電子商務的概念並不新鮮，但醫藥行業的電子商務發展卻落後於其他。“人們經常不經意地將互聯網與缺乏監管和假冒商品泛濫等詞聯系在壹起。”曾宇表示，藥品不同於其他產品，非常特殊，當時網上售藥的規範還不完善，造成了普遍的誤解。“所有藥品經營都受國家GSP監管，網上不等於假藥。”
在他看來，中國的醫藥行業非常封閉。曾宇的第壹次創業是直接做第三方醫藥B2B交易平臺，但在試圖引導傳統醫藥人進入電商平臺時屢屢受挫。此外，醫藥電商面臨政策困境:B2C限制處方藥銷售，醫保和網上藥品交易不掛鉤，所以醫藥電商發展壹直不溫不火。我國東部的華源醫藥、海虹醫藥、九州通、快易捷在2000年初就開始了醫藥電商試點工作，而西部真正的醫藥電商平臺白鷗在2012年才拿到互聯網藥品交易服務牌照。
盡管政策限制明顯，但隨著政策的放開，醫藥電商正逐漸風起雲湧。相關數據顯示，我國醫藥電子商務交易規模從2010年的1.5億元增長到2014年的68億元，年均增長率為174%。四年來，網上藥店的規模也從16增長到271，增長了65438。其中很大壹部分是B2C模式。用曾宇的話說，“B2C醫藥電商幾乎成了壹片紅海，而B2B還是壹片藍海。”
在醫藥B2B市場，傳統的批發有很多弊端，流程復雜。據曾宇介紹，目前美國壹級醫藥批發商只有五家，前三家占據了美國96%的市場份額。相比之下，我國大大小小的藥品批發企業有近兩萬家，批發環節復雜。“層層漲價，層層利益分配，藥價怎麽可能低？”因此，降低藥品價格的關鍵是減少批發流通環節，通過B2B醫藥電商，實現從廠家到終端藥店，甚至直接到消費者手中。
傳統企業轉型“互聯網+”
2014年2月26日，藥易購試運營單日銷量突破65438+萬；不到半年時間，醫藥樂購銷售額突破3000萬，會員和銷售額月增長率超過70%。相比之下，當時曾宇領導的運營團隊不足30人，平均年齡不到30歲。
中間環節的減少是對傳統利益鏈的沖擊。曾宇的團隊與傳統藥企磨合並不容易，在藥品采購的前期有很多障礙。由於價格低廉，剛運營兩個月，醫藥樂購就在促銷活動中遭到了廠家和其他批發商的輿論攻擊。在嚴重的情況下，它甚至要求宗和醫藥關閉網站。同時，公司內部線下業務遭遇線上業務的“威脅”，也是怨聲載道。
“幸運的是，李()總經理頂住了壓力，下放了很多權力，讓我們來做。”曾宇表示，為了提高效率，避免用傳統的人在互聯網上做事，電商不僅僅是其他藥企成立的電商部門，而是線上線下的發展。兩年後的今天，事實證明這種傳統的轉型模式是成功的。截至2005年2015438+01，近兩年在藥易購上註冊的單體藥店和診所超過13000家(四川省約有4萬家單體藥店和診所)，23家。藥品電商已經成為西南地區B2B醫藥電商的標桿，很多周邊省份的藥企甚至不遠萬裏前來取經。目前，藥易購已經在新疆設立了辦事處，並逐步擴展到西南其他省份。
曾宇看重的不僅僅是網上賣藥。“原來很多傳統藥企認為醫藥電商是個‘坑’，除了省錢不會有其他好處。”曾宇說，“很多傳統企業想轉型，但大部分想法只是開壹個‘網店’。這種簡單的線下到線上的平臺轉換很快就會遇到瓶頸。”真正的傳統企業的“互聯網+”轉型並沒有那麽簡單。
在他的擴張計劃中，2015的目標是:銷售額能達到100萬元，終端會員12000人，業務拓展到兩省。事實上，這個計劃已經提前兩個多月實現了。他的目標是全國每個省份都能有藥品易購的戰略聯盟，復制藥品易購的模式，走藥品批發的線上電商聯盟。壹旦框架搭建起來，招募的用戶越多，就越能滲透到各個省份的本地市場，賣藥之外的真正價值也就開始體現了。
醫藥電子商務的盈利出路
醫藥電商的數量越來越多，但盈利模式還在探索中。國家醫藥產品管理局規定，網上銷售藥品必須具備《互聯網藥品交易服務證》和《互聯網藥品信息服務證》。公開數據顯示，截至今年年初，食品藥品監督管理局為淘寶這樣的第三方交易服務平臺頒發了16 A證書；批發交易B2B證86張，其中實際從事業務的不超過20張；網上零售的B2C證有288個，但真正開展業務的不超過80個，盈利的只有少數。
如何從藥品采購中獲利？曾宇表示，醫藥樂購的客戶群和品種結構還有巨大的空間，但醫藥樂購真正看到的是客戶聚集效應後巨大的潛在需求挖掘，那才是醫藥樂購的真正目標。
“判斷市場和客戶的痛點，這壹切都要建立在數據的支撐上。”這是曾宇購買毒品的擴張邏輯。廠家和所有賣家壹樣，需要依靠大數據分析判斷才能把藥賣好，但逐漸拋棄了原有的經驗主義。現在信息化這麽透明，經驗會變成地域思維。曾宇表示，藥品電商線上聯盟成立後，全國各省藥店、診所的終端大數據將是未來商業格局的“錨針”。他說，除了大數據，電商培訓、金融產品，甚至線下社區醫療服務都可以納入這個體系，不僅僅是品種，還可以全面幫助藥店、診所等終端和上遊生產企業。才是藥品采購的真正使命。
“看行業外的行業是路子，在行業內優化行業是藝術..改變格局，重構生態鏈。醫藥樂購壹直在路上。”曾宇說。
第三方評論
最重要的是提供良好的服務。
醫藥行業成為電商平臺是必然趨勢。前景是光明的，但道路是曲折的。每壹個藥企要想走互聯網之路，都要面對理念和人才的問題。傳統藥企需要顛覆過去的商業模式和管理模式，這是最大的難點。醫藥企業思維的轉變必須依靠相關人才，需要具備互聯網思維，能夠將傳統商業模式與互聯網運營規則相結合的人才。但目前這類人才比較缺乏。
醫藥行業的電子商務需要每壹家醫藥電商合法經營。既然他們在網上賣藥，就必須有相關的資質證明。無論是線上經營還是線下經營，都要遵循相關法律法規，按規則辦事。這是醫藥電商最基本的壹點。其次，價格需要透明。雖然線上運營成本相對較低，藥價也相應較低，會引起壹些傳統醫藥商家的抵觸，但畢竟是優勢，給客戶更多實惠。醫藥電商要真正成長，最重要的是做好服務，時刻站在客戶的角度思考自己的運營。
醫藥電商盈利前景很好，但需要壹個過程。現階段醫藥電商的首要任務是積累用戶數量。壹方面，用戶多了，賣藥的利潤也多了。另壹方面，更多的用戶可以延伸盈利渠道。比如未來會有壹些廣告費和代理費，可以給醫藥電商帶來更多的收入。
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