附商道十絕:
中國人經商的歷史源遠流長,商業文化博大精深,在漫長的商業活動中逐漸培育出的中國商人“秘而不宣”的經營謀略,歸納起來為“經商十訣”。
壹、知地取勝,擇地生財
《史記·貨殖列傳》中所載,秦國滅了趙國以後,實行了移民政策。當時許多人賄賂官吏,不願搬遷,要求留在原地,惟獨富商卓氏要求前往較遠的“紋山之下”,他看中那裏的土地肥沃,物產豐富。民風淳厚,居民熱衷於買賣,商業易於發展。幾年後,卓氏成了遠近聞名的世富。“鳥擇良木而棲,商人擇地而賈”。這種“不惟任時,惟擇地”的觀念已為後世商人所接受。
“淮左名都,竹西佳處”的江蘇揚州,地處南北要沖,交通發達,水運便利,貨往頻繁。其地膏沃,有茶、鹽、絲、帛之利,眾多商人紛至沓來,壹時商賈雲集,秦商、晉商在這裏定居經營。有名的徽商也就是從這裏開始起步,稱雄江湖,發展到與晉商分庭抗禮,終執明清中國十大商幫之牛耳,成為“商道”“龍頭老大”。
二、時賤而買,時貴而賣
範蠡和商祖白圭認為:“時賤而買,雖貴已賤;時貴而賣,雖賤已貴。”強調商人要善於捕捉商機,把握時機,不失時機地買進賣出。商業的利潤源於買賣的差價。
魏文侯時,國人註重農耕,而白圭卻樂觀時機的變化。糧食豐收時他買進谷物,賣出絲漆。待蠶絲上市時他就大量收購蠶絲,售出糧食。他曾說“我做買賣,就像伊尹和姜太公壹樣有計謀,如孫臏和吳起那樣善於判斷,還能像商鞅執法那樣說到做到。有些人雖有智慧卻不會隨機應變;雖勇敢卻不能當機立斷;雖仁愛卻不能恰當地取舍;雖奇絕卻不能堅持原則。所以這種人跟我學經商之道,我也不會教他的。”白圭的經商原則和經驗,都被後世的商人所稱道。他憑著自己的這套經營謀略,精心經營,以至家累千金。
三、見端知末,預則生財
春秋時期的越王勾踐,為雪亡國之恥,終日臥薪嘗膽,勵精圖治。當得知吳國大旱,遂大量收購吳國糧食。第二年,吳國糧食奇缺,民不聊生,饑民食不裹腹,怨聲載道,越國乘機起兵滅了吳國。這裏越王勾踐做的是壹樁大買賣,他發財的目的不是金銀財寶,而是壹個復興國家和稱雄天下的霸業。這是商賈之道在政治上運用的成功典範。《夷堅誌》載:宋朝年間有壹次林安失火,“殃及池魚”,壹位姓裴的商人的店鋪也隨之起火。但是他沒有去救火,而是帶上銀兩,網羅人力出城采購竹木磚瓦,蘆葦椽桷籌建築材料。火災過後,百廢待興,市場上建房材料熱銷缺貨,此時,裴氏商人趁機大發其財,賺的錢財十倍於店鋪所值之錢,同時也滿足了市場和百姓的需要。敏銳的觀察力和準確的判斷力是經商者財富永不幹涸的源泉,也是經商者必備的能力之壹。
四、薄利多銷、無敢居貴
先秦理論家計然認為:“貴上極則反賤,賤下極則反貴”,主張“貴出如糞土,賤取如珠玉”。範蠡“逐什壹之利”而三致千金傳為千古美談。司馬遷說過:“貪賣三元,廉賣五元”,就是說貪圖重利的商人只能獲30%,而薄利多銷的商人卻能獲利50%。
漢高祖劉邦的謀士張良,早年從師黃石公時,白天給人賣剪刀,晚上回來讀書。後來他覺得讀書時間不夠,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的價錢不變,中等的在原價的基礎上少壹文錢,下等的少兩文錢。結果,只用了半天的時間,賣出的剪刀的數量比平時多了兩倍,賺得錢比往日多了壹倍,讀書的時間也比往日多了。所以民間有句諺語:張良賣剪刀--貴賤壹樣貨。
五、雕紅刻翠,留連顧客
《燕京雜記》中載“京師市店,素講局面,雕紅刻翠,錦窗繡戶。”有的店鋪招牌高懸,入夜家家門口點起了五顏六色的錦紗燈籠,把街面照得如同白晝。有的店鋪擺、掛商品宣傳字畫、張掛名人書畫,附庸風雅,以此來升華店鋪的品位與提高顧客的回頭率。還有茶肆、飯館、酒店中特意安排樂器演奏和評書為客人助興。經營者們深深懂得豪華的裝飾,反映壹個店鋪的實力,於是店堂設計畫柱雕梁、古色古香、金碧輝煌,極盡鋪陳之能事,以迎合達官巨賈、貴婦名嬡“以求高雅”的消費心理。在服務上進門笑臉相迎,出門點頭送行。這些敬客如神的作法加上高貴典雅的裝飾使眾多顧客“如坐春風”,“壹見鐘情”從而留連忘返,百顧不厭。
六、以義為利,趨義避財
清朝年間,徽系黟縣有壹商人舒遵剛,精榷算,善權衡。經商之暇,喜讀《四書》、《五經》,把書中得義理運用於經商之中。他曾說:“錢,泉也,如流泉然。在源斯有流,會之以狡詐求生財者,自塞起源也。”他還說:“聖人言,生財有大道,以義為利,不以利為利,國且如此,況身家乎。”徽州商人李大皓告誡他的繼承者說:“財自道生,利緣義取。”以此嚴於律己,做到“視不義富貴若浮雲”。徽商黃玄賜在禮義之邦的鄒魯經商,由於他“臨財廉,取於義”,從而得到了“非惟良賈,且為良上”的贊譽。
子曰“君子愛財,取之有道”。以義取利,德興財昌,舍義取利,喪失了“義”也得不到“利”,為商者應深以誡之。“積善之家,必有余慶,積不善之家,必有余殃。”易曰“履霜緊冰至”。如果壹個經營者有長期的理性和智慧,他必不會用惡劣、卑鄙之手段去做任何生意,否則,最終將會失去已獲的利潤。
七、長袖善舞,多錢善賈
《韓非子·五蠡》中說:“鄙諺曰:‘長袖善舞,多錢善賈’,此言多資之易為工也。”這裏強調了壹個“善”字。資金不足,必須善於使用,使用的目的也是獲利,唯有資金與商品流通不息,才能使利潤滾滾而來。對待商品要做到“務完物”即貯藏的貨物要完好,“腐敗而食之貨勿留”;處理資金要做到“無息幣”,即指貨幣不能滯壓,“貨幣欲其行流水”,貨幣和商品流通了,買賣就活了。宋代的沈括舉例說:10萬元資金倘不周轉,“雖百歲故十萬也”,如果貿而流通,加快周轉,“則利百萬矣”。
八、奇計勝兵,奇謀生財
兵家常說“將三軍無奇兵,未可與人爭利”,“凡戰勝者,以正合,以奇勝”。司馬遷《史記·貨殖列傳》中說:“治生之正道也,而富者必用奇勝”。書中還列舉了賣油脂的雍伯、賣漿的張氏,賣肉制品的濁氏等商人,他們都是掌握壹技之長,經營奇物的商品而致富的。後世的“張小泉剪刀鋪”亦然,清代山西太古縣壹個曹氏商人,有壹年看到高粱長得莖高穗大,十分茂盛,但他覺得有些異樣、隨手折斷幾根壹看,發現莖內皆生害蟲。於是,他連夜安排大量收購高粱。當時壹般人認為豐收在望,便將成年高粱大量出手。結果高粱成熟之際多被害蟲咬死,高粱欠收。而曹氏商人卻因未萌見著,奇計獲利。
九、居安思危,處盈慮方
《書經》有雲“居安思危,思則有備,有備無患。”《漢書·息夫躬傳》有言:“天下雖安,忘戰必危。”商人程善敏“行白圭治生之書。忍嗜欲,節衣服,與用事同甘***苦,克儉克勤,棄取異尚,米幾而家溫食厚,享有素封之樂”;商人李祖理“精理精勤,竹頭木屑之微,無不名當用,業以日起,而家遂燒”。秦末有位任氏商人“折節為儉”,要求家人“公事不畢則不飲酒、食肉”。古人關於經商理財的記載還有雲:“生意要勤快,切勿懶惰,懶惰則百事廢;用度要節儉,切勿奢華,奢華則錢財竭”。由此可見,經商者居安思危,勤儉為尚。“處乎其安,不忘乎其危”。少壹些安樂,多壹份憂患,將使經商者進入佳境。
十、揮人任勢,用人以誠
孫子曰:“計利以聽,用為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也。故善戰者,必求之於勢,不責於人,故能擇人而勢”。
春秋戰國時期,有壹位齊國的商人叫刀閑。當時的商人壹般都不願雇用頭腦靈活的人做事,唯獨刀氏專門使用這種人,並給以豐厚的報酬和充分的信任,放手大膽地讓他們去幹,這些雇工幹得十分賣力也非常出色。明代蘇州有個叫孫春陽的雜貨店,其店分為南北貨房、海貨房、腌臘房、醬貨房、蠟燭房,”售者由櫃上取下壹票,自往各房發貨,而管總者掌其綱。壹日壹小結,壹年壹大結。自明代至清乾年間二百多年,子孫尚食其利,無他姓頂代者。”像蘇州這個五方雜處,店鋪林立之地,孫春陽的雜貨房生意竟然能興盛二百多年,其成功之奧秘當得益於用人以誠,店規之嚴。
清道光年間的黔商胡榮命在江西經商50余年,由於他以誠待人,童叟無欺,名聲大著。晚年罷業回鄉,有人要求“以重金賃其肆名”,他壹口回絕,並說:“彼果誠實,何藉吾名也!”可見,“誠信為本”是中國人經商的傳統美德。