大數據下,傳統媒體的危機_數據分析師考試
媒體是壹個特殊的產業,它似乎總是走在時代的前沿,它們會發現、揭示、監督,也會搖旗吶喊。但是作為媒體從業者,我們又有多少人在扮演著這些變化的參與者,而非旁觀者的心態。我們在傳遞信息和知識,但我們卻很少思考這些信息和知識可能會對我們的影響。我們似乎在秉承著以不變應萬變的思路,但是因著媒體也面臨著銷售壓力,所以我們會常常在誰給我們錢,以及誰才是我們真正收入來源者中間搖擺。媒體人很困惑,也很掙紮。雖然我們會玩那些最時髦,但是只是為了附庸風雅。我們會說那些最流行的,只是因為我們是媒體。讀者和網友們喜歡免費的信息,但他們也在撇棄那些放水的免費信息。如何尊重,並和媒體受眾進行互動,將是有價值媒體內容的來源,也會帶來真正媒體品牌的建立。
最近壹直在接觸大數據的相關資料,非常清楚大數據時代會如互聯網壹樣勢不可擋。同樣,媒體除了宣傳和提醒之外,也將身不由己地進入大數據時代。那麽大數據對現代媒體產業會帶來怎樣的影響呢?
首先看看媒體的收入來源,從目前各類媒體(包括電視、雜誌、報紙或者戶外、網絡)來看,絕大多數的媒體收入是廣告。在壹個競爭慘烈的市場中,企業的營銷人員需要通過廣告來建立、影響和拓展,客戶對其品牌的認知。在2011年,全球在品牌投入上費用達到5000億美元,當然,這個數字還不包括在線媒體的投入。即便在2012年,據有關信息顯示,在線媒體的品牌投入也只有10%,但是這個趨勢是在增長中。
再者,我們看看媒體的演變。媒體的演變已經很多年了,從單向的信息傳播,到今天的社交媒體湧現出來的多維傳播。人們的閱讀方式和獲取信息的方式都在發生變化,今天我的很多朋友是通過每天定點的刷微博來獲得信息,當然在獲得的時候,他們也在分享信息。每個人都是信息的載體和獲取者。因著移動互聯的便捷,越來越多的,有購買力的人開始花大量的時間沈浸在社交媒體上,他們也為此樂此不彼。可以想象,不久的將來,媒體的內容來源,以及媒體的交互形式將越來越多樣化,社會化媒體已經風頭漸進。傳統媒體若沒有與受眾的交互,將只是鳴的鑼和響的跋,毫無樂感可言。事實上,今天很多媒體也只是以每年的銷售額來定義每年的目標,他們並不真正理解自己定位的人群,更別談和自己的目標讀者壹起成長。
接下來我們需要看看企業市場人員為何在媒體投放?因為市場競爭激烈,品牌的影響收到挑戰,人們希望借助媒體在目標人群中的影響力,而對其目標客戶帶來影響。所以對於那些有精準定位的媒體,又能在目標人群確實帶來影響的媒體,會得到更多的市場人員青睞。因為在這些媒體的投放是得到的正向反饋,也會對他們的市場活動產生積極的影響。現在,幾乎很多企業的市場人員都會對其投放的媒體進行評估,這種評估形式是多種多樣的。對於傳統媒體而言,這種評估歷經很多年,相對評估模式比較單壹,也能被大多數市場人員所接受。對於壹些在線媒體的評估,現在的評估方法也是搜索、廣告位的轉化率等。不過,這些方式都只是得到客戶的行為結果,而對於品牌建立的有效性,以及長久性,還是缺乏真實的體認。企業的市場人員依然有揮之不去的苦楚。
那麽,為什麽社交媒體雖有眾人歡呼,卻依然無法登堂入室呢?關鍵是企業的市場人員尚未找到評估社交媒體的好模式。但是大數據的出現,這樣的狀況將發生質的改變。因為大數據最終將讓市場人員可以定義、評測和管理那些對他們品牌產生積極影響的部分。Hadoop, Cassandra, Mahout 和Pig等技術,伴隨著壹些語義分析軟件、語言處理軟件、機器認知軟件、集群分析等,可以揭示出在線市場行為的真實結果。市場人員對社交媒體的看法將出現顛覆。隨著實現大數據的成本越來越低,市場人員完全可以符合CEO、CFO和COO的話語來描述品牌在市場中的影響。通過大數據分析產生的洞察力也可以會反過來支撐市場活動來幫助品牌參與行為真正地成規模。可以預見,隨著大數據的出現,企業市場人員對促進品牌參與規模的市場行為會發生基本的轉移。品牌營銷的市場將從通過大眾傳播在人們中建立品牌進行品牌溝通,到通過大量的交流者之間人們的交流,讓品牌的世界得到創建、發展和擴大。社交媒體不僅會提供企業市場人員壹種廣告模式,也是真正規模化參與的能力。
大數據讓社交媒體的價值被重新定位,同樣企業市場人員也會重新評估自己在媒體上的投入分配。如果按照ROI的考量,以及未來的變化,今天的傳統媒體需要根據技術的發展,重新定位和調整自己,讓自己可以隨著市場規模的擴大,而有更多新生,而非走向沒落,自己成為自己的掘墓者。
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