證妳提供的薪酬和福利在行業內具有競爭力。但歸根結底，留住員工的不僅僅是錢。促使他們留下來的原因包括:企業文化、職業前景和身邊的同事。
30:如何讓員工滿意
領導者要建立明確的目標和價值觀，不能壹概而論，而必須將其視為公司的生存之道。公司應該獎勵參與並遵守這些願景和價值觀的員工。否則，人們很難知道自己需要遵守什麽。企業的優秀取決於對話的質量——從會議上的發言到非正式的溝通，很多決策，甚至大部分決策，都是通過這種形式醞釀和塑造的。富有成效的對話必須通過以身作則和積極參與來培養，並通過獎勵說真話和懲罰說謊來鞏固。
31:管理者的第五思維
如今，有兩種領導力品質變得不可或缺。首先是商業頭腦，也就是通常所說的精明。第二種是求知欲，即對任何事情都拒絕自以為是，總是對新鮮事物和不同的事物充滿好奇。不惜壹切代價的增長，或者僅僅為了增長而增長，都是導致災難性後果的“良方”。優秀的成長是可持續的，盈利的，同時資金的使用是高效的。
32:增長多少？
可持續增長和持久增長需要密切關註增長因素，它們是:產品成本結構、產品質量、產品開發周期、生產率、資本利用率、資本投入、價值鏈創新、客戶滿意度以及所有其他確保良好運營的因素。對個人來說，成長意味著承擔風險，因為成長需要相關的個人鼓起勇氣接受新思想。然而，基於對消費者需求的緊密把握的可持續增長戰略以及戰略的實施並不比重新布置家具風險更大，尤其是當競爭對手的增長給妳造成了糟糕的局面並使妳付出代價的時候。
我們的敵人。
任何行業任何規模的公司，無論這個行業有多“成熟”，都是可以成長的，只要公司的領導者學會讓自己的視野超越行業和市場的傳統定義。比如可口可樂的市場份額就是全世界每個人消費的液體飲料市場的份額。所以，可口可樂的敵人不是百事可樂，而是咖啡、牛奶、茶，他們的敵人是水。
34:創新的需要
坦率地說，沒有什麽“竅門”能保證我們今天討論的輝煌企業模式明天還能繼續成長，就像沒有哪個市場是永恒的，沒有哪個戰略能保證它不會過時或失效壹樣。任何公司的基因密碼都應該是鼓勵不斷折磨現狀的行為，應該不斷挑戰現狀。
35:企業關註
優秀的企業壹定是戰略清晰，重點突出。要實現這壹點，需要從以下幾個方面努力:戰略要建立在明確的客戶價值主張上；由外向內制定策略，尊重客戶、合作夥伴、投資人的意見和行為；保持警惕，根據市場變化調整策略；與內部、客戶和其他外部利益相關者清楚地溝通戰略；繼續拓展核心業務，小心陌生領域。
36.管理者的第六種思維
優秀的企業壹定是執行力完美無瑕的。為此，應在以下幾個方面努力:持續提供顧客期望的產品和服務；授權壹線員工響應客戶需求；不斷努力提高生產力，消除各種形式的冗余和浪費。
37:精簡人員
保持優秀企業組織結構的扁平化、快速化，應從以下幾個方面努力:去除多余的組織層級和官僚化的結構和行為，簡化、簡化、再簡化；促進整個公司的合作和信息交流；讓最優秀的人才去壹線，讓最優秀的壹線員工各得其所。
38:留住人才
企業要留住優秀人才，培養更多人才，必須努力做到:盡量選拔內部人才擔任中高層職位；設計並持續推進壹流的教育培訓計劃；為最優秀的員工規劃有吸引力和挑戰性的工作；高管親自爭取人才。
39.管理者的第七種思維
壹個企業要想讓領導者專心經營公司，就必須努力做到:鼓勵管理層加強與各級員工的關系；鼓勵管理層加強早期發現機會和問題的能力；任命個人財務利益與公司成敗密切相關的董事；公司領導團隊的薪酬與業績密切相關。